Реклама в Telegram Ads: как начать работу

Как запустить рекламу в Telegram Ads и создавать там объявления? Какие ошибки допускают таргетологи при запуске рекламы в TG Ads? Рассказала в прямом эфире закрытого клуба «‎Точки доступа» специалист по трафику Валентина Петренко. 

С чего начинать продвижение в Telegram Ads?

Telegram Ads — это официальная таргетированная реклама в Telegram, которой могут пользоваться и агентства, и самостоятельные пользователи. 

До того как начать продвигаться и создавать рекламные объявления в Telegram Ads, нужно сделать следующее:

1. Прописать тематики каналов прямых конкурентов, смежных конкурентов, прямые и смежные интересы своей целевой аудитории (ЦА). 

Например, если у вас канал для владельцев собак про дрессировку, то прямые конкуренты — те каналы, которые тоже рассказывают про дрессировку. Смежные конкуренты — производители собачьего корма, одежды и т. д. Если вы ищете каналы, схожие по интересам, то один из них — это животные, природа. 

2. Проанализировать рекламу конкурентов и их посадочные.

3. Придумать стратегию и посадочные страницы. Например, написать пост, сделать телеграм-бота, создать телеграм-канал или сторонний сайт.

Когда вы создаёте свой канал, выбирайте определённую тематику для него. В том числе это и интересы вашей ЦА. Они берутся из тематик каналов, которые предлагает сам сервис Telegram.

Клуб по подписке «Точка доступа» — это профессиональное комьюнити таргетологов, где можно развиваться, получать новые знания и общаться с коллегами. 

Каждый месяц в клубе:

• эфиры с экспертами, мастер-классы, лекции, разборы новых инструментов
• мозгоштурмы с коллегами
• разборы отдельных ниш
• марафоны по росту доходов. 

А ещё вы получаете доступ к огромной закрытой базе знаний клуба с полезным контентом.

Оставьте заявку, чтобы вступить в клуб.

Как анализировать рекламу конкурентов

Чтобы проанализировать рекламу конкурентов, можете воспользоваться сервисом TGStat.

Через него вы найдёте крупные каналы, на которые могут таргетироваться ваши конкуренты и где есть ваша ЦА.

Например, если вы психолог, вам нужно найти свою ЦА и посмотреть конкурентов, то проанализируйте канал Лабковского (известного психолога) — там могут рекламироваться ваши конкуренты. 

Или делайте поиск через каталог TGStat. Здесь можно искать конкурентов по ключевому слову или тематике.

По такому же принципу вы потом можете найти каналы для продвижения своих объявлений в TG Ads. 

Когда вы нашли канал конкурента, откройте его и спуститесь вниз, чтобы увидеть рекламу.

Перейдите по этой рекламе и скопируйте ссылку на канал, который рекламируется.

После этого вернитесь в TGStat, вбейте эту ссылку в строку быстрого поиска, найдите канал и перейдите в его статистику.

Так вы можете посмотреть рекламные объявления конкурентов. Перейдите во вкладку «‎Подписчики» и увидите статистику прироста подписчиков по часам.

Если нажать на звёздочку, вы увидите количество объявлений, которые в данный момент крутились, и то, сколько людей с них пришло. 

А вторая звёздочка покажет, как выглядят объявления конкурентов.

Вы можете посмотреть, как долго они откручивались. Если изо дня в день вы видите одно и то же объявление, значит, оно работает и вы можете взять для себя идеи, чтобы создать своё эффективное объявление.

Есть вариант проще: зайти на сайт и посмотреть конкурентов там.

Возможны два варианта для этого: посмотреть всю рекламу в конкретном канале или всю рекламу одного конкретного канала.

Это тоже добавит идей для подбора тематики или текстов объявлений. 

Если вы ищете, кто рекламировался в выбранном канале, то статистика выглядит так.

Если нужно увидеть, где именно размещены объявления конкурента, которые вы анализировали, то статистика будет выглядеть так.

