Как оформить сообщество ВКонтакте

Давайте рассмотрим каждую позицию. На примере бьюти сферы. Просто так, красота — это хорошо. И на конкретных примерах любую тему разбирать эффективнее.

Обложка

Рекомендую ее обязательно делать. Времена, когда достаточно было аватарки, прошли. Если у сообщества нет обложки, то с компьютера будет отображаться аватар, а в мобильной версии только миниатюра. Смотрится это, мягко говоря, не очень.

Так что стряхиваем пыль с сообществ и добавляем обложку.

Технические требования к обложке, которые действуют ВКонтакте на данный момент: размер обложки должен быть 1590 х 530 пикселей.

Обратите внимание, что мобильная версия срезает края. Основную информацию важно расположить 1196 на 400 пикселей, отступ сверху минимум 85 пикселей. Относиться к этому равнодушно нельзя, так как большинство людей смотрят соцсети именно с телефона.

Примеры неправильного формата обложки

С компьютера она смотрится хорошо, с телефона срезаются края.

 

 

Решение: размещайте важную информацию в центре. Для мобильных версий размещайте динамическую обложку.

Что актуально указать на обложке?

Важно, чтобы обложка отражала выгоды для клиентов, ассоциировалась со сферой деятельности.

Размещайте УТП (уникальное торговое предложение), контактные данные, фото интерьера салона (кабинета, рабочего места), фото результата работы.

Несколько примеров обложек салонов красоты

У этих обложек разное содержание.

Пример 1. Название салона в центре, сбоку изображение, ассоциирующееся с красотой

Пример 2. Название в центре, интерьер по краям

Пример 3. Процесс работы

Пример 4. Результат работы

Антипример: Так делать не надо. Тема страницы маникюр, а на фото глаз. Такая обложка подошла бы мастеру по ресницам.

Статус ВКонтакте

Рекомендую добавить его обязательно. Это одно из самых заметных для целевой аудитории мест в сообществе. В статусе можно разместить: УТП, информацию об акции.

Примеры статусов

Специальная кнопка под обложкой

Она может вести на сайт, электронную почту, телефонный номер или в рассылку. Выбор места перехода зависит от того, какой канал общения с потенциальными клиентами у Вас выбран основным.

Для салонов красоты можно в кнопке действия делать переход на запись на процедуры. Не могу сказать, насколько это эффективно, но попробовать можно.

Забирайте базу 300+ кейсов и статей по SMM и таргету и изучайте бесплатно здесь.

Аватар сообщества (картинка в круге)

Размер миниатюры аватара ВКонтакте — 200х200 pх. Все значимые элементы должны вписываться в эти параметры.

Примеры аватаров, соответствующих параметрам ВК

Примеры аватаров, которые не вписываются в параметры ВК

Пример из отображения в поиске

Примеры из отображения в мобильной версии

Нежелательно добавлять на аватар много текста, поскольку при отображении на мобильной версии он будет плохо виден.

Описание сообщества

Тут приведите основные аргументы выбрать именно нашу компанию, показываем преимущества сотрудничества, подписки и участия в жизни сообщества.

Постарайтесь НЕ перечислять все услуги, а показать именно выгоды для клиентов пойти в ваш салон, а не в другой.

Раздел товары / услуги

Где показать клиентам перечень своих товаров и услуг? Можно загрузить прайс файлом, можно выложить описания в фотоальбомы. Но нагляднее всего оформить раздел товары или раздел услуги.

Раньше во ВКонтакте был только раздел Товары, теперь появился раздел Услуги. Выбирайте тот вариант, который больше подходит для специфики бизнеса и дает более актуальные для вас возможности.

Так в товарах вы можете четко показать акцию, разместив старую и новою цены.

Если захотите превратить свое сообщество в полноценный интернет-магазин, то в настройках можно выбрать расширенный функционал.

Услуги визуально похожи на Товары, но возможности раздела несколько отличаются. Так у услуг можно установить цены от, указать время оказания услуги.

2 важных момента в оформлении товаров и услуг

1. Оформляйте обложки товаров / услуг и их подборок в едином стиле. Все фото вне общего оформления можно сделать дополнительными (2, 3 и т. п. фото при заведении товара).

2. Располагайте товары / услуги в «главном блоке» (по центру страницы сразу после меню). «Главный блок» выбирайте в настройках. Если не учесть данный момент, то блок товаров будет находится справа внизу, где его сложно заметить вашим клиентам.

Меню

Это заметный блок при входе в сообщество. И пользователь не может не обратить на него внимание.

В меню возможно разместить ссылки только на приложения, разделы сообщества и статьи внутри ВК.

Что размещать в меню зависит от цели бизнеса. В случае с салоном красоты это может быть «отзывы» (и переход на обсуждения), «услуги» (переход на услуги), «сотрудники» (переход на фотоальбомы).

Контакты сообщества

Обязательно укажите не только ссылку на свою страницу, но и регалии, должность, вопросы по которым можно обращаться.

Примеры оформления контактов в ВК

Сообщения сообщества

Рекомендую подключить и добавить приветственное слово. Подключение сообщений сообщества позволит добавить и приложение с рассылками и чат-ботами.

Обсуждения

Рекомендуем добавить. Выберите главные темы, на которые клиенты могли бы сами писать вам.

В общем-то, это основное про оформление сообщества ВКонтакте. Пока так, но важно понимать, что в интернет-маркетинге все меняется очень быстро. Поэтому скорее внедряйте, активно работайте со своими сообществами. При регулярной практике любое нововведение будет восприниматься вами легко. Удачи!

Автор: Настя Токарева