Как повысить эффективность рекламных кампаний ВКонтакте?

О том, как делать рекламные кампании ВКонтакте более эффективными, рассказал Николай Сентюрин, директор по маркетингу myTarget. 

В статье поделюсь советами, как настраивать рекламную кампанию ВКонтакте, как оптимизировать и масштабировать её и что делать, если кампания не работает так, как хотелось. 

Итак, вот советы, которые помогут сделать работу рекламных кампаний эффективнее. 

1. Разводите рекламные кампании по целям

Лучше разделять ремаркетинговые кампании, которые направлены на вашу аудиторию, от кампаний на привлечение новой аудитории. Так вам будет проще анализировать результаты. 

При этом начинать работу лучше с ремаркетинга — он быстрее даст результат, так как аудитория здесь прогрета. 

2. Одна кампания — один инструмент

Например, для ремаркетинга можно использовать Look-alike, внешние сегменты, интересы, контекстный таргетинг. 

3. На старте рекламной кампании ставку сделайте с запасом в 20-30% и постепенно опускайте вниз

Если занизить ставку на старте, вы не получите качественную аудиторию и алгоритм не сможет обучиться. 

Чтобы найти баланс, ориентируйтесь на стоимость товара. Если у вас дорогой товар, то и продвижение его будет дорогим. Не получится, продавая яхты, получать заявки по 3 рубля за клик. 

4. Не изменяйте настройки рекламной кампании слишком часто

Особенно это вредно делать на старте: должен пройти период обучения — как минимум 100 кликов. 

Если вы изменили ставку, должно пройти сутки-двое и не менее 2-3 конверсий, прежде чем накопится статистика и вы сможете оценить результаты. 

5. Не запускайте рекламу без настроенной аналитики

Счётчик нужно установить до начала кампании. Настраивайте как минимум 3 цели: две по воронке + финальная конверсия.

6. Размечайте ссылки макросами для глубокой аналитики

Обязательно используйте utm-метки, чтобы получать больше данных для аналитики. 

7. Вкладывайтесь в создание интересных креативов

По сути баннер — это 70% успеха рекламной кампании. Именно его видит пользователь и после знакомства с яркой картинкой принимает решение — совершить целевое действие или пролистнуть рекламу и пойти дальше. 

Чтобы сделать эффективный креатив:

• Проведите исследование целевой аудитории. Какие запросы у неё есть, с какими проблемами сталкивается?
• Анализируйте креативы конкурентов. Воровать идеи не стоит, а вот посмотреть, какие форматы работают у конкурентов — вполне.
• Проведите брейншторм с командой. И не забудьте выспаться перед этим. Иногда отличные идеи рождаются после мозгового штурма.

Из креатива пользователь должен понимать, что его задача решится.

• Создавайте креативы с видео. Вам не потребуется дорогой продакшн, чтобы записать, например, отзыв или рассказ руководителя компании
• Проводите тесты креативов. Лучше тестировать всё: картинку, шрифты, СТА и другие параметры. 

Самое важное, что стоит понимать про креативы: они должны вызывать эмоцию, удивлять. Например, в Деливери клаб эффективность показал баннер с фиолетовой шаурмой. В жизни её никто не видел, а в рекламе она работала отлично. 

Подумайте о ярких образах, метафорах, сравнениях. Может быть, в вашей рекламе герой будет выносить ваш продукт из горящего дома, потому что для него он супер-ценный. 

Что делать, если кампания не работает?

Посмотрите, возможно, вы совершили одну из самых частых ошибок таргетологов. 

• Слишком низкая ставка

Если вы сделали ставку ниже рынка, вы не получите качественный трафик. 

• Низкий CTR объявления

Объявление непривлекательно, попробуйте заменить креатив.

• Часто меняете настройки в кампании

Не пытайтесь часто менять кампанию и подстраивать её по прогнозатору. В течение суток аукцион меняется, это нормально. 

• Заузили таргетинг

В итоге получили слишком узкую аудиторию для показа рекламы. Не рекомендуется пересекать «всё со всем» в поисках идеальной аудитории. 

• Выгорел сегмент или креатив

Это случается, если кампания хорошо работала, а потом перестала. Знаками могут быть СРМ, равномерно падающий в течение продолжительного времени, и увеличивающаяся частота показа объявления на пользователя. 

В таком случае лучше перезапустить кампанию с новым креативом/ новой ставкой.