Кто такой таргетолог и чем он занимается

Это тот, кто ведёт соцсети или обеспечивает продажи, подбирает блогеров для взаимного PR или размещает рекламу? Многообразие интернет-профессий привело к путанице. Одним бывает сложно разобраться, какое обучение пройти, чтобы стать востребованным специалистом, а другим — к кому обратиться, чтобы решить конкретную бизнес-задачу. 

Рассказываем, кто такой таргетолог и чем занимается, в чём его функционал и насколько это перспективная профессия.

Кто такой таргетолог

Таргетолог (от target — цель) — это специалист, который настраивает рекламу на рекламных платформах (затем они транслируют объявление на сайтах и в приложениях) и в соцсетях. 

Где может быть размещена реклама: после блокировок иностранных соцсетей и Google Ads основными ресурсами стали реклама ВКонтакте, Яндекс Директ, Telegram, Авито.

Таргетолог, SMM-специалист, маркетолог: в чём разница 

В зависимости от масштабов компании, интернет-продвижением может заниматься один специалист или целый штат сотрудников.

• Интернет-маркетолог — отвечает за проект в целом. Он занимается стратегическим планированием и утверждением контент-стратегии по всем площадкам, формированием и распределением бюджета, согласованием макетов, прогнозированием и контролем результатов рекламных кампаний, анализом и внесением корректировок в стратегию продвижения с учётом достигнутых результатов.

• SMM-специалист — в его зоне ответственности — планирование и публикации в соцсетях, создание уникального контента (самостоятельно или с помощью копирайтера, фотографа, дизайнера, иллюстратора, рилсмейкера), поддержание коммуникации с подписчиками (ответы в комментариях, личных сообщениях), рост аудитории (через актуальный контент, взаимный PR, гостевые посты и т. д.), аналитика эффективности контент-стратегии и её корректировка в зависимости от полученных данных.

Универсальный SMM-специалист, который работает преимущественно с небольшими брендами и экспертами, может настраивать рекламную кампанию. 

• Таргетолог — специализируется только на работе с рекламными кампаниями. Перед запуском он проводит комплексное исследование (бизнеса, предложения, конкурентов в нише, целевой аудитории и её сегментов), оценивает готовность страниц в соцсетях к старту рекламной кампании и даёт рекомендации по упаковке и наполнению страниц, подбирает приоритетный канал для размещения (или же работает в том, на котором специализируется, выбранном заказчиком), запускает и постоянно отслеживает эффективность рекламы, вносит изменения в настройку.

Таргетолог может владеть навыками дизайнера и копирайтера, чтобы самостоятельно подготавливать объявления к размещению. Но также и привлекать этих специалистов, если они есть в штате компании, или подключать к проекту фрилансеров.

Какие задачи решает таргетолог

Чаще всего к таргетологу обращаются для того, чтобы повысить продажи и увеличить количество подписчиков в соцсетях. Однако это не единственные задачи, которые можно решить с помощью этого специалиста. 

Задачами таргетолога могут быть:

• повысить узнаваемость на рынке — компании, продукта
• информировать о новинках
• управлять репутацией бренда
• повысить лояльность подписчиков в официальных ресурсах
• прогреть потенциальных потребителей к покупке
• восстановить активность в группе или на канале 
• помочь найти партнёров.

Какие навыки необходимы таргетологу

Hard skills

Твёрдые навыки — основа, которая даёт уверенность даже начинающему таргетологу. Без чего точно не обойтись:

• Знание специфики рекламных кабинетов. Через один кабинет некоторых сервисов можно размещать объявления на различных площадках (например, у eLama есть возможность публикации в Авито, Telegram, 2ГИС, на зарубежную аудиторию в TikTok Ads и других. У myTarget — в проектах экосистемы Mail.ru, включая ВКонтакте и Одноклассники, на партнёрских сайтах и в приложениях, а также размещение наружной рекламы в супермаркетах). 

Другие ресурсы дают возможность работать только с одной, да ещё и регулярно выпускают обновлённые версии, различающиеся по функционалу (как недавно это происходило с ЛК ВКонтакте). 

• Навык работы с парсерами (специальными сервисами для автоматического сбора аудитории по параметрам. Наиболее распространённые — Церебро Таргет, Paper.Ninja, TargetHunter), сервисами автоматизации таргетинга, знание систем аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика) и метрик для анализа (охват, конверсия, цена за клик и т. д.).
• Умение работать с таблицами (данные по рекламным кампаниям выгружаются в Excel или облачный файл Google Таблицы).
• Владение навыками А/В-тестирования для внесения корректировок и достижения лучших результатов кампании.
• Знание основ маркетинга и рекламы (основных понятий, методик анализа целевой аудитории, психологии продаж), копирайтинга, дизайна — чтобы самостоятельно создавать креативы или уметь сформулировать ТЗ специалистам и проанализировать предложенные варианты макетов и текстов.

