Бизнес

Про аудит сайта подробно рассказывает Анастасия Шек, UX/UI-дизайнер. Разбираемся с видами аудита: когда какой проводится и что даёт.

Как производителям товаров и услуг сформировать долговременную лояльность потребителя к своему бренду? Как удержать клиента и увеличить количество повторных покупок? Как сделать спрос на товар или услугу вирусным? Рассказывает эксперт по управлению и автор книги «50 оттенков управления. Кнутом и пряником» Алексей Старков.

Как развивалась профессия продуктового маркетолога в России и что было до? Как выглядит PMM на рынке труда? И сколько получает этот специалист? Об этом на «Суровом Питерском форуме» рассказала Светлана Берегулина, сооснователь Go-to-Market Academy.

Что вы предпочитаете: сеть или гарпун? Этой неожиданной метафорой объяснил разницу между классическим подходом и ABM-маркетингом вождь маркетинговой группы Completo и основатель онлайн-академии маркетинга MAED Андрей Гавриков. На «Суровом Питерском форуме» он поделился технологией получения крупных клиентов с использованием диджитал-трансформации маркетинга и продаж. Самое важное из выступления собрали в статье.

На примерах разбираемся, как написать страницу о компании, чтобы она работала на результаты.

УТП или уникальное торговое предложение — это ответ на вопрос клиента: почему надо покупать именно у вас? Разбираем на примерах УТП и 16 формулах, как его составить, а как не надо делать. Советы от копирайтера Юлии Абакумовой.

Как выстроить коммуникацию с клиентом на долгие годы и не выгорать? Как работать с теми, кто готов прервать сотрудничество, или с теми, кто не может себе позволить ваши услуги? Рассказала на закрытом эфире клуба «Точка доступа» Гузель Красникова — специалист по комплексному продвижению в соцсетях.

Пошаговый план и примеры от таргетолога Ксении Гладышевой-Колтуненко.

Как фрилансеру предоставлять клиентский сервис? Что делать до начала и во время сотрудничества? Заповеди работы с заказчиками от интернет-маркетолога Ахсара Рыжова, о которых он рассказал в эфире закрытого клуба «Точки доступа».

Это основа, с которой мы начинаем работать. Без этого базового этапа на старте невозможно сделать качественный оффер, рекламу, хороший контент.

Рассказываем, какие задачи поможет решить кастдев. Этапы проведения глубинного интервью, список правильных вопросов, идеи, как анализировать полученный результат.

Кейс о том, как небольшая SMM-студия уже 6+ лет работает с крупными компаниями: как выходит на ЛПР, чем цепляет, как выигрывает тендеры, какие нюансы ежедневной работы и почему им не нужен отдел продаж. Об этом рассказала основатель и директор по запуску SMM-студии ВТарелке Ольга Дьячкова.

О тревожных звоночках до начала работы, о том, как заранее обозначить свои границы и обязанности и о том, с какими клиентами таргетологу лучше не сотрудничать.

Какой мерч понравится и сотрудникам, и клиентам? Как сделать мерч, который люди будут носить? Разбираемся с Алексеем Грунским, генеральным директором GEN Store и Merchline.

Какие есть виды программ лояльности (ПЛ)? Что под капотом той или иной ПЛ? И как спастись от убытков, связанных с фродом? Об этом рассказал Антон Колесников, спикер «Сурового Питерского SMM» и директор клиентского сервиса CRM-group. Делимся с вами конспектом выступления.

Где искать клиентов в SMM, если вы только начинаете работу? 10 проверенных идей. 

Выбираем специалиста по маркетингу, фрилансера или агентство интернет-маркетинга. Инструкция от Дмитрия Сатарова, как найти маркетолога, что делать по шагам, с примерами тестовых заданий. Конспект выступления основателя агентства «Эй, Стартапер!» с «Сурового Питерского SMM».

Посмотрим формулы, метрики и показатели. Если вы владелец бизнеса или маркетолог, в этом полезно разобраться.

Как создать удалённый отдел продаж в SMM-агентстве и не только с нуля поэтапно. И какой должна быть мотивация отдела продаж. Советы от бизнес-аналитика Татьяны Малаховой. Рекомендации подойдут практически для любой ниши онлайн и офлайн. 

Пошаговый план для таргетологов, SMM-специалистов, маркетологов, как написать кейс.