О чём написать пост в закреп ВК

Рассказать о себе, показать кейсы или выкатить продающий пост со ссылкой на оплату? Разбираемся, о чём написать пост в закреп ВК, чтобы приводить клиентов. А ещё рассматриваем примеры закреплённых постов. Советы от копирайтера Юлии Абакумовой.

Закреплённый пост в вашем аккаунте или сообществе служит навигатором: помогает человеку быстро понять, куда он попал, что он может здесь получить и подходит ли это ему. 

Как указатель на дороге. Представьте, что вы находитесь на шумном проспекте, полном магазинов, кафе и отелей. А вы ищете платье на вечер. Сначала вы взглядом находите табличку «Магазин платьев», а потом быстро читаете информацию: а вечерние платья там есть? И идёте именно туда. 

Как провести человека в ваш «магазин», чтобы он вышел довольный и с покупками?

Примеры закреплённых постов: что писать

На самом деле, «указатель» в закрепе с самопрезентацией — не единственный вариант. Но самый популярный, потому что подходит в большинстве случаев. Рассмотрим разные виды закреплённых постов.

1. Короткая презентация

Презентацию о себе нужно грамотно подать. Она должна быть краткой и по делу.

Примерная схема, если вы эксперт и предлагаете свои услуги: 

• представление: имя, фамилия, профессия
• чем можете быть полезны: какие проблемы клиентов можете решить
• какие услуги оказываете: перечислите, что у вас можно купить
• доказательство опыта и экспертности: образование, дополнительные обучения, опыт работы в нише 
• призыв обратиться к вам и задавать вопросы: покажите, что открыты для обсуждений и можете помочь, если человек сомневается. 

Не нужно вдаваться в долгие рассуждения о том, как вы пришли в профессию, как вы любите свою работу, как в 16 лет подрабатывали официантом, если это не относится к профессиональному опыту. Пишите только по делу, чтобы человек понял, что вы можете решить его вопрос. 

Если у вас офлайн-бизнес, например доставка цветов, товары, банкетный зал, салон красоты, вы можете сделать наглядную презентацию: текстовое вступление и фото или видео с самыми красивыми работами.

2. Кейсы

Как известно, люди покупают результат и приходят к вам именно за ним. Поэтому вместо лишних слов о вас лучше всего расскажут ваши кейсы. 

Выберите свой самый крутой кейс, которым гордитесь, и оформите его в пост.

Примерная структура кейса

• Коротко о вас: кто вы, чем занимаетесь
• Коротко о клиенте: его ниша, оффер, целевая аудитория
• Запрос клиента, задача, которую нужно было решить, сроки
• Точка А клиента — то, что было до вас. Что уже пробовали делать, какие были результаты
• План решения задачи: что решили делать
• Работа над проектом: какие решения принимали, что пошло не по плану, как выходили из сложных ситуаций
• Итоги: что получилось, что нет, почему именно так
• Результаты работы — точка Б

В конце поста можете сделать призыв записываться к вам на бесплатную консультацию или дать ссылку на вход в воронку. 

3. Отзывы

Сделайте краткое вступление в закреплённом посте, как в презентации: расскажите, кто вы, зачем к вам можно обращаться. 

И приложите отзывы тех, кто уже воспользовался вашими услугами, — лучше скриншотами, чтобы было видно, что они живые и настоящие.

Можно оформить видеоотзывы, если клиент согласится. Можно сделать фото «до — после», если сфера связана с визуальным результатом: вы стилист, парикмахер, фитнес-тренер, — и дополнить отзывы.

Если клиенты не пишут отзывы сами, попросите их ответить на несколько вопросов: понравилась ли коммуникация с вами, всё ли было сделано в срок, как они оценивают результат, будут ли рекомендовать вас знакомым? Когда человек напишет подробный ответ, попросите разрешения показывать это сообщение в своей группе.

4. Актуальное спецпредложение 

Если вы часто меняете закреплённый пост, проводите разные акции, крутите на них рекламу, поместите в закреп подробную информацию о вашем специальном предложении.

Закреп должен быть логичным продолжением воронки: человек переходит с рекламы и видит подробности того, за чем пришёл. Например, в креативе написано, что вы готовы взять 5 человек на бесплатный разбор, — в закреплённом посте расскажите, что проводите такую акцию, что будет на разборе, сколько мест осталось.

Такой вариант хорошо подойдёт, если вы продаёте товары: можно выбрать в пост актуальные модели со скидками; если оказываете услуги, где есть сезонность и т. д. 

Например, если у вас салон красоты, выносить в закреп информацию о спецпредложениях на зимний уход за кожей, волосами, летом — на шугаринг, лазерную эпиляцию и прочее.

5. Описание основного продукта

Если у вас есть один основной продукт — флагман, ваша цель — приводить аудиторию на него, то расскажите в закрепе о нём. 

Примерная структура описания

• Оффер. Сюда выписывайте ваше уникальное предложение и обещание решить проблему аудитории
• Инструменты. Методы, с помощью которых вы помогаете достичь цели аудитории. Описание того, что будет на курсе, если это курс
• Для кого подойдёт продукт. Перечислите каждый сегмент ЦА
• Призыв покупать и ссылка

Такой пост тоже будет продолжением воронки, если вы ведёте человека с рекламы в сообщество, или входом в воронку, если трафик попадает на вашу страницу органически. 