Обзор кабинета Telegram Ads

Кабинет TG Ads довольно понятный: здесь отображаются показы объявления, просмотры, клики, вступления, потраченный бюджет, стоимость целевого действия.

Чтобы посмотреть статистику, нужно нажать кнопку Manage budget.

Вы увидите 3 вкладки:

• Info — общая информация о кабинете
• Budget — даты для отображения бюджета
• Statistics — просмотры, показы, клики, вступления.

После этих полей показан бюджет и перечень конкретных объявлений, на каждое из которых можно щёлкнуть и посмотреть затраты и результаты.

Вторая кнопка Create a new ad позволяет создать новое объявление.

Первый вариант настройки рекламы — по каналам и интересам. 

• Поле Ad title — название объявления для вашего удобства.
• Text — текст объявления до 160 символов. 
• URL — ссылка, можно ставить ссылку на канал, бота, внешний сайт.
• CPM — здесь нужно самому выбрать стоимость за 1 000 показов, по которой вы хотите откручивать объявление. Иногда в процессе ставку приходится поднимать. Минимальная ставка — 1,5 евро.
• Дальше выбираете количество показов на одного пользователя: от 1 до 4.
• Графа Initial budget — бюджет, который вы готовы потратить на объявление. Например, если вы поставили сюда 2 евро, то сервис потратит 2 евро и остановит показы. Добавляйте бюджет постепенно, начиная с небольших сумм. 
• Target channel languages — выбор языка, он нужен при таргетировании на интересы.
• Target topics — это интересы пользователей.
• Target specific channels — выбор каналов, на которые вы хотите таргетироваться. Если настраиваете таргет по пользователям — то можете выбрать участников определённых каналов. 

Каналы и интересы можно также исключать. Не забывайте про маркировку рекламы. 

Валентина Петренко: «‎Практически все мои клиенты работают с сервисом eLama, у них есть автоматическая маркировка. Важно после создания объявления щёлкнуть кнопку On Hold, т. е. после модерации нужно какое-то время, чтобы объявление промаркировалось».

Когда маркировка появится, переставьте галочку в поле ‎Active. Тогда объявление начнёт откручиваться.

Вторая настройка — по пользователям, которые находятся в тех или иных каналах. Также настройка здесь возможна по гео пользователя, устройствам, с которых они сидят в Telegram.

Обязательное условие здесь — выбрать страну ЦА. Дальше заполняйте все поля, аналогично описанному выше.

Как создавать рекламные объявления в Telegram Ads

Какими должны быть тексты, таргетинги и в чём вообще заключается логика работы с рекламой в Telegram Ads?

• Количество символов в тексте объявления — 160.
• Каналы, которые можно использовать для таргетинга, — от 1 000 подписчиков.
• При создании объявления отталкивайтесь от контента на своей посадочной странице. Например, если ведёте в бота, то нужно связать текст объявления с его описанием. Если на канал — то исходите из описания канала и того, что человек на нём увидит. Если на сайт — то пишите о том, что есть на сайте. 

Если вы будете просто использовать кликбейтные заголовки, несмотря на то, что они работают лучше, целевого действия не последует. Потому что люди ожидают от рекламы одного, а видят на посадочной странице другое.

На одну и ту же аудиторию тестируйте разные тексты.

Берите минимум 5 вариантов — можно параллельно или последовательно. Лучше — параллельно. Учитывайте, что часто один и тот же текст в разных каналах работает по-разному и будет приносить дешёвые или дорогие подписки. 

В идеале — под каждую тематику канала писать свой текст, если нет больших различий в интересах ЦА, можно использовать один текст на разную аудиторию. 

При настройке рекламы тестируйте разные варианты: таргет по каналам и по пользователям, по интересам с поправкой на нишу.

При таргете по каналам ваше объявление будет показываться внутри этих каналов, по пользователям — участники канала будут видеть рекламу не в выбранном канале, а в других, даже если не будут заходить в исходный канал.

Таргетинг по интересам — это интересы с поправкой на нишу. Если аудитория широкая, например вы рекламируете продукты питания, то настройка по интересам может сработать. Но чаще всего она даёт результаты хуже, чем по каналам или пользователям. 