Soft skills

«Мягкие» качества, необходимые для работы таргетологом, универсальны и требуются для большинства интернет-профессий. 

• Аналитический склад ума. Работа таргетолога состоит из трёх основных этапов:
  1) сбор и анализ информации, сбор и сегментация аудитории, которой будет показываться рекламное объявление
  2) создание креативов и тестирование рекламных кампаний
  3) оптимизация кампании, управление бюджетом, подведение итогов. На каждом из этих этапов требуется поиск и принятие решений, которые приведут к желаемому результату. 
• Креативность. Важнейшая задача таргетолога — сделать так, чтобы потенциальные клиенты увидели объявление, а для этого необходимо пробиться через огромный поток инфошума. Добиться этого можно с помощью нестандартного подхода. 
• Умение работать в команде. Таргетолог часто работает с разными специалистами — интернет-маркетологом, SMM, копирайтером, дизайнером. При таком подходе важную роль играет умение прислушиваться ко мнению коллег, работать в команде, даже если взгляды не совпадают, а поток правок кажется бесконечным. 
• Внимательность. От этого во многом зависит эффективность рекламы. Любая ошибка: неверные даты и условия акций, неполная или недостоверная информация — может не только негативно сказаться на репутации и продажах, но и повлечь ответственность по закону. 
• Стрессоустойчивость. Это качество требуется при взаимодействии и с коллегами, и с заказчиками, особенно когда те запускают рекламу первый раз и ждут мгновенных результатов. 
• Личная ответственность. Таргетолог не может гарантировать, что реклама принесёт подписки и продажи, но отвечает за то, что сделает всё, что от него зависит.

Плюсы и минусы работы таргетологом

Если вы пока только рассматриваете для себя обучение профессии таргетолога, взвесьте все за и против.

Преимущества 

• Перспективная профессия. Спрос на таргетологов постоянно растёт — с каждым годом всё больше брендов и экспертов продают свои продукты через соцсети и понимают, что с рекламой могут масштабироваться гораздо быстрее, чем только бесплатными методами продвижения.
• Быстрый старт в профессии. Брать первых клиентов можно уже в процессе обучения.
• Оптимальный вариант для удалённой работы, для совмещения с декретным отпуском или в качестве дополнительного заработка.
• Различные форматы работы: в агентстве, в штате компании, фриланс, собственное агентство.
• Стабильно растущий заработок. Чем выше квалификация таргетолога, чем больше у него успешных кейсов, тем он более востребован и может претендовать на высокий гонорар. Либо можно брать несколько клиентов со средним чеком — особенно если работаете в одной нише и знаете рабочие связки.
• Можно работать со всеми сферами или нишеваться на той, что вам интересна (детские товары, медицина, онлайн-образование, маркетплейсы, эзотерика и т. д.).
• Возможность вертикального и горизонтального роста (за счёт добавления новых компетенций, освоения смежных профессий).
• Расширение кругозора за счёт погружения в разные темы.
• Прокачка творческих навыков — нужно постоянно искать новые оригинальные решения при поиске работающих связок, в макетах объявлений.
• Нет возрастных ограничений для входа в профессию.

Недостатки

• Нужно постоянно учиться и быть готовым к неожиданностям. Например, в 2022-м таргетологам, которые не работали в ВКонтакте, пришлось срочно осваивать эту соцсеть в связи с блокировками рекламных возможностей на других площадках. Сейчас настало время активного внедрения в работу искусственного интеллекта.
• На старте в профессии придётся работать с низким чеком, чтобы наработать опыт и портфолио. 

Из каких профессий удобно переходить

Опыт наших студентов доказывает: стать таргетологом можно, имея за плечами любой бэкграунд. Среди успешных выпускников «Точки доступа» — много людей, которые раньше не были связаны ни с одной профессией интернет-маркетинга. Зато есть мамочки в декрете, специалисты по управлению персоналом, менеджеры по продажам, педагоги и даже химик! 

Конечно, осваивать новую профессию будет намного проще, если ваша деятельность предполагала работу с аналитикой. Поэтому гораздо легче обучение даётся специалистам по контекстной рекламе, SMM, маркетологам, бизнес-аналитикам и т. д.

Однако даже если у вас нет такого опыта — не расстраивайтесь и просто дайте себе чуть больше времени, чтобы вникнуть в новую специфику.