6. Видеовизитка

Если любите видеоформат и он вам ближе, можете снять самопрезентацию на 1–2 минуты. Хороший пример закреплённого поста. 

Расскажите в видео о себе, своём опыте, услугах. Если у вас есть авторский метод работы — подробно поговорите о нём. Если, например, вы работаете по определённому методу, то расскажите, в чём его преимущества и почему выбрали именно его. Можно показать результаты, отзывы о своей работе, добавить в видео скриншоты.

Вынесите перед видео небольшое вступление текстом: кто вы, чем занимаетесь, с какими проблемами к вам можно обращаться. Если человеку это подходит, он посмотрит ваше видео.

И не забудьте добавить призыв к действию: куда писать, чтобы с вами пообщаться.

7. Ссылки на сайт и проекты

Если вы уже довольно известный человек в нише, вас постоянно спрашивают о ваших услугах, обучении, проектах, можете собрать всё в одну статью и рассказать, что у вас можно сейчас купить. 

Внутри статьи подробно расскажите обо всех продуктах и не забудьте дать ссылки на покупку.

Пример закреплённого поста, как это может выглядеть в телеграм-канале. 

8. Отработка возражений

В вашей нише, как и в любой другой, у людей есть много возражений. 

Например, если вы продаёте наставничество для копирайтеров, то люди могут не идти на обучение из-за убеждений: «всё равно в копирайтинге я не заработаю много денег», «копирайтинг не может стать основным доходом», «удалённая работа — несерьёзно, лучше офис», «зачем мне учиться новому, если я и так хорошо пишу и знаю русский язык?».

Все возражения, которые встречаете у своих клиентов, записывайте в документ, а лучше — сортируйте по рейтингу: от самого частого до менее частого.

Можно оформить такой закреплённый пост в виде FAQ, можно выбрать самое популярное возражение и посвятить пост ему. Например, разобрать, почему обучение у наставника поможет зарабатывать в копирайтинге больше.

9. Подборка топовых постов

Если вы давно ведёте своё сообщество или блог, многое уже написано и неоднократно разобрано, можно сделать подборку с лучшими постами и ссылками на них.

Так вы не только закроете возражения, покажете свою экспертность, но и заодно продемонстрируете социальные доказательства: на этих постах будет много лайков, комментариев. Люди могут активно обсуждать тему, интересоваться вашими продуктами и записываться на консультации.

Соберите такие посты в подборку, сделайте небольшую подводку к каждому, чтобы продать идею перейти по ссылке. Здесь много решают интересные заголовки и продающее описание.

10. Лид-магнит

Предложите бесплатный лид-магнит, для получения которого человеку нужно будет подписаться на рассылку или перейти на сайт — зависит от того, где вам удобнее собирать аудиторию.

Лид-магнит — это полезный материал на актуальную для вашей целевой аудитории тему.

Если человек, заходя в ваше сообщество, видит, что здесь можно взять что-то интересное бесплатно, это сразу привлекает внимание. Конечно, если вы хорошо изучили свою ЦА и точно знаете, что у неё «болит».

Лид-магнитом может быть подробная статья, чек-лист, инструкция, подборка полезных сервисов, бесплатное видео и т. д.

Например, если вы ивентщик, то лид-магнитом могут быть записи с прошедших конференций, подробная программа ивента, сценарий мероприятия. 

Именно с помощью лид-магнита вы можете набрать бесплатный трафик в базу подписчиков, на которую потом продолжите делать рассылки и добавите продажу.

11. Навигация по блогу с хештегами

Ещё один хороший пример закреплённого поста. Когда у вас есть много полезных материалов на разные темы, вы можете рассортировать их по направлениям для разных сегментов аудитории.

Человек, заходя к вам на страницу, будет видеть, как много полезного у вас есть. Например, на одну тему по одному хештегу — 5–10 публикаций. К тому же, когда вы будете публиковать новые посты с хештегом, они будут появляться в подборке.

Главное здесь — коротко и понятно объяснить в описании, что человек найдёт, перейдя по хештегу. 

То есть, например, если у вас блог стилиста, неправильно писать:

«Подборки 2023 — см. #подборки2023».

Лучше: «Готовые капсулы для осени 2023 с фото и артикулами — #осень2023».

Какой закреп подойдёт именно вам?

На самом деле, вам вовсе не обязательно страдать муками выбора: тестируйте, что лучше заходит вашей аудитории, меняйте и пробуйте разные варианты.

К примеру, если сделали свежий лид-магнит — поместите его в закреп и смотрите, как люди подписываются. Пока он работает и приводит вам людей в воронку — пусть работает. Если видите, что подписки единичные, никто не скачивает лид-магнит, поменяйте закреп и попробуйте что-то другое.

Если запускаете обучение, конечно, логичнее будет поместить информацию о нём и сразу продавать. 

Универсальный вариант — презентация, вы можете переписывать, дорабатывать текст, прикладывать отзывы, видео, ссылки.

Вы можете сделать несколько закреплённых постов одновременно — такая функция есть в Telegram. И закрепить презентацию, навигацию по блогу и видео, например. 

Адаптируйте эти идеи и не забывайте обновлять информацию — даже если пост с презентацией зашёл и приводит клиентов, пишите там всё о своём новом опыте, обучениях и свежих продуктах.