Выверни производство наизнанку и получи 250 000 подписчиков в TikTok за полгода

Кейс по ТикТоку! «Найдите себе дело по душе, и вам не придется работать ни одного дня». Наверняка вы не раз слышали эту фразу. Ольга Movemoon стала той самой счастливицей, которая свое хобби и страсть, идущую от сердца, превратила в бизнес. Поклонница искусства и акварелей со временем открыла ручное производство красок. Ради эксперимента Ольга выложила видео с этапами создания продукта в TikTok, обрела популярность и смогла раскрутить собственный бренд. Поэтому бизнес-леди считает, что новая соцсеть идеально подходит для продвижения мастеров ручного труда или камерных производств. Что и доказывает на своем примере. Как продвигать handmade в TikTok, рассказала Ольга Movemoon, руководитель «Первой в России акварели ручной работы».

Тонкая натура с детства была неравнодушна к искусству, картинам. Ольга любила рисовать, а вскоре начала коллекционировать акварельные краски. Как настоящий ценитель, девушка искала среди наборов «тот самый». Оказалось, что идеальной акварели в природе не существует. Поэтому Ольга Movemoon разработала собственную уникальную формулу и начала камерное производство красок. За 4 года бренд стал популярен в узких кругах ценителей. Основным каналом общения с клиентами у творческой бизнес-леди долгое время оставался аккаунт в Instagram*. 

Но в конце зимы-начале весны странного 2020 года Ольга решилась на эксперимент и зарегистрировалась в TikTok. Новая соцсеть сразу произвела глубокое впечатление на создательницу акварелей. До этого предпринимательница, как и большинство обывателей, судила о платформе по тем крохам, которые рассыпались от репостов с TikTok по другим соцсетям. И по стереотипам о танцующих детях, разумеется. Но по этим обрывкам контента сложно составить объективное мнение. 

Как продвигать handmade в TikTok

Оказалось, что TikTok невероятно умен и удобен. Его алгоритм умеет подстраиваться под интересы и желания каждого человека. Ольга Movemoon начала «дрессировать» искусственный интеллект, чтобы он показывал ей релевантную ленту. На практике это выглядело так:

• девушка стала искать контент по тегам «краски», «иллюстраторы», «акварель»;
• начала находить и лайкать видео о производстве ювелирных украшений, кожаных изделий, одежды и прочих вещей. 

Вскоре в персональной ленте TikTok остался лишь экспертный контент нужной тематики. 

В этом основное преимущество новой соцсети перед предшественниками — когда алгоритм правильно подстраивается под интересы пользователя, человек видит только нужные и близкие ему видео. Так что экспертам обязательно стоит заходить на платформу, пока в ней еще имеется много свободных ниш. 

И вот тут у многих возникает вопрос: персональная лента и экспертный контент — это, конечно, хорошо. А где же в TikTok деньги? Зачем сюда заходить серьезным людям, которые производят свой товар руками?

Несколько плюсов новой соцсети, помогающих предпринимателям заработать на своем продукте:

1. TikTok — это 1 млрд пользователей в 150-ти странах мира. 
2. Здесь ваш контент транслируется заинтересованной аудитории.
3. В соцсети очень отзывчивая публика, которая быстро включается в диалоги и комментарии.
4. По сути TikTok — ваш персональный медиа-канал. 
5. А бонусом — личный канал продаж.

Давайте рассмотрим каждое из преимуществ платформы более подробно и с примерами, чтобы ваши сомнения относительно целесообразности захода в нее, окончательно развеялись.

База 300+ кейсов и статей по SMM и таргету также есть бесплатно на этой странице.

1. Миллиард пользователей

Внушительная цифра. Только представьте — это 6 Россий, только говорящих практически на всех языках мира. Алгоритм TikTok настроен так, что вы можете попасть в рекомендации в любую страну. А значит, у вас в кармане выход на мировую арену. Только представьте: о вас и вашем продукте смогут узнать заинтересованные в нем люди по всей Земле. Это ли не чудо! Ольга Movemoon, например, совершенно не ожидая того, вышла на аудиторию из Мехико, Тайланда, Японии, Вьетнама. 

Так что, если вы делаете качественный контент, ваши видео без труда разлетятся по всем уголкам света.

2. Контент смотрит целевая аудитория, независимо от подписки

Как только человек открывает приложение, он попадает на ленту рекомендаций. И уже в этой ленте TikTok заботливо подбирает для пользователя видео по интересующей его тематике. Так что увлекающийся рисунками и акварелями ценитель прекрасного увидит ролики Ольги Movemoon, даже если не подписан на нее или вообще впервые слышит об этой «фее красок ручной работы». 