Когда вы настраиваете таргет по пользователям, его имеет смысл использовать не во всех нишах. Например, если тематика связана не с позитивом — лечение детей, болезни и т. д. — то возможен обратный эффект, так как вы не знаете, в каких ещё каналах сидит аудитория. Например, люди смотрят развлекательный контент и не хотят переходить по «‎грустному» объявлению. Лучше в этом случае работает таргет, если у вас нейтральная тема. 

При создании своего первого объявления начинайте с установки CPM. Это стоимость за 1 000 показов. Поставьте минимальную цену 2 евро и дальше увеличивайте на 0,5–1 евро, если реклама плохо откручивается.

Несколько лайфхаков для настройки рекламы

• Количество показов на одного человека ставьте 2–3 на узкую аудиторию

При настройке по интересам и на большие каналы — 1 показ. Когда аудитории много (выбраны большие каналы, настройка по интересам), то также выбирайте один показ. Особенно если вы параллельно тестируете несколько разных текстов, то вообще нет смысла делать больше одного показа, так как каждое объявление будет видно по разу одному пользователю.

• Бюджет на тест — 2 евро

Валентина на этапе теста объявления выбирает бюджет 2 евро. За эти деньги будет понятно, кликают ли на него. Если тематика дорогая, например элитная недвижимость, то понятно, что дешёвым вступление не будет, так как аудитория узкая. Тогда имеет смысл поставить 5–10 евро, чтобы получить хотя бы одно вступление. 

• Тексты — минималистичные

Часто в самих текстах объявлений минимализм работает лучше, чем УТП, офферы и акции. Реклама в TG Ads должна быть более нативной и не выделяться из общей массы. 

• Небольшие каналы дают более дешёвые подписки, но быстро выгорают

Поэтому при работе с такими каналами придётся часто менять рекламные креативы, т. е. тексты. Это связано с тем, что аудитория там более вовлечённая.

• Тестируйте варианты приветственного сообщения в боте

Если вы ведёте аудиторию в бота, тестируйте разные приветственные сообщения. Это может влиять на конверсию в подписку и на отписки. Например, если человеку не нравится, что вы с ходу начинаете ему продавать, скорее всего, он сразу заблокирует бота.

• При настройке по интересам используйте только один интерес

Один интерес в одном объявлении и один показ на пользователя работают лучше при настройке таргета по интересам. Потому что интересы — это изначально широкая аудитория. Один интерес даст более точный результат.

• При настройке на канал идеально делать одно объявление на один канал

В большом перечне каналов может работать и давать подписки всего три из ста. Подписка будет выходить сильно дороже, так как деньги уходят на рекламу на других каналах, которые не приносят целевых действий. В таком случае вы можете протестировать канал и отключить его, а когда их много, то вы не понимаете, что именно не даёт результата. 

Когда аудитория небольшая, не всегда люди заходят в канал каждый день, поэтому на таких аудиториях очень медленно откручивается бюджет. На тест может уйти неделя-две, и увеличение бюджета не поможет ускорить процесс. 

Когда вы настраиваете объявление, используйте также «‎Похожие каналы». Собирайте их вручную через кнопку «‎Информация о канале» и отбирайте те, которые подходят вам по тематике.

Есть автоматический сбор похожих каналов через сервис. Он платный, зато экономит ваше время. Тем не менее фильтровать и проверять руками выбранные каналы всё равно придётся.

Кейс: продвижение экспертных каналов в Телеграм

Какие результаты может давать реклама в TG Ads — рассмотрим на реальных кейсах.

Кейс по личному бренду. Реклама в Телеграм

Канал для экспертов про личный бренд. Сюда привели 387 подписчиков по 1,63 евро. Привлекали аудиторию фрилансеров, врачей, дизайнеров, юристов и тех специалистов, которым может быть нужен личный бренд.

