Татьяна Лаврова: я — та самая мамочка в декрете, которая увидела рекламу бесплатного курса и пошла учиться таргету

История Татьяны Лавровой могла бы стать классическим примером успеха учеников «Точки доступа»: декретный отпуск, смена профессии, востребованность у клиентов и уважение коллег. Но есть одно но: Татьяна выбрала стать частью команды Дмитрия Румянцева. Получилось это не сразу и не совсем так, как она изначально задумывала. Вместо таргетолога она стала куратором на курсе по личному бренду и помогает студентам не сдаваться и получать хорошие результаты.

Меня зовут Татьяна Лаврова, и я — та самая мамочка в декрете, которая увидела рекламу бесплатного курса и пошла учиться таргетированной рекламе. 

Долгое время до перехода в digital я работала химиком в американской научной лаборатории, занималась исследованиями для иностранных компаний (в России это было делать гораздо дешевле, чем за рубежом). Очень любила своё дело, зарплату платили в 3 раза выше, чем по рынку. Но ситуация изменилась, лабораторию выкупила российская компания, статус сменился с международного на локальный. Я в это время была в декретном отпуске со вторым ребёнком и поняла, что не хочу возвращаться.

Хобби, за которое мне платили

Таргетинг начинался для меня в 2019 году как хобби, а потом я поняла, что сфера мне очень нравится. Ведь в ней сочетается работа с аналитикой, творчество, креативность. К тому же у меня начало получаться!

Сначала я прошла три бесплатных урока, а затем приобрела первое обучение — курс по таргетингу ВКонтакте у Сергея Сабитова и Павла Ширяева. 

Как и других, меня привлекла возможность работать из дома, совмещать с материнством. 

Уверенность, что я смогу стать востребованным таргетологом, подкрепило и то, что муж в тот период ушёл из найма и начал своё дело. Все домашние работы на курсе я выполняла на его проекте.

С 2019 по 2021 г. я была фрилансером, занималась комплексным SMM, вела сообщества, настраивала рекламу. Помимо проекта мужа, вела ещё трёх клиентов. Первый — офлайн-магазин детской одежды: как мамочке мне была близка эта тема. Двое других клиентов были из бьюти-сферы: обратилась знакомая — мастер по маникюру, а уже по рекомендациям ко мне пришла мастер по перманентному макияжу. С обеими мы сотрудничали более двух лет.

Когда мне захотелось большего, я устроилась в крупное агентство Molinos. Там я получила огромный опыт, работала с разными нишами: строительство, недвижимость, IT, детские центры и магазины, ТРЦ, бьюти. Он очень помогает мне в работе. 

Раньше у меня не было специализации. Сейчас углубилась в медицинскую тематику. В ней нишуется агентство, в котором я теперь работаю.

Как меня не взяли к Румянцеву

В 2023-м я увидела вакансию трафик-менеджера от команды Румянцева и загорелась идеей устроиться в компанию. Требовался человек, который умеет работать на всех площадках. И хотя у меня не было опыта в Яндексе, решила откликнуться. Пришёл ответ с отказом. Но через некоторое время я получила предложение попробовать себя на вакансию куратора. Меня это заинтересовало: уже ощущался накопленный опыт, в агентстве я сталкивалась с необходимостью обучать стажёров и поняла, что мне нравится делиться своими знаниями, разбираться в чужих проектах. К тому же я заканчивала педагогический вуз.

Отбирали кандидатов серьёзно. Сначала нужно было пройти Школу кураторов, сдавать домашние задания в жёсткие сроки. После этого оставили несколько человек, на основании нашего опыта и скиллов подобрали курсы, на которых мы будем курировать студентов. 

Прежде чем приступить к работе, нужно было изучить курсы. Нам дали доступы. В декабре я прошла «Личный бренд» и «Системный Telegram» и с января 2024 г. приступила к работе куратором.

Пока у меня не очень много студентов, но мне очень нравится моя работа. Она кардинально отличается от того, чем я занималась раньше, но в то же время связана и с digital, и с маркетингом.

Сейчас я куратор на «Личном бренде». На этот курс в основном идут учиться люди, которые никак не были связаны с маркетингом. Очень важно донести до них идею, важность каждого шага. На мне лежит ответственность за построение рабочей стратегии специалистов в совершенно разных сферах. Среди студентов у меня уже были врач-остеопат, фотограф, репетитор для подготовки к ЕГЭ, и к каждому требуется индивидуальный подход.

