Топ-7 трендов маркетинга в 2024 году

Прогноз от Дмитрия Румянцева о том, какие тренды маркетинга будут с нами в 2024 году. 

Каким будет интернет-продвижение в 2024 году? На какие тренды маркетинга можно обратить внимание сейчас, чтобы расти в следующем году? Делимся прогнозом.

1. Telegram останется лидером

Это самая большая, самая раскрученная площадка на рынке. Скорее всего, она будет расти и дальше. Уже сейчас Telegram всё ближе не к мессенджеру, а к полноценной соцсети — появились сторис, можно записывать короткие видео, проводить прямые эфиры. 

Некоторое время назад Telegram был неудобен для региональных бизнесов — в силу отсутствия геолокации. Если у вас, например, парикмахерская, находить целевую аудиторию из конкретного города, а лучше района было проблематично. Теперь настройка по гео в рекламном кабинете Telegram есть. Плюс в телеграм-канал можно вести через Яндекс Директ, как это делаем мы. Я знаю много интересных кейсов, когда региональные компании получают хорошие результаты работая в Telegram. 

Вывод простой — если вы ещё не вышли в Telegram и не продвигаетесь на этой площадке, пора начинать. Конкуренция здесь за внимание пользователя уже существенно выше, чем было год назад, но если вы умеете делать классный контент и решаете реальные запросы аудитории, шансы получить результат у вас хорошие. 

При этом тренд маркетинга на Telegram не означает, что стоит делать ставку только на продвижение в мессенджере. Диверсифицируйте, продвигайтесь на разных площадках. Как минимум, ещё в ВКонтакте, где тоже много аудитории. Не повторяйте ошибку двухгодичной давности, когда те, кто работал исключительно в Instagram*, после блокировки соцсети потерял бизнес, не сумев быстро перестроиться.

2. Охваты в Instagram* будут падать дальше

Это уже происходит, просто в силу того, что выходить в соцсеть стало менее удобно. Люди устали подключать VPN. Плюс невозможно представить, чтобы западная соцсеть обладала большими охватами на территории страны соперника. Так что тренд на падение охватов в запрещённой соцсети будет продолжаться. 

Из этого, к слову, не следует, что нужно переставать вести аккаунт в Instagram*. Получаете там какие-то охваты и результаты? Продолжайте вести, пока работает. Это скорее означает, что на запрещённую соцсеть не стоит делать ставку в долгосрок. Осваивайте другие соцсети, чтобы перекрыть тренд на падение результатами на других площадках. 

3. Нейросети

Уже есть нейросети для создания иллюстраций, написания текстов, создания логотипов, решения многих других задач.

Причём качество того, что они делают, становится выше. Нейросети почти научились писать нормальные тексты — пусть не на уровне хорошего копирайтера, но на уровне начинающего — вполне. Им можно доверять отдельные задачи, например, по разработке контент-плана. 

Да, в тотальную победу нейросетей, по крайней мере, в области текстов я по-прежнему не верю. Просто потому что человеку нужен человек, и люди хотят читать тексты про людей и от людей, а не сочинения машин. Но многие задачи можно закрывать с помощью нейросетей, и количество таких задач будет расти. 

4. Усиление госрегулирования в области маркетинга, инфобизнеса и онлайн-образования

Этот тренд маркетинга мы уже наблюдаем, и в ближайшие годы он никуда не денется. Здесь и про маркировку рекламы, и про громкие уголовные дела по уклонению от уплаты налогов против известных блогеров и инфобизнесменов. 

Ничего нового не скажу — в этой ситуации лучше работать честно. Разобраться в нюансах маркировки, нанять специального человека на эту задачу (например, мы сделали именно так), перестать искать лазейки, как платить налог меньше. Последствия будут стоить в разы дороже. 

5. Связка Яндекса и телеграм-бота

Если говорить об актуальных воронках, то мне очень нравится, как работает связка Яндекса и бота в Telegram. Яндекс хорошо обучается, и с его помощью можно привлекать аудиторию даже в узких нишах. 

Вести на лидмагнит, а потом греть аудиторию контентом, причём в разных форматах — в такую воронку можно добавить вебинар, прямой эфир или запись эфира, короткие видео, тесты, лонгриды. В такого бота можно добавлять ссылки на наиболее зашедшие в основном канале посты, чтобы предъявить социальное доказательство в виде большого количества лайков и комментариев. Вариантов много. 

На эту связку мы сейчас отливаем миллионы, и результат отличный. Если говорить о конверсии: если ведём на лидмагнит и затем прогреваем аудиторию в телеграм-боте, трафик окупается в пропорции 1 к 4, 1 к 5, иногда даже 1 к 10, если речь идёт о нише онлайн-образования. 

6. Email продолжает работать

Вполне работающая стратегия сейчас — со всех источников вести на email. Подписывать людей на лидмагнит и дальше регулярно греть рассылками. Если говорить по нашим продажам, то максимальное количество денег сейчас приносит Telegram, на втором месте — email, на третьем — рассылки ВКонтакте. 

Скорее всего, этот тренд сохранится и дальше. Поэтому развивать email однозначно стоит. 

7. И тексты продолжают работать тоже. По крайней мере, качественные тексты

Мы много раз слышали о том, что тексты перестают работать, и аудитория лучше потребляет видео, особенно короткие видео. Зерно правды в этом есть, и если сейчас вернётся TikTok — а у него из всех запрещённых соцсетей лучшие шансы на возвращение, потому что он китайский — он всех взорвёт. Даже заблоченный он удерживает 32 млн аудитории. Люди продолжают смотреть старые ролики. 

Но с другой стороны, мы находимся в реальности, когда рулит Telegram, а это текстовая соцсеть. Да, там есть видео, там есть аудио, фото, но основной формат текст. Если бы текст не воспринимался, Telegram не набирал бы аудиторию. 

На мой взгляд, люди возвращаются к текстам, в том числе к потреблению лонгридов, потому что устали от мусорного контента. По сути это новый чёрный. Это не значит, что короткие видео теряют эффективность — развлекаться аудитория тоже хочет. Но запрос на экспертный контент, на интересные тексты тоже есть. 

Плюс ещё один бонус текста — прочесть его быстрее, чем посмотреть видео с таким же количеством информации. Даже если мы смотрим видео на скорости Х2. Мы можем посмотреть 20-минутное видео, а можем прочесть ту же информацию в тексте за 5-7 минут. Это очень сильное преимущество в ситуации дефицита времени. 

Так что тексты, в том числе лонгриды, никуда не денутся и будут продолжать работать. Важно здесь уметь писать интересные тексты, написанные человеческим языком — без занудства, без манипуляций и обесценивания аудиторий. Те, кто умеют это делать, не будут заявлять, что аудитория разучилась читать. Просто потому что это не так.

* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России