Открутили бюджет 632,36 евро за 3 месяца. Стоимость подписки колебалась от 0,72 до 1,9 евро. Самые дешёвые результаты давали каналы прямых конкурентов, но бюджет откручивался медленно. 

• Количество просмотров всего: 227 868.
• Кликов: 759 по 0,83 евро.
• Конверсии: 50,99%.
• Ставка CPM: 2–6 евро.
• Для таргетинга использовали настройку по интересам и каналам конкурентов. Интересы — маркетинг и PR, бизнес и предпринимательство, инфобизнес, мотивация. Лучше всего работали первые два интереса. 
• По каналам конкурентов была медленная открутка с конверсией в подписку 80–100%. Из-за этого реклама таргетировалась сразу на список каналов одной тематики.

В объявлениях нет призыва к действию, они все нативные.

Кейс для канала владельцев собак

В этой нише при продвижении в Телеграм получили 1 222 подписчика по 0,95 евро. ЦА — владельцы собак. 

• Потратили бюджет 1 164 евро. Стоимость подписчика варьировалась от 0,27 до 2 евро. 
• Просмотров — 556 тысяч, кликов — 4 152 по цене 0,28 евро. 
• Конверсия в подписку достигала почти 30%. 
• Ставка CPM — от 2 до 3 евро.

Настройка таргетинга — по каналам прямых и смежных конкурентов и по аудитории этих каналов.

Каналов, подходящих для рекламы, было немного. Использовали настройку рекламы на несколько каналов. Настройка по пользователям сработала лучше, чем по каналам.

Использовали в том числе маленькие каналы, брали сразу несколько и вели на конкретные посты и в канал. Лучшие результаты показала реклама на посты. 

Пробовали вести аудиторию в бота, но не напрямую, а через подписную страницу. Из-за переадресации не прошли модерацию: мини-лендинг, к сожалению, здесь не пропустят.

Ошибки при запуске рекламы в Телеграм

Какие ошибки совершают начинающие и профессиональные таргетологи, из-за чего получается слив бюджета.

• Мало объявлений, текстов и тестов

Не нужно делать одно-два объявления и ждать результатов. Нужно менять тексты, каналы для таргета, отключать неэффективные каналы, использовать разную аудиторию.

• Несоответствие текста объявления и контента в канале, посте, на сайте

Не используйте кликбейтные заголовки и не обещайте то, чего нет в канале. 

• Нет оформления в канале

В первую очередь нужен закреплённый пост и описание канала. Если информации нет или она подана неправильно, например не через выгоды клиента, это снижает конверсию в подписку. 

• Скучный и однообразный контент в канале

От однообразных постов люди устают и либо отписываются, либо пролистывают канал и вообще не подписываются.

По статистике, пользователь, прежде чем подписаться на канал, смотрит 3–5 последних постов и более. С одного поста подписываются единицы. Контент в канале должен быть качественный. 

• Сразу продажа

Если человек переходит в канал и сразу видит продажу в лоб или нативный пост с продажей — это тоже снижает конверсию в подписку. Когда контент складывается в основном из продающих постов, это может влиять и на отписки с канала. 

• Игнорирование похожих каналов

Это те каналы, которые вы можете найти через сервисы TGStat, Telemetr по ‎похожим каналам. Часто они дают хорошие результаты по рекламе. 

• Нет анализа воронки, статистики объявлений

То есть вы запустили объявления и не отслеживаете их статистику или видите, что конверсия в подписку низкая, но не анализируете почему. 

• Использование страниц-прокладок

При переадресации на мини-лендинг вы не пройдёте модерацию. Плюс люди неохотно переходят на сторонние сайты. Максимально сокращайте путь клиента.

Сервисы для работы с Telegram Ads

Сервисы, которые помогут вам при работе с настройкой рекламы в TGAds. 

• Для сбора каналов: TGStat, Telemetr.
• Для сбора похожих каналов: AdVisor.
• Для анализа рекламы конкурентов: TGStat, Telegram Ads Spy, Tgmaps.
• Удобная аналитика рекламы: Adstat.pro, TG Booster, eLama.