TikTok для бизнеса и экспертов: алгоритмы, лента рекомендаций, секреты продвижения

Поговорим про продвижение в TikTok.

Начнем с экскурса в историю. На стыке 2017-2018 гг. самым главным форматом в соцсетях стали Stories от Instagram* — вертикальные фото и видео, которые исчезают через 24 часа. Такая популярность не осталась незамеченной и стало понятно, что в скором времени на просторах Интернета возникнет новая соцсеть. Хитрые китайцы быстро поймали тренд и подарили всему миру TikTok. 

Первой нововведение распробовала молодежь, но вскоре и люди постарше поняли и приняли прелести нового формата соцсетей. По данным статистики, на сегодняшний момент российская аудитория TikTok на четверть состоит из молодых, но при этом зрелых и платежеспособных людей в возрасте от 25-ти до 34-х лет. Пока соцсеть популярнее в мегаполисах, а в провинции она только прокладывает себе дорогу и набирает обороты. Про продвижение в TikTok рассказал Ренат Янбеков, CEO специалист «NÉRPA agency».

Миф 1. TikTok показывает какую-то дичь!

Это то самое первое впечатление, которое часто бывает обманчивым. Практически никто не знает, что у этой соцсети существует 7-ми дневный тестовый период, в течение которого алгоритм пытается понять, что же вам интересно. Как только вы регистрируетесь, TikTok начинает показывать в ленте все подряд, поскольку пока не знает предпочтений. Ваша задача первой недели знакомства с соцсетью — лайкать то, что нравится, дизлайкать и слистывать неинтересный лично вам контент. Дизлайк здесь сделать довольно просто: нажимаете на видео, которое вам не нравится, удерживаете палец на экране и ждете появления меню. В нем выбираете параметр «Не интересно». Все, дело сделано.

Через 7 дней лента полностью подстроится под ваши интересы. Интересный момент: за это время алгоритмы не только подыскивают подходящий контент для нового пользователя, но и составляют для себя его портрет как потенциального автора роликов. То есть, если вы реагируете на клипы бизнес-аудитории для крупных городов, то скорей всего и свои видео будете снимать для них же, а не для детей и подростков. Так соцсеть связывает между собой нужную аудиторию.

Миф 2. В TikTok зависают одни дети

В корне неверно! Во-первых, смотрите на статистику. А во-вторых, в соцсети законодательно запрещено появление детей до 13-ти лет в кадре без присутствия взрослых. Большинство авторов в соцсети старше 25-ти лет, и подписчики у них тоже вполне самостоятельные половозрелые люди.

Миф 3. В TikTok сплошные танцы!

Да, поначалу было именно так. Соцсеть началась с музыкальных клипов. Но аудитория растет и эволюционирует. Сейчас самыми популярными тематиками для роликов стали: танцы, спорт, кулинария, животные, мастерство и творчество, юмор. Но не беритесь за создание контента в этих нишах, если только заходите в соцсеть — в них уже и так слишком высокая конкуренция.

Вот новые перспективные категории, в авторах для которых TikTok объективно нуждается:

• сторителлинг. Если вы умеете интересно и захватывающе рассказывать истории — вперед на покорение аудитории TikTok;
• экспертный контент. Здесь можно выдавать все, что вы знаете: полезные советы по вашей профессиональной компетенции, показывать «внутрянку» производства, делиться лайфхаками;
• edutainment. Переводится как «нескучное образование» и представляет из себя сплав сторителлинга, экспертного и развлекательного контента. Отлично заходят в TikTok химические опыты, популярная физика и прочие увлекательные вещи. 

Теперь пришла пора познакомиться с TikTok, начиная с самых «азов», и заканчивая секретными секретами продвижения на новой платформе.

