Как увеличить охват сторис в Инстаграм *

О том, как увеличить охват Сторис, рассказала Алена Мишурко, автора проекта «Маркетинг на понятном русском» на конференции «Суровый Питерский SMM».

Шаг первый. Разнообразный контент

 Уровни контента

Блоги часто замыкаются на основном продукте. Все посты и Stories говорят и показывают одно и то же. 

Хорошо, если в вашей нише о продукте можно рассказывать бесконечно. Например, стилисты пишут о трендах, новых показах и коллекциях, сочетаниях цветов и предметах гардероба; организаторы порядка — про оптимизацию пространства на кухне, раскладке вещей в ящиках, быстрых способах уборки; маркетологи — о видах контента, сегментах целевой аудитории, лайфхаках. 

А если у вас менее широкая тема, подумайте, что может заинтересовать ещё больший круг людей? 

Разнообразие уровней помогает вовлечь и удержать разные сегменты целевой аудитории. Если Вас интересно читать, следить за блогом начнут даже те, кто не планировал покупку. 

Разберём уровни контента на примерах. 

Технический блог. Контент

Начнём с преподавателей английского языка. Первый аккаунт — хороший добротный профиль с одним уровнем контента. В ленте и Stories правила языка, грамматика, верное произношение, идиомы. Полезно, познавательно, но скучно. Вряд ли кто-то приходит в Instagram* читать учебник по английскому. А впечатление профиль создаёт именно такое.

Профиль. Контент

Другой пример блога репетитора по английскому гораздо более живой и увлекающий, поскольку здесь есть целых три уровня контента. Ядро, разумеется, рассказывает об английском языке. Для изучения предлагаются слова, устойчивые выражения.

Второй уровень о мире, который будет доступен нам после изучения языка. Здесь автор рассказывает о путешествиях в другие страны, встречах с носителями языка, фильмах, которые можно смотреть без перевода. Вы видите, как английский сделает вашу жизнь увлекательнее.

Наконец, в блоге присутствует третий уровень контента. Назовем его личностный. Педагог знакомит подписчиков со своей жизнью на Кипре, делится впечатлениями о ярких событиях, тем самым вызывая эмоциональный отклик и доверие у аудитории. 

Разберём еще два примера продуктовых аккаунтов.

Первый — типичный профиль бьюти-мастера. Посты и Stories посвящены яркому маникюру. Даже самые страстные поклонницы не смогут долго залипать в ленте на однообразный контент.

Профиль. Контент

Теперь сравните коммерческий профиль, продающий … рыбу! 

Профиль. Контент

Что может быть хуже сырой неживой рыбы в ленте? Практически ничего. Но создательница аккаунта поступила мудро и добавила еще несколько уровней контента. Основной рассказывает про производство продукта. Следующий, самый логичный и беспроигрышный, предлагает рецепты из этой самой рыбы.

Третий уровень — социальный. Здесь ищут дом котикам. Умный ход, ведь хвостатые любят рыбу. К тому же людям нравится чувствовать себя причастными к общему доброму делу. Четвёртый уровень контента раскрывает нам личность владелицы аккаунта. Блогер рассказывает, что рыбным промыслом занимался ещё её дед. Теперь же она продолжает семейные традиции. 

Если придумать несколько уровней слишком сложно, добавьте всего один, но яркий и интересный широкой аудитории. 

Например, профиль массажистов часто представляет из себя ленту фотографий формата до/после. Но будет куда интереснее, если блогер покажет свою жизнь, поделится мнением, запоминающимися фото. 

Профиль. Контент

 

Ещё один аккаунт с двумя уровнями контента: экспертным и личностным. Называется он «Мультики. Детям о важном». Так же, как и в примере с мастером массажа, основной уровень дополняется ярким личным контентом.

Аккаунт. Контент

Итак, первым шагом на пути к огненным Stories станет введение новых уровней контента. Так мы вовлечем новую аудиторию, и заодно простимулируем выйти на диалог и активничать тех, кто раньше предпочитал отмалчиваться. И ваш блог засверкает новыми гранями, как бриллиант. 

Шаг второй. Стимулируйте аудиторию взаимодействовать с аккаунтом

Под взаимодействиями подразумевается отклик на Stories в виде быстрых реакций и нажатий на экран. Как мы реагируем на истории близких людей? Просматриваем, отправляем быстрые реакции, отвечаем в директ. Постоянные отклики на Stories друзей помогают тому, что их истории всегда находятся в топе выдачи. Вам нужно, чтобы просмотры ваших Stories вызывали такую же обратную связь. Большим количеством взаимодействий мы показываем алгоритму Instagram*, что стали другом для своих фолловеров.

Stories. Instagram

Реакции на истории условно подразделяются на два типа: механические и эмоциональные. Если в первом варианте мы своими Stories прямо просим или даже заставляем подписчиков взаимодействовать, то во втором — фолловеры откликаются, потому что их зацепил ваш контент. Эмоциональные реакции стимулирует личный контент, неожиданные заходы, мемы — то, что цепляет моментально.