Если посмотреть на статистику постов, то можно понять, что 89% из 1 млн просмотров — это зрители, которым клип попался в рекомендациях. Всего 6 % аудитории пришли на видео через личный профиль Ольги, 3 % — с подписок, и 2 % — с хештегов.

3. TikTok — это живое сообщество

В новой соцсети есть то, чего так не хватало напыщенному Instagram* — простого человеческого общения. Поскольку людям интересно наблюдать за роликами, они проникаются тем, что делает мастер на видео. Пользователи начинают комментировать происходящее, давать советы, спрашивать детали. Если автор откликается на комментарии, публика еще больше раскочегаривается. Со временем каждый  блогер обрастает собственной фан-базой.

Возможно вы, как и Ольга, сталкивались с такой проблемой ВКонтакте или Instagram*: ты старательно пишешь текст, подбираешь визуал, выпускаешь пост, а в ответ — тишина. Руки опускаются, мотивация падает, мозг беспокоят мысли: «Да кому это вообще надо». Из TikTok никто не уйдет без внимания. Если мастер старается, создает и выкладывает контент, то в новой соцсети у профиля обязательно появятся и подписчики, и комментаторы, и фанаты, болеющие всей душой за дело. Такая активность невероятно мотивирует действовать и развиваться. 

4. Персональный медиаресурс

Представьте, что владеете собственным телеканалом, на котором исключительно вы решаете, какие программы ставить в сетку вещания, как развлекать зрителей и какой рекламой заполнять паузы. Невероятно крутая возможность. 

Когда Ольга Movemoon только попала в TikTok. она сразу сообразила, что здесь получится залипательно прорекламировать свой продукт, а уже потом вести куда-то клиентов для дальнейшего общения и продаж. То есть, если у вас уже имеется собственный брендированный товар и любая посадочная страница, подойдет даже бизнес-профиль в Instagram*, то TikTok отлично справляется с задачей привлекать внимание к вашему продукту со стороны аудитории. В свою очередь, заинтересованные зрители комментами и лайками также поднимают ролики в рекомендациях. Получается своеобразный вечный двигатель, при котором контент разгоняет комьюнити, а комьюнити продвигает контент. 

Пусть не все зрители станут вашими клиентами, но все они помогут раскрутить бренд. 

После захода в TikTok и обрастания подписчиками мастеру больше не потребуются реклама у блогеров и таргет. Производитель прекрасно продвигает сам себя с помощью аккаунта в TikTok.

5. Личный канал продаж

Несмотря на то, что TikTok создавался как антагонист загламуренного и отфотошопленного Instagram*, поработать над картинкой все-таки придется. Каждому мастеру следует подумать, как подать свой товар с помощью видеосъемок этапов производства. Ручная работа хороша тем, что в ней всегда есть, что показать, начиная от выбора материалов и подходящей фурнитуры, заканчивая упаковкой готовых товаров для отправки клиентам. 

Соцсеть должна выстроить витринное пространство, через которые люди будут смотреть на продукт и жаждать его приобрести. TikTok соблазняет, приманивает, подмигивает и привлекает новых клиентов. 

Так, с плюсами новой соцсети все понятно. Но так и не прозвучал ответ на вопрос: «А где же деньги?» А они у пользователей. И предприниматель получает деньги, привлекая своими роликами клиентов. Если автор делает продукт с душой, то он обязательно понравится аудитории.

Ольга Movemoon совершила первый выход в TikTok с лимитированной коллекцией красок «Черный русский», и не сильно верила в успех предприятия. Скорее рассматривала попытку как интересный эксперимент. Она начала выкладывать в соцсеть съемки процесса рождения красок. Создавала акварель не торопясь, по одному цвету за раз. Пока поочередно из-под рук мастерицы выходили все 6 оттенков набора, один из роликов неожиданно набрал 30 млн просмотров.

Девушка создала 20 наборов, из которых планировала продать чуть больше половины. И в день релиза привезла в магазин 15 акварельных палеток. Через 4 часа из торговой точки позвонили и попросили подвезти товар, так как наборы из наличия буквально расхватали. В итоге вместо лимитированной коллекции получилось вполне масштабное производство. Всего ушло около 100 наборов авторской акварели «Черный русский». Покупателей остановило только то, что у Ольги закончился необходимый пигмент и краски физически невозможно было создать в короткие сроки. 

Вот так TikTok без единого продающего поста помог сделать небывалую выручку мастерской. Всего 21 короткий ролик — и Ольга заработала 150 тыс. рублей. 

Но, разумеется, ни о каких продажах не может быть и речи без качественного видеоконтента. Давайте чуть подробнее остановимся на вопросе, как и что снимать производителям для TikTok.

