Продвижение строительной компании: кейс

Можно ли продвигать строительную компанию в соцсетях? Ведь здесь долгий цикл сделки и высокие цены по сравнению с другими товарами и услугами. У нашей ученицы Виктории Гауда неплохо получается. Она прошла курс «Генератор подписчиков» и уже получает заявки на проектирование и строительство домов.

Моё основное направление — таргетинг ВК. На курс я пришла с проектом Gauda House. Компания в соцсетях была не очень активна: ВКонтакте — 14 подписчиков, в Telegram — 160. 

Цели на обучение ставила такие: разобраться в стратегии набора подписчиков, увеличить число подписчиков в сообществе ВКонтакте до 300, в Telegram — до 300.

Как продвигала строительный проект

В первом модуле курса я проанализировала конкурентов. Поняла их сильные и слабые стороны. Также я нашла идеи, которые можно применить в проекте. 

Конкурентов изучала по следующим критериям.

• Какой функционал задействован. Увидела, что многие используют меню и виджеты в сообществах ВКонтакте. Также встречается онлайн-калькулятор с расчётом стоимости.
• Какой дизайн. Мне понравились сообщества с единым стилем: обложка, меню, виджеты и посты.
• Какой контент выкладывают. Понравились фото и видео со стройки, то есть люди могут видеть, как идёт строительство объекта. Встречаются посты из разряда «Почему строить зимой — хорошее решение» или с рассказом про ипотеку. 
• Какие маркетинговые фишки применяют. В основном делают акции, бесплатные консультации, расчёт стоимости.

Анализ рекламы конкурентов показал, что в ВКонтакте в строительной нише хорошие отклики получает реклама с товарами и запись с кнопкой.

В контенте люди хорошо реагируют на видео в формате обзоров готовых домов или процесса стройки, проекты домов и проекты современных дизайнов квартир.

Заметила во многих сообществах ошибки в настройках меню — ссылки не активны или переводят не туда, куда должны вести.

После заполнения анкеты можно использовать какой-то подарок. Например, подарочный сертификат на 50 000 рублей при переходе на сделку.

Анализ целевой аудитории строительной компании

Для анализа целевой аудитории я взяла отзывы клиентов, далее анализировала их профили в соцсетях, чтобы определить их увлечения, желания и потребности.

Результат:

• нашла важные аспекты, по которым люди принимают решения о выборе компании
• поняла, что важно заказчикам при работе со строительной компанией
• анализ профиля соцсетей помог выявить жизненные ценности и увлечения целевой аудитории
• выявила 5 сегментов для дальнейшей работы.

Работа над визуалом

В ВКонтакте первым делом я сделала новую обложку для сообщества строительной компании: веб-версию и мобильную.

Настроила навигацию в сообществе: добавила меню.

Сделала виджеты.

Добавила новые услуги и сделала для них обложки.

Обновила подробную информацию о сообществе.

Добавила закреплённый пост.

Ещё из функционала создала и настроила две анкеты для сбора заявок: на ремонт квартир и на работы.

В Telegram оформление сделала таким.

Как набирались первые подписчики

Когда я взялась за продвижение строительной компании ВКонтакте, сообществу было 1,5 года. За это время на него подписалось всего 10 человек. После оформления и создания контента статистика начала оживать.

Проведя анализ постов, пришла к выводу, что наибольший охват получают посты с фото и видео самого процесса работы.

Для сбора подписчиков сделала чат-бота в Senler и лид-магнит в виде PDF «Топ-10 ошибок при строительстве дома».

Первым делом решила протестировать таргетированную рекламу ВКонтакте. С помощью сервиса TargetHunter собрала аудиторию из сообществ конкурентов. Также настроила рекламу по интересам: покупка жилья, дача, ремонт, недвижимость, стройматериалы и инструменты. И отдельно сделала настройку по ключевым словам: дома из бруса, баня из бруса, каркасные дома, деревянные дома.

Вот парочка примеров объявлений продвижения строительной компании.

Настройки выглядели так.

В Telegram Ads использовала такие тексты.

• Как не наломать дров? Топ-10 ошибок при строительстве дома (ссылка на пост).
• 6 причин начать строить дом уже этой зимой (ссылка на пост).
• Очистительная система для воды в подарок. При заключении договора на строительство дома.

Ещё я собрала ключи для рекламы в Яндекс Директ и нашла блогеров в Telegram. Но пока не использовала эти методы рекламы.

Какие результаты получились

В ВКонтакте за время работы над сообществом бесплатными способами привлекли 30 подписчиков. Разработанный лид-магнит даёт результаты, люди подписываются на рассылку. 

Заказчик начал снимать видео по моим сценариям. С этих роликов приходят новые подписчики.

Вот примеры роликов.

В сообществе регулярно публикуются посты, с течением времени виральный охват увеличивается. В Telegram привлекли 40 бесплатных подписчиков с помощью контактов из телефонной книги.

Итого:

• Telegram: +49 подписчиков
• ВКонтакте: +47 подписчиков.

После обучения я продолжила работу над сообществом. Вот свежая статистика.

Кроме того, люди интересуются домами, их стоимостью в комментариях и сообщениях. Поступают заявки, которые потом обрабатывает менеджер.

В целом считаю результат хорошим. Продолжаю использовать полученные на курсе инструменты и получать результат.