Как найти маркетолога для своего проекта

Выбираем специалиста по маркетингу, фрилансера или агентство интернет-маркетинга. Инструкция от Дмитрия Сатарова, как найти маркетолога, что делать по шагам, с примерами тестовых заданий. Конспект выступления основателя агентства «Эй, Стартапер!» с «Сурового Питерского SMM». 

До поиска

Прежде чем начать поиск маркетолога для своего бизнеса, нужно определиться с тем, кто конкретно вам нужен. 

• Ставьте цели и задачи: зачем вам маркетолог? Например, вы хотите построить отдел маркетинга в крупной организации, отдать маркетинг на аутсорс или запустить один новый рекламный канал.
• Рассчитайте бюджет: юнит-экономику, цену привлечения клиента. Определите, можете ли позволить себе специалиста в штат или обойдётесь фрилансером.
• Опирайтесь на размер бизнеса: у вас микробизнес (типа тортиков на заказ), малый бизнес (типа ларька с шаурмой) или средний бизнес (например, сеть клиник стоматологии или завод). 

Если это микробизнес, то нанимайте только фрилансера, в малом бизнесе можно подбирать себе маркетинговое агентство или брать маркетолога в штат, в среднем бизнесе обычно строят свой маркетинговый отдел или обращаются к крупному маркетинговому агентству. 

Найти маркетолога в штат

Начинающих маркетологов идеально брать в агентство, чтобы обучать. Опытного найти гораздо сложнее: на эту вакансию может прийти 13 откликов, в то время как на стажёров — 3 085 за один месяц.

Вам нужно решить, кто именно вам нужен: специалист широкого профиля, узкий специалист или начинающий. 

Опытный маркетолог широкого профиля или узкий специалист

Маркетолог узкой направленности — это, например, специалист по контекстной рекламе, таргетолог, SMM-специалист, аналитик. 

Маркетолог широкого профиля — тот, кто умеет: 

• сделать маркетинговый анализ 
• создать стратегию продвижения 
• найти и контролировать подрядчиков 
• генерировать гипотезы роста.

Разберём схему подбора таких специалистов. 

Вакансии размещайте на сайте hh.ru или аналогах. Делайте небольшую анкету с вопросами, после изучения которой приглашайте на собеседование. После него предлагайте выполнить тестовое задание и приглашайте на финальное собеседование. 

Важно: не предлагайте тестовое задание до собеседования — так вы можете потерять хороших специалистов, которые не готовы тратить на него своё время. 

Если поставить галочку о том, что сопроводительное письмо обязательно, вы сможете сразу отфильтровать неподходящих кандидатов — в откликах вы наверняка будете получать много спама.

Ещё один фильтр — это тестовое задание. Вот пример двух задач для маркетолога.

1. Планируется запуск кампании в определённый день на срок 14 дней с бюджетом 200 000 рублей. Через 7 дней решили увеличить срок до 20 дней. Сколько денег должно тратиться в день на втором этапе, чтобы кампания равномерно крутилась весь срок? Подразумеваем, что бюджет откручивался равномерно.

Ответы, которые реально получили, очень разрозненные.

2. Есть два эксперимента. Первый: 100 показов на каждую группу, в группе А — 5 конверсий, в группе Б — 6 конверсий. Второй эксперимент: 10 000 показов на каждую группу, в группе А — 500 конверсий, в группе Б — 600 конверсий. Посчитайте статистическую достоверность эксперимента и дайте комментарии по обоим тестам.

Ответы на такие задания сразу отметут минимум половину кандидатов, плюс вы поймёте их реальную заинтересованность в вашем проекте. 

На что ещё обращать внимание при выборе опытного маркетолога?

• Как он выполнил тестовое задание. 
• Какой у него опыт работы.
• Как он получает новые знания: что читает, какие курсы проходит и т. д. 
• Состоит ли он в каких-то тематических сообществах/каналах. 
• На одной ли вы волне с кандидатом по личным ощущениям. 

Если человек вам просто не нравится, то построить хорошие отношения вряд ли получится. 

Стажёр

Если решили подбирать стажёра, нужно понимать, есть ли в компании человек, который сможет его обучать, и есть ли реальные практические задачи, на которых он будет учиться. Бюджет на этого специалиста нужен небольшой. 