Внешне новая соцсеть похожа на Instagram*, в ней также есть аватар, описание профиля, видны количество лайков, подписчиков и лента роликов. И тут сразу несколько советов по оформлению вашего «лица» в новой соцсети:

• в TikTok хорошо заходит аватарка на ярком фоне. Желательно, чтобы при одном взгляде стороннему пользователю становилось понятно, кто вы, чем занимаетесь и в какой категории снимаете ролики. В этом новым авторам поможет сеттинг, он же антураж, окружающий главного героя в кадре: халат врача, школьная доска за спиной учителя, фигурка Фемиды позади юриста и т.д.;

• выбирать лучше короткий запоминающийся никнейм. Еще лучше, чтобы ваше имя совпадало с именованием в Instagram*. Поскольку 90% репостов из TikTok совершается в ленту Stories, а водяной знак с никнеймом при копировании контента остается виден аудитории, заинтересовавшиеся автором люди легко найдут его в обеих соцсетях;
• описание профиля состоит из 80-ти сбп, а это около двух коротких фраз. Здорово, если удастся сделать эту самопрезентацию в формате действия, то есть если описанием вы расскажете пользователям, что они получат в обмен на подписку;

• как только вы зарегистрировались в соцсети, выберите подключение Pro-аккаунта, обозначьте себя как автора или бизнес. Постарайтесь указать категорию, максимально близкую к вашей тематике.

После того, как вы сделали оформление ярким, запоминающимся и понятным, переходим к наполнению профиля контентом. В этой важной сфере многие начинающие тиктокеры впадают в две крайности: бездумно повторяют «инстаграмный*» стиль, или же слепо следуют за трендами и тенденциями. Но TikTok имеет свои фишки, которые важно учитывать, чтобы ваш профиль обрастал подписчиками, а ролики набирали максимальное количество просмотров.

Продвижение в TikTok. Правила наполнения блога контентом

1. По сути весь контент можно разделить на две большие группы: вайны и экспертное/разговорное видео. 

Отличительные черты вайнов заключаются в том, что они:

• имеют короткий хронометраж;
• идут под музыку без голосового сопровождения;
• главной своей задачей ставят получение ярких эмоций от человека.

Экспертное, оно же разговорное, видео длится в среднем от 30-ти секунд до одной минуты. Допускается возможность залить и трехминутный ролик. Как видно из названия, основная их особенность в том, что в кадре человек рассказывает материал по теме, в которой является знатоком. 

Задача эксперта, который стремится продвинуть свой аккаунт, грамотно замиксовать два этих жанра. «Золотой» баланс строится на таком соотношении: 70% разговорных видео и 30% вайнов или трендового контента. Короткие цепляющие ролики оживляют профиль и привлекают новую аудиторию. Но и на одних вайнах далеко не уедешь — они не смогут в полной мере раскрыть потенциал автора. 

2. Еще одна фишка заключается в том, что у блога должен быть один главный герой. Даже если это корпоративный аккаунт, все равно 80% эфирного времени должно уделяться ведущему персонажу. Так повышается узнаваемость и доверие среди аудитории к профилю. И не забывайте о сеттинге или антураже, который должен помочь пользователям с первых секунд распознать категорию вашего блога. 

3. Лента формируется из обложек видео, поэтому будет лучше, если для съемок вы выберете фирменный стиль, в котором будете представать перед камерой. Если вы не будете отклоняться от выбранной стратегии, повысится узнаваемость профиля со стороны алгоритмов и пользователей. TikTok применяет для каждого ролика технологию поиска зрителей, похожую на look-alike. И если у профиля нет единой концепции, алгоритмы каждый раз начинают поиск релевантной аудитории заново. И количество просмотров будет не стабильным, а рваным. 

Поскольку главная валюта в соцсети — просмотры, есть смысл заморочиться над единой тематикой и стилем блога. 

TikTok можно считать раем для органического охвата. Таргетированную рекламу нельзя применять для продвижения личного профиля. Его развитие идет лишь за счет качественного контента.

Несколько советов, которые помогут создавать актуальные и интересные публике видео

1. Чтобы снимать цепляющие вайны, добавляйте на изображение всплывающие субтитры. В отличие от Instagram* здесь есть возможность добавления исчезающих фраз. Схема раскадровки среднестатистического вайна такова:

• яркий интригующий заголовок;
• фразы 1… 2… 3…;
• неожиданная концовка ролика.

