Как выбирать каналы трафика?

Советы от таргетолога «Точки доступа» Виктории Сураевой, как выбирать каналы трафика для клиента.

Бывает ситуация, когда заказчик приходит и говорит: «Вот мой проект. Вот бюджет на трафик. Мне нужны лиды. Канал выбирайте сами». Какие факторы учитывать и как выбрать каналы трафика, чтобы получить результат? 

Вот несколько моментов. 

Бюджет заказчика

Если небольшой, а результаты нужны быстро, идём в ВКонтакте. Там низкий порог входа. В новом кабинете минимальный бюджет 600 руб., в старом — 500 руб. Условно можно протестировать гипотезу и получить результат на 1000 руб. Но это идеальная картина, конечно. 

Если говорить в среднем, здесь можно потратить спокойно 10 000 руб. и получить результат, который будет удовлетворять заказчика. 

Плюс площадки в том, что можно быстро понять, зашёл креатив или нет. Быстро потестировали — быстро получили результат на небольшой бюджет, дальше масштабируем.

В Яндекс Директе такое не получится, потому что там работают умные алгоритмы, и им нужно минимум неделю на обучение. Минимальный бюджет здесь 1200 руб. уже с НДС. 

В течение примерно недели стоимость целевого действия скачет, и вы не спрогнозируете точно, зашли рекламные кампании или нет. Нужно ждать, а для заказчика это стресс. 

Моё мнение — минимум 50 000 руб. на тест в Яндексе нужно выделять, чтобы понять, что заходит, а что нет.

Сайт или сообщество ВКонтакте?

Яндекс Директ как канал трафика удобно использовать, если есть хорошо проработанный сайт, удобный для пользователя. Важно, что сайт быстро загружается, подключена метрика, все товары загружены, фото качественные, сайт привлекает внимание. Тут хорошо работает настройка по гео, есть обучение алгоритмов, можно собрать целевые ключи на горячую аудиторию. Например, реклама интернет-магазина доставки цветов будет показываться, когда пользователь будет в поисковике вводить «Заказать доставку цветов в Казани / Доставка цветов СПб» . 

Если сайта нет или есть, но плохой — текст не читается, пользователю не удобно ориентироваться, нормальных фотографий нет, сайт притормаживает при загрузке — не сливаем бюджет и ведём трафик на сообщество ВКонтакте. Там делаем красивую и понятную обложку, пишем УТП, описание сообщества, добавляем товары с качественными фотографиями и т.д. 

Можно сделать карточки товаров в сообществе ВКонтакте, через центр коммерции создать каталог товаров в новом кабинете и настроить рекламу товаров. Догонять тех, кто кликал по карточке товара. Можно настроиться напрямую на всех подписчиков конкурентов, на самых активных, на тех, кто недавно вступил в сообщество конкурента, догонять тех, кто взаимодействовал с рекламой, тех, кто написал в личку сообщества — это опции старого и нового рекламного кабинета ВКонтакте. 

Широкая или узкая ЦА?

Яндекс больше любит большие базы, так как происходит обучение алгоритмов. ВКонтакте в старом кабинете можно спокойно настраивать на небольшие точечные аудитории. Это хороший канал трафика, если у вас узкая аудитория. 

В новом кабинете, к сожалению, так не получится. Он тоже любит большие базы и обучается благодаря им.