Быть куратором — одновременно очень сложная и очень вдохновляющая деятельность. На обучающем курсе у нас был большой блок про психологию общения, про мотивацию. Без такой теоретической подготовки на практике очень сложно. 

Куратору необходима высокая эмпатия. Думала, для меня это будет сложно, но прокачала терпимость. Раньше, когда помогала в работе младшим специалистам и приходилось 10 раз повторять одно и то же, я уже говорила: «Ок, давай я тебе памятку напишу». Теперь реагирую по-другому: нужно повторить 11 раз? Значит, сделаем это. Это для специалиста всё элементарно и понятно, а студентам требуется время.

Теперь я двигаюсь не по наитию 

Я сама проходила «Личный бренд» и рассказываю про него всем знакомым. На курс можно прийти, не имея представления об SMM, и хорошо стартовать. Обучение построено последовательно — от простого к сложному. На выходе получаешь готовую стратегию, с которой можешь идти и строить личный бренд. 

Я как специалист тоже замотивирована это делать. Базовые работающие приёмы, которые разбирают на «Личном бренде», например анализ целевой аудитории, не стали для меня открытием: уже столько курсов проходила и столько инструментов применяла. 

Зато в процессе обучения разрозненные знания, когда вроде бы знаешь, как что делать, у меня собрались в систему по шагам. Поэтому даже для тех, кто уже многое знает и умеет, курс точно будет полезен.

Ко мне всегда обращалось очень много экспертов, которых интересовало развитие личного бренда. Раньше я им отказывала либо ограничивалась консультацией, основанной на моём опыте, видении, логике, но не подкреплённой теорией. 

После прохождения курса я консультирую более осознанно. Сейчас больше приходят с запросами про личный бренд ВКонтакте: у экспертов ступор, как «переехать» из запрещённой соцсети, что делать на новой площадке. Даю рекомендации более содержательно, структурно, чувствую себя увереннее, так как говорю не по наитию, не потому, что мне кажется правильным делать определённым образом, а все слова подкреплены теоретической базой. 

Курс сделан качественно, а его эффективность доказана лично Дмитрием Румянцевым и множеством выпускников.

Как не просто заплатить, а точно пройти курс и получить результат

Необходимо учитывать синусоиду мотивации к обучению. 

На старте, когда ученик проходит прогревающую воронку и покупает курс, то ощущает в нём потребность и начинает обучение максимально замотивированным. 90% людей в этот период — с горящими глазами и огромным желанием учиться.

Спустя некоторое время начинают сказываться сложности освоения нового материала, проявляются психологические зажимы и психика начинает тормозить. 

Я вижу, как многие эксперты приходят строить личный бренд, но оказываются не готовы даже выложить собственное фото в соцсетях, начинают искать иллюстратора для портретов. 

Страх, неготовность к общественно порицаемой деятельности (вы точно видели такие комментарии: «Что ещё за проявление в соцсетях? Кому ты нужен?», «Очередная инфоцыганка!») приводит к тому, что пропадает мотивация. Выясняется, что строить личный бренд студенту не так уж и надо, а совмещать работу, семейные дела и обучение сложно. В этот момент очень важна поддержка окружения. 

Поэтому я всегда рекомендую приобретать курс с обратной связью. Без неё обучение в большинстве случаев не будет пройдено до конца. 60% успеха в этом процессе обеспечивает грамотная команда кураторов и чаты поддержки.

Эмоциональный провал проходит, и за ним опять следует подъём мотивации, и так несколько раз на протяжении курса. Студенты, приобретающие курс для самостоятельного обучения, забивают на него на 3–4 месяца, а доступ действителен всего 6. Двигаясь по привычке по синусоиде мотивации и не имея поддержки в трудную минуту, они его, скорее всего, не пройдут.

Когда я только стала куратором, мне казалось странным, диким и непонятным, почему взрослых людей, которые пошли учиться, нужно мотивировать? Я на старте обучения таргетингу экономила, выбирала тарифы без обратной связи. Если это — то, что мне нужно для работы, я заплатила за курс, как его можно не пройти? 

Сейчас понимаю: куратор и чат необходимы для того, чтобы перестать идти по накатанной. Многие студенты не могут выбраться из этой модели самостоятельно. А когда в школе качественный продукт и сильная команда поддержки, у студентов есть результаты, они становятся востребованными экспертами, которых рекомендуют по сарафанному радио.