Позиционирование маркетолога: как выстроить личный бренд?

Кейс Ольги Чугайновой, выпускницы курса «Личный бренд», маркетолога со специализацией на комплексном продвижении медицинских клиник. Рассказываем, как выстроить позиционирование маркетолога. 

Добрый день. Меня зовут Ольга Чугайнова. Я практик, занимаюсь продвижением бизнеса в соцсетях 4 года. Всё получается, результаты отличные. Но я поняла, что не могу качественно масштабировать бизнес. Не достаточно уверена в себе, чтобы поднимать цены, фильтровать клиентов.

Плюс очень мало пишу о себе в соцсетях. Про то работаю с клиентами, получаю классные результаты, но не транслирую их в соцсетях. 

При этом хочу расти в доходе, открыть своё агентство, продвигать не только проекты клиентов, но и собственный проект. 

По сути мне нужны были пинок и понимание, как продвигать личный бренд системно, что транслировать в своих соцсетях, чтобы люди видели — я профессионал и за моими услугами стоит обращаться. 

Именно за этим я пошла на курс Дмитрия Румянцева «Личный бренд». И именно такой результат на курсе получила. За время обучения я стала активно вести соцсети — личную страницу, сообщество ВКонтакте, наконец-то сделала контент-план, рубрикатор и стала писать экспертные тексты, чтобы развивать личный бренд. 

Ещё один результат — постоянный поток заявок на работу со мной. Я пока не включаю таргетированную рекламу, хотя сама таргетолог. Мне приходится даже отказываться от части предложений. Для меня важно качество моей работы, а не ее количество. Кроме того, увеличилось количество подписчиков в моём сообществе — от 17 на старте курса до 62 на момент написания материала. И это все врачи, владельцы клиник и маркетологи. 

В статье я расскажу, как оформила соцсети, чтобы получить такой результат. И в целом как выстроила позиционирование маркетолога. На примере личной страницы ВКонтакте и сообщества ВКонтакте.

Позиционирование маркетолога и ЦА

Я специализируюсь на продвижении медицинских клиник и продвижении личных брендов врачей. Моя ЦА — доктора всех профилей, в том числе косметологи. Владельцы клиник, стоматологий, частных кабинетов, владельцы диагностических лабораторий, дистрибьюторы, производители медицинских препаратов, медицинской техники и изделий.

Проблемы моей ЦА:

• Невысокий пациентопоток клиник, неполная загрузка врачей, желание масштабироваться и увеличить доход клиник и врачей. 
• неумение подавать медицинскую информацию простым языком
• отсутствие идей, о чём вести личный блог, как его оформлять
• отсутствие свободного времени на ведение соцсетей. 

Я помогаю закрыть все эти проблемы, предлагая комплексный маркетинг — то есть я беру на себя, и разработку стратегии продвижения, и оформление соцсетей, и создание контента, и настройку рекламы, и курирую работу с администраторами клиники. А главное, проводу системный анализ работы продвижения и постоянно тестирую новые инструменты. А также у меня есть мои,  авторские техники продвижения. И этим, кстати, отличаюсь от многих других специалистов, которые предлагают услуги фрагментарно — например, берут на себя только настройку рекламы, а контент остаётся на враче, который не знает, о чём писать. Или продают врачам контент-планы, а те не знают, как работать с этим инструментом. 

Плюс в позиционировании мне важен ещё один момент — у меня интеллигентный подход к ведению соцсетей и маркетингу в целом. Без завышенных обещаний, развязного стиля и прочего. Это очень важно для моей целевой аудитории. Поэтому своё УТП я сформулировала так — «интеллигентный маркетинг в медицине». 

И вообще, общение и сотрудничество с врачами и врачами клиник мне приносит огромное удовольствие. В этом я черпаю большой ресурс и поэтому рождается множество нестандартных идей для продвижения.

Как оформить сообщество для продвижения личного бренда маркетолога

Вот что я сделала в сообществе ВКонтакте, чтобы с первых секунд можно было считать, о чём здесь пишут и за какими услугами ко мне стоит обращаться. 

• Шапка сообщества

Вынесла сюда УТП, свою фотографию — для формирования личного бренда это важно. Простыми понятными словами, без маркетинговых терминов написала, какой результат получают мои клиенты — «увеличиваю прибыль клиник в несколько раз», «делаю врачей известными». 

• Описание профиля

Здесь рассказала про свои результаты в цифрах — 4 года в нише, помогла вырасти 3 клиникам и т.д. Плюс ещё один аргумент о том, что со мной комфортно — все, кто начинают работать со мной, остаются надолго и не ищут других исполнителей. 

• Сделала кнопки меню, чтобы было удобно почитать отзывы, кейсы

• Расписала подробно услуги с ценами. В каждом случае рассказала, как строится работа и какой результат получают мои клиенты. 

• Сделала закреплённый пост, где расписала, чем могу быть полезна. 

Всё это нужно, чтобы клиент быстро мог увидеть, какие услуги я оказываю, узнать мои преимущества и обратиться за услугой. 

О чём писать, чтобы развивать личный бренд

На курсе нам рассказывали, что для продвижения личного бренда нужно постоянно транслировать свои результаты как эксперта. Просто делать это в разных форматах. На этом принципе я и построила контент-план. 

Вот примеры постов. 

• Результаты работы со мной. 

• Пост о том, что веду наставничество. Тоже на примере работы с конкретным клиентом

• Лонгрид с кейсом

• Пост о моём выступлении на конференции — это тоже про развитие личного бренда и демонстрацию экспертности. С помощью таких постов можно транслировать «я востребованный эксперт, меня приглашают выступать». 

Такие посты разбавляю полезным контентом — он тоже помогает показать, что я хорошо разбираюсь в своей теме. 

Пример полезного поста.

Как оформить личную страницу для продвижения личного бренда

Я веду и сообщество, и личную страницу. Иногда дублирую контент, но у личной страницы есть специфика — здесь я больше рассказываю о личном, показываю эмоции. При этом комбинирую личные истории — например, пост-поздравление с днем рождения дочери — и профессиональные. 

Например, делаю 1-2 поста о том, что еду на конференцию, о выступлении, о том, о чём выступала и как мне там понравилось.

В сообществе я бы делала акцент не на эмоциях, а на теме выступления, а здесь стараюсь подавать информацию через сторителлинг. 

Или на личной странице я сделала более эмоциональный пост о том, что у меня украли текст поста, и я случайно наткнулась на свой текст у другого таргетолога. Я рассказываю про личную ситуацию, но она в то же время косвенно транслирует мою востребованность — я пишу настолько хорошо, что у меня воруют тексты.

Такая стратегия в сообществе и на личной странице помогает рассказывать аудитории обо мне, прогревать её и вести к покупке. 

Про результаты обучения

Курс по личному бренду я закончила в ноябре 2022 года. Сейчас у меня своё агентство: дизайнер, два копирайтера, мой ассистент, таргетолог в команде. И это тоже результат обучения. 

Кроме того, я не запускаю таргетированную рекламу, потому что у меня и так стабильный поток клиентов. Те, кто начали сотрудничать со мной, остаются на годы.