Как написать страницу «О нас» для сайта

На примерах разбираемся, как написать страницу о компании, чтобы она работала на результаты. 

Автор: Анастасия Шек, UX/UI-дизайнер

Сайт Анастасии, канал в Telegram.

Страница «О нас» — один из инструментов повышения доверия к компании. Как правило, подобные страницы проектируются для корпоративных сайтов и интернет-магазинов.

Страница «О нас» содержит информацию о компании, её историю, имеет информативный характер и практически не продаёт напрямую. Нам важно, чтобы, изучив эту страницу, пользователь сформировал положительное впечатление о компании и принял решение в вашу пользу.

Информация о компании может размещаться и не на отдельной странице, а на главной в виде 1–2 блоков. В случае корпоративных сайтов, средних и крупных интернет-магазинов страница «О бренде» нужна обязательно.

Функции страницы «О нас»

• Подробно рассказать о бренде и его услугах
• Повысить лояльность к бренду за счёт демонстрации принципов работы и преимуществ
• Показать внутренние процессы, чтобы вызвать больше доверия
• За счёт демонстрации преимуществ, принципов работы и блоков с призывом повысить конверсию
• Улучшить имидж компании

Рассмотрим страницу о компании асфальтобетонного завода.

Обложка показывает, чем и как долго занимается компания, демонстрирует преимущества.

Далее приводятся цифры о компании, что служит фактором доверия. Затем перечисляются преимущества компании и рассказывается о подходе к работе. Конечно, показаны услуги и продукция. А затем перечислены клиенты. В конце есть призыв к действию, то есть пользователь не остаётся без дальнейшей инструкции.

Структура этой страницы довольно стандартная, но включает все необходимые блоки. Есть блоки доверия, есть услуги. Я бы посоветовала разместить на этой странице и блок с кейсами.

Фотографии демонстрируют производство и использование продукции. Причём фотографии реальные, а не взятые со стоков. В целом страница спроектирована хорошо и выполняет все перечисленные функции.

Структурно страница о компании может содержать такие блоки

• Обложка и первый блок, где будет вводная информация о компании и о том, чем она занимается

Пример

Хороший пример обложки: мы видим, чем занимается компания, есть возможность получить консультацию или рассчитать стоимость, есть факты о компании в виде цифр (они всегда привлекают внимание).

Пример

Также хороший пример обложки. На обложке главной страницы обозначено, чем занимается компания, а на странице «О нас» размещён заголовок в виде слогана. И не забыли про кнопку.

• Миссия бренда. Расскажите, зачем был создан бренд, какие цели компания ставит перед собой. Покажите пользователям, какие проблемы решает ваш продукт

Пример

Здесь есть и текстовый контент, и цифры.

Пример

Хороший пример, когда показывают генерального директора и его цитату.

Пример

Нравится этот вариант блока «Миссия». Ничего лишнего, ёмкие тезисы в виде слайдера.

• Услуги/продукты. Кратко расскажите о том, какие услуги предоставляет компания. Подробную же информацию следует размещать на странице услуг

Пример

Например, можно сделать подобные карточки услуг.

Пример

А можно сделать услуги списком.

• Преимущества. Расскажите, что отличает ваш продукт или услугу от конкурентов. Подсветите свои положительные стороны, покажите, как вы можете улучшить жизнь потенциальных покупателей

Пример

Хорошо свёрстанный пример, но будто не хватает фактов для убедительности.

Пример

А здесь уже более подробно расписаны преимущества.

• История. Здесь рассказывается об идее создания бренда. Не стоит давать сухие факты, лучше сделать этот блок более личным. Часто история бренда ассоциируется с историей его основателя, тогда стоит рассказать и о нём. Компании, много лет работающие на рынке, имеют возможность показать хронологию своего развития, тогда историю делают отдельной страницей

Пример

На сайтах компаний, существующих давно, как правило, есть отдельная страница с историей. Например, на сайте Roche на странице «О нас» есть небольшой блок, который ведёт на отдельную страницу.

Пример

А страница «История» очень длинная, с подробной информацией и фотографиями.

• Принципы работы. Блоки этого раздела могут быть разными: кто-то рассказывает о своей бизнес-модели, кто-то — о принципах, на которых строится работа. Также важно показать то, как вы заботитесь о корпоративной культуре и своих работниках. Сюда же можно отнести блоки, демонстрирующие внутренние процессы: например, фото или видео производства

Пример

• Команда. Люди взаимодействуют с людьми. Разместите фотографии топ-менеджмента и ключевых лиц вашей компании. Такие блоки можно дополнить видео с представителями компании или цитатами сотрудников разных уровней

Пример

• Сертификаты. Разрешения, сертификаты и другие документы, подтверждающие вашу деятельность
• Показатели. Крупные компании размещают ежегодные отчёты о своей деятельности. Как правило, это материалы для скачивания
• Блог. Новости компании, экспертные статьи, анонсы, вакансии — всё это нужно публиковать в блоге
• Контактная информация и призыв к действию. Дайте пользователю возможность связаться с вами, не уходя со страницы. Частой ошибкой является отсутствие призыва в конце страницы. Читатель убедился в вашей компетенции, но что ему делать дальше? Призыв может быть разным, в зависимости от цели страницы. Это может быть блок с призывом подписаться на рассылку о компании, стать частью команды и т. д.

Пример

Пример

Дизайн страницы о компании должен быть выдержан в общем ключе. Однако здесь мы можем позволить себе быть чуть креативнее, использовать нестандартные решения, оригинальную графику.

Частые ошибки при создании страницы «О нас»

• Устаревшая информация. Такое встречается довольно часто, и этот фактор может вызвать недоверие у читателей
• Сухой текст. Помните, что задача страницы — убедить пользователя. Вы пишете для пользователя, о себе, но через выгоды для пользователя. Ведите душевный рассказ, строгие факты и скучный текст никому не интересны
• Переизбыток коммерческой информации. Лично у меня был кейс, когда владельцы бренда хотели показать свою надёжность, давая подробную финансовую информацию. А это был бренд российской одежды. Мне как покупателю было бы всё равно, какие у них были показатели выручки, я бы искала красивое качественное платье на мероприятие за приемлемую для меня цену. Партнёрам же принято посылать презентацию, где действительно можно подробнее рассказать о финансовых показателях. Мне удалось убедить владельцев показать лишь несколько цифр, которые точно привлекут внимание. А для тех, кому интересно, сделать кнопку «Скачать отчёт» с подробной коммерческой информацией
• Отсутствие или, наоборот, наличие слишком больших текстов о сотрудниках. Блок с лицами всегда привлекает внимание, нам приятно видеть, с кем мы имеем дело. Но и углубляться в биографию каждого нет ни времени, ни желания
• Полотно текста. История становления компании может быть захватывающей, но сплошной текст читать просто неудобно. Лучше структурировать длинные тексты, разбив их на несколько блоков