Каждая сцена должна длиться от 3-х до 5-ти секунд. Если будет выходить меньше — люди не успеют зафиксировать внимание на кадре и словах, если больше — ролик окажется затянутым. 

Двигайтесь перед камерой произвольно, как подсказывают тело и интуиция. Чтобы понять, что за материал подойдет для вайнов, подумайте, какую «профессиональную жизу» вы можете выдать широкой публике. Или же вспомните полезность, которую удобно преподнести в формате коротких списков. Например, Карина Копейкина работает HR-ом и дает небольшие советы по прохождению собеседования или поиску работы. А Татьяна Кныш делится секретами профессиональных телевизионщиков.

2. В разговорном жанре придерживайтесь тематики своего блога. Если вам сложно придумать, о чем вещать на публику — возьмите любой свой пост из ВКонтакте или Instagram*, и наговорите текст на видео. Периодически меняйте ракурс, путем перевода камеры или монтажа. 

3. Существует смешанный жанр роликов — вы рассказываете текст голосом, а всплывающие субтитры подчеркивают важные моменты.

4. В TikTok встроен полноценный видеоредактор, поэтому создание роликов с интересными эффектами освоит даже ребенок. 

5. Хештеги, как и описание видео, поможет алгоритмам быстрее найти релевантных зрителей. Если в ролике автор укажет конкретный город или регион, соцсеть покажет видео на аудиторию, которая там проживает.

6. В TikTok имеется встроенная нейросеть, которая распознает тысячи изображений. Например, если вы выкладываете видео с котом, ролик увидят «кошатники», а если снимаетесь на фоне бульдозера, ваш контент алгоритм покажет людям, связанным со строительством. 

7. Создавайте ролики при качественном освещении. Используйте микрофон-«петличку» и кольцевую лампу. 

8. Запомните такое простое и эффективное правило: 1 аккаунт=1 тематика, 1 владелец и 1 видео в день. 

Итак, как только автор выкладывает новое видео, нейросети начинают их обработку и распознавание. Сначала ваш контент выходит в лентах рекомендаций у прямой целевой аудитории. Дальше расширяет свое присутствие в чужих телефонах, если интерес к аккаунту со стороны зрителей стабилен. Чем четче вы покажете свою категорию и людям, и искусственному интеллекту, тем большее число пользователей увидит ваш контент. Но при этом, чтобы ваш аккаунт попал в рекомендации как можно большему числу пользователей, старайтесь снимать видео, интересные широкой аудитории. Так вы выйдете на третью волну популярности блога и «пробьете потолок» просмотров.

При анализе успешности хода продвижения своего аккаунта, обращайте внимание на такие показатели статистики, как количество просмотров и среднее время просмотра. Так вы узнаете, сколько зрителей досмотрели до конца, и с какого момента ваше творение начало надоедать пользователям.

Наконец, переходим к тому, за чем в TikTok косяком направляется бизнес — к монетизации. И тут вас ждет удивление. Внутри сети ничего продать нельзя, директ там закрыт. Поэтому TikTok придумал интеграцию с другими соцсетями: из него спокойно можно перейти в Instagram* или YouTube и выложить контент туда. И уже из них по никнейму к вам придут реальные клиенты. Говоря проще, новая платформа бесплатно за счет своих алгоритмов таргетирует вас на целевую аудиторию, повышает вашу узнаваемость и популярность. А после позволяет прокачать другие каналы за счет видео из TikTok.

Успевайте занять свою нишу в TikTok, пока в трендовой соцсети еще остались вакантные места. Снимайте живые и искренние видео, миксуйте жанры, формируйте свой фирменный стиль и делайте контент полезным и интересным. И тогда успех на новой платформе придет к вам очень скоро. А на его волне вы сможете продвинуть и другие каналы, через которые о вашем продукте узнают клиенты.

По материалам доклада Рената Янбекова, CEO специалист «NÉRPA agency»

* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

Читайте другие материалы блога

Таргетированная реклама в ТикТок, продвижение в TikTok

Как сделать рекламный ролик для TikTok: сценарий, кейсы

Личный бренд в TikTok | Кейс учителя-блогера