Как настроить таргетированную рекламу для заведений общепита

Поговорим про продвижение ресторана, кафе, бара с помощью таргетированной рекламы.

Как настроить таргет для ресторана

Базовая настройка для точек общественного питания — супергео. Вводите адрес вашего заведения в строку, рисуйте вокруг него радиус 2-3 км и зазывайте пользователей внутри окружности на бизнес-ланч или вечернее шоу. В кафе или ресторан с большей вероятностью пойдут люди, которые живут и работают рядом с ним. В обеденный перерыв логичнее настраиваться на людей, которые работают внутри очерченного радиуса. Бронировать столик для приятного вечера предлагайте пользователям, которые живут рядом с заведением.

Правда, в редких случаях клиенты готовы ехать и с другого конца города: если в заведении уникальная кухня, само место культовое или ожидается эксклюзивное шоу. Чтобы рекламировать ресторан из премиум-сегмента, настраивайте показ рекламы на элитные жилые комплексы и поселки.

На кого ещё настраивать таргетированную рекламу:

• собственная база телефонов и электронных адресов. Обычно за год работы собирается список из 1,5-2 тыс. клиентов
• аудитория look-alike от собственной базы
• люди, собранные пикселем на сайте или лендинге
• взаимодейстововавшие с вашим аккаунтом.

В качестве интересов выбирайте «ресторан», «досуг», «развлечения», а ещё конкретные названия блюд и продуктов: «морепродукты», «мясо». Учитывайте, что девушки любят более легкую и утонченную кухню. Мужчины же хорошо «ловятся» на стейки и бургеры. 

Более 300 кейсов и статей по SMM и таргету вы можете забрать тут.

При запуске объявления ведите потенциальных клиентов на лид-формы или используйте цель «Трафик». Есть нюанс: в лид-формах часто данные пользователя подставляются автоматически. Поэтому спросите, кроме номера телефона и электронной почты, ещё что-нибудь. Например, на какую дату забронировать столик. Так вы получите более осознанные лиды. 

Охотнее всего люди кликают по кнопке «Подробнее».  

Обязательно разделяйте рекламные кампании по плейсментам, то есть по местам показа объявлений. Люди в Instagram* охотнее кликают по промопосту, зато в Facebook** чаще бронируют столы и делают заказы. Отдельно запускайте рекламные Stories — с них придут самые горячие клиенты, которые хотят поесть здесь и сейчас. Плейсмент в рекламном кабинете Facebook** меняется на уровне групп объявлений. Чтобы не вбивать вручную заново все настройки, скопируйте группу объявлений кнопкой «Дублировать» и поменяйте место показа рекламы, оставив все остальное неизменным. 

Как написать рекламный пост

Идеальный текст для промопоста должен создавать у пользователя ощущение, что он написан исключительно для него. Пишите рекламу под аватары потенциальных клиентов. В объявлениях используйте слова, которые употребляют клиенты. И если они называют ваш шедевральный «Цезарь» салатом с сухариками — придётся рекламировать салат с сухариками. Говорите с гостями на одном языке. 

Внимание промопост привлекает за счёт обращения к потребности, к клиенту или его значимой характеристике. В рекламном объявлении совсем мало места для текста, поэтому старайтесь донести до читателей главное: расскажите о ваших условиях и сделайте призыв. Универсальная формула промопоста: обращение в целевой аудитории через её потребность+оффер+отработка возражений или усиление намерений+призыв к действию. Утрированно он может выглядеть так: «Хочешь обедать? У нас есть блюда из качественных продуктов. Приходи на бизнес-ланч за 250 руб.» 

Помните, что в эконом-сегменте вы продаете именно сытную еду, в заведениях средней категории — атмосферу и досуг, в премиум-ресторанах — уникальные блюда и особое отношение. На это следует делать упор в тексте.

Для визуала в рекламном объявлении достаточно качественных ярких фото, не перегруженных дизайном. 

Формула успеха таргетированной рекламы в нише общепита проста: текст для клиента, качественное фото и настройка по супергео. Удачных рекламных кампаний!

* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

** Facebook, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

Автор: Ася Терешева