Вакансию аналогично размещайте на сайте hh.ru. Что в ней писать.

• Зарплата — 10–15 тысяч рублей за 2–3 часа занятости в день.
• Краткий рассказ о компании, о владельцах, о том, что готовы рассматривать кандидатов без опыта, но с желанием учиться. 
• Опишите личностные качества идеального кандидата: например, ответственность, самостоятельность, мотивированность и организованность. 
• Расскажите, чем придётся заниматься: например, помогать, учиться на реальных проектах, вырасти в полноценного специалиста. 
• Составьте примерный план развития на ближайшие полгода и расскажите о своих ожиданиях от кандидата по прошествии этого времени. 
• Расскажите, что предлагаете: например, удалёнка, небольшая частичная занятость, свободный график.
• Укажите, что нужно будет заполнить анкету и выполнить тестовое задание, а также выделить время на собеседование.

Сразу после того как получили отклик, присылайте ссылку на тестовое задание: 3–4 небольших задачи исходя из тематики, в которой нужен стажёр. То есть если ищете помощника директолога, то задание должно быть по Яндекс Директу. Приложите инструкцию по выполнению. На него должно уйти не больше четырёх часов. 

Пример заданий.

Прикрепите Google Форму для ответов. Удобно проверять их не по кандидатам, а по заданиям: сначала сравнить, кто как выполнил первое, потом второе и т. д. За задания выставляйте баллы.

Кто находится в топ-10 по сумме баллов, того и приглашайте на собеседование. 

Поиск маркетолога на фриланс

Фрилансера можно искать на биржах, в тематических сообществах, в телеграм-чатах. Список бирж фрилансеров смотрите по ссылке.

Что учесть, выбирая маркетолога-фрилансера на бирже?

• Изучите профиль: количество выполненных заказов — чем больше, тем лучше; время нахождения на бирже; отзывы — смотрите только отрицательные, если они есть. 
• Пообщайтесь с кандидатом. Оцените скорость и адекватность оценки вашего проекта, оперативность связи, свои личные ощущения от общения. 

После этого сделайте тестовый заказ — небольшую работу. Например, для Яндекс Директа закажите семантическое ядро и оцените, насколько хорошо специалист его проработал. В идеале, если есть бюджет, берите на одну работу 2–3 фрилансеров и оценивайте, у кого лучше получилось.

Поиск маркетолога на фриланс на бирже

• Изучите кейсы. Посмотрите, как человек их описывает, какие у него результаты. 
• Проведите мини-собеседование и попросите оценить ваш проект. Напишите идеи по нему, посмотрите на оперативность и адекватность общения. 
• Посмотрите рекомендации. У некоторых фрилансеров бывает подборка заказчиков, которые могут их дать. 
• Изучите сообщества, в которых состоит фрилансер, — что он в них пишет.

Поиск маркетингового агентства

Есть несколько способов найти агентство интернет-маркетинга.

1. Через знакомых. Это лучший вариант для предпринимателя.
2. Через статьи на VC.ru и похожие сайты — там агентства публикуют свои статьи, кейсы. 
3. Поисковые системы. 
4. Контекстная реклама.
5. В рейтингах.
6. На тендерных площадках.

На что обращать внимание при выборе маркетингового агентства?

• Кейсы. Оценивайте результаты клиентов и то, насколько хорошо и подробно они описаны. 
• Схема работы. Возможна оплата за часы, за лиды или агентство берёт процент от бюджета. 
• Подход к работе. То, как будут строиться ваши взаимоотношения: стратегия работы, оперативность ответов, команда для вашего проекта и взаимопонимание в целом.
• Экспертность. Большинство агентств ведут свои блоги, соцсети, проводят вебинары — посмотрите, насколько вам это нравится и кажется адекватным то, что написано.
• Отчётность. Бывают еженедельные и ежемесячные отчёты. Второй вариант — более распространённый. Раз в месяц вы проверяете, что было сделано, что запланировано на следующий месяц, какие есть гипотезы по продвижению, какова общая статистика работы. 
• Есть ли опыт в вашей нише. Хорошо, если да, однако часто бывает так, что клиенты слишком заморачиваются на этом пункте, хотя он не обязателен.

Также изучайте отзывы, если они есть. Это могут быть видео, благодарственные письма от клиентов, которые тоже вам многое расскажут о работе агентства.