Существует два основных пути наполнения аккаунта: заказывать у агентства или заниматься вопросом самостоятельно. Если мастер выбирает первый путь, то он отдает специалистам сумму в районе 100 тыс. рублей, а после получает на руки готовый контент-план, анализ аудитории и написанные сценарии. Предпринимателю назначат 2-3 съемочных дня, а после отгрузят уже готовые ролики, которые можно без промедления заливать в TikTok. Способ удобен тем, что у самого владельца производства экономится время и освобождаются руки.

Но тут теряется та самая душевность, за которой пользователи массово устремляются в новую соцсеть. И появляются препятствия на пути к живому общению с подписчиками: если у вас есть готовый контент-план на месяц, вы не сможете стихийно выложить какое-нибудь видео «по просьбам трудящихся». 

Второй путь — создание видеоконтента силами мастера, — дольше, тернистее, но плодотворнее. Из всех затрат здесь потребуется только личное время на съемки. Но они гармонично вплетаются в процесс, ведь на производстве постоянно что-то происходит. И если во время работы мастер возьмет в руки смартфон, или еще лучше, закрепит его на штативе, то очень удачно совместит полезное с полезным. 

При самостоятельной съемке видеороликов и поэтапной их выкладке в соцсеть автор может почувствовать аудиторию, общаться с ней, даже делать некоторые клипы под заказ особо активных комментаторов. То есть, приятным побочным эффектом становится создание и разрастание комьюнити в аккаунте мастера. Если создание контента не оторвано от производства продукта, затраты на съемки обойдутся всего в 1-5 часов в неделю. Единственный минус подхода в том, что в случае форс-мажоров (заболел, мастер, его ребенок, объявили карантикулы или еще что-нибудь) поток клипов в TikTok прервется. Но если аудитория заинтересованная и благодарная, она подождет новую порцию контента и не начнет поднимать бунт.

Странно, но некоторые производители до сих пор бьются над вопросом — а что же им снимать на видео. Но производство, пусть это даже пошив носочков для воробьев, тем и хорошо, что в нем всегда есть, о чем рассказать. В наше время, когда так мало людей делают что-то руками, ремесло завораживает и кажется магией. Снимайте внутреннюю кухню, где что лежит, как сушится, в чем смешивается. Все те вещи, которые производителям кажутся обыденными и непримечательными, для широкой аудитории становятся откровением. К тому же, как все наверное помнят, люди могут бесконечно долго смотреть на три вещи: огонь, воду и то, как работают другие. Сотворение вещи, движение рук мастера — это очень залипательные процессы.

Естественно, и самому «родителю» бренда периодически следует мелькать в контенте. Просто присутствуйте в кадре, рассказывайте о своей экспертности, делитесь историей зарождения бизнеса, трудностями и сомнениями. 

Используйте именные теги — так вы займете уникальную нишу и гарантированно попадете в топ рекомендаций.

Да, пара слов о рекомендациях, в которые все так стремятся. Запомните одну истину и успокойтесь: если вы залили видео в TikTok, значит вы уже у кого-то в рекомендациях. Соцсеть незамедлительно ищет для вас благодарную и заинтересованную публику. 

Ольга Movemoon вывела три ингредиента, составляющие секрет успеха в TikTok:

• постоянно анализируйте собственный рост и развитие в соцсети: смысла сравнивать личный профиль с блогерами-миллионниками нет никакого;
• понимайте свою аудиторию и слышьте ее. Даже 1 комментарий — это уже хорошо;
• общайтесь с пользователями. В TikTok вам точно расскажут, что и как хотят клиенты. Если люди советуют с открытым сердцем — есть резон прислушаться к их словам. 

Многих предпринимателей от выхода в TikTok останавливает такой стереотип: «Я не хочу там кривляться». Но, поверьте, этого и не придется делать. Если у вас производство — показывайте процесс. Если вы позиционируете себя как эксперт — рассказывайте полезности и лайфхаки. В соцсети очень удобный формат подачи материала — 10-ти секунд хватит лишь на одну законченную мысль. И этот инсайт аудитория точно запомнит и будет возвращаться к нему в течение всего дня. 

TikTok дает зеленый свет талантливым людям. С помощью соцсети легко завоевать свое место под солнцем. для этого требуется давать зрителям интересный душевный контент и не переставать двигаться шаг за шагом в нужном направлении. Вскоре вы заметите, что стали для кого-то примером для подражания. И вокруг вас сформировался целый теплый и уютный мир увлеченных людей, к которым вы можете обратиться и в грусти, и в радости. 

По материалам доклада Ольги Бубновой, руководитель «Первой в России акварели ручной работы»

* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

Читайте другие материалы блога

Как сделать рекламный ролик для TikTok: где искать актеров, сценарий, правила монтажа, кейсы

Личный бренд в TikTok | Кейс учителя-блогера

Интеграции с блогерами TikTok | Основные ошибки