контент

Коммерческим аккаунтам проще добиться роста механических реакций

Рассмотрим их подробно и с примерами.

  • Самый частый тип — это комментарии и быстрые реакции. Чем их больше, тем достовернее мы доказываем алгоритмам Instagram*, что контент интересен, актуален и его нужно показывать людям. Механическое взаимодействие здесь легко простимулировать, пообещав подписчикам что-то взамен отправленного стикера. Например, деньги. 

Instagram. АккаунтЭмоционального отклика добиться сложнее. 

Контент

  • Следующий тип механических реакций — стикеры встроенных взаимодействий: ползунки, тесты, опросы. По опыту, ползунки вызывают меньше всего интереса. Но и тут есть где покреативить: сделать вопрос для ползунка ярче или дополнить мемом. 

Контент

На опросы фолловеры откликаются чаще. Поэтому их используем в любых вариантах: интересные факты, верю/не верю, что в моей сумочке. Давайте ответ на поставленный вопрос сразу. Отлично, если при этом расскажете связанную с вопросом историю. 

Рискованный вид опроса — формат «управляй мной». Вы на время становитесь тамагочи, которым управляют собственные фолловеры. Спросите совета, например, остаться утром дома, или пойти на спорт. И поступите так, как проголосует большинство. Будьте готовы идти на тренировку, а потом даже отчитаться фотографией и поблагодарить подписчиков за своё активное утро.

Instagram.Контент

  • Хорошо заходят у аудитории вопросы в разных форматах: угадайки, вопрос/ответ, собери буквы. Главное условие: не перегружайте Stories сложными словами и фразами. Здесь никто не хочет думать. Для разжигания интереса к историям добавляем личность: попросим угадать не просто фильм, а самый ваш любимый или слезовыжимательный фильм. 

Stories

Самая любимая подписчиками механика — это тесты. Людям просто любопытно тыкнуть в ответ и сразу проверить себя, узнать интересный факт.

Instagram. тест

Следующий важный показатель — глубина просмотра. Означает он, много ли ваших историй смотрят и досматривают ли до конца. Чем показатель выше, тем контент считается более интересным и популярным. И алгоритм дает расширенный охват аудитории. 

Как добиться большей глубины просмотра в Инстаграм*?

  • делайте короткие Stories. Досмотреть до конца 5-7 секунд гораздо проще.
  • интригуйте. Подогревайте интерес, обещая рассказать шокирующую правду в следующих историях. Люди любят загадки и разоблачения, поэтому будут ждать, когда же выйдет новая Stories. Между интригующими частями вставляйте контент, который хотите донести до своей аудитории.

Stories. Instagram

  • имитируйте интерактив. Расскажите историю в картинках. Или, например, в крайний правый угол поставьте гифку с предложением совместно украсить. Нажимая туда, пользователь будет переключаться между цепочкой Stories. Но у него будет складываться впечатление полной сопричастности к процессу созидания.

Stories. Instagram

Stories. Instagram

  • снимайте динамичные видео. Вот их как раз можно сделать больше 15 секунд, растянув на две Stories. 
  • воспользуйтесь механикой «возвращение назад». Заставьте фолловеров вернуться к начальным Stories, поиграв с ними. Например, попросите найти отличия. 

Stories. Instagram

Для повышения охватов, используйте механику переход из ленты в Stories и из Stories в ленту. Алгоритм увидит, что ваш контент пользуется популярностью на всех плейсментах. Помимо этого, чем больше времени подписчик проведет с вами, тем выше становится уровень его доверия.

Stories. Instagram. пост

Еще один небольшой лайфхак! Если вы планируете переход из поста в истории, спрячьте нужную Stories, как котлету в бургере. Первыми пусть пойдут истории с механиками на взаимодействие, вслед за ними анонсируемая Stories, а потом можно выходить с обычным контентом. 

Stories. Instagram

Механики на зажатие экрана — самые неоднозначные, поскольку отследить их эффективность невозможно. Но если хотите попробовать — можно предложить поймать кого-нибудь в Stories, тапнув на экран, или просто поставить длинный текст.

Stories. Instagram

 

Шаг третий. Миксуйте механики

Только не перегибайте палку. Кривая эмоциональности и вовлеченности Stories должна быть похожа на кардиограмму. Здесь присутствуют как точки максимального накала страстей, так и небольшие спады. Постоянно держать пользователей на пределе эмоций и бесконечно развлекать их невозможно — выдохнутся обе стороны. Но и замирание жизни в Stories не пойдёт на пользу вовлечённости и охватам.

Instagram

Stories. Instagram. Контент

 

По материалам доклада Алены Мишурко, автора проекта «Маркетинг на понятном русском» на конференции «Суровый Питерский SMM»

 

* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

 

Читайте другие материалы блога

Красивые сторис в Инстаграме * «О себе», как оформить профиль

Вовлеченность (ER): игры в Инстаграм*, чат-боты, геймификация в SMM

Вовлечение в Инстаграм*: Reels, сторителлинг и др.

Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!