Реклама кондитерских изделий: кейс пряников ручной работы

Как продвигать ВКонтакте сообщество пряников ручной работы. Проект Юлии Горбуновой, выпускницы «Системного ВКонтакте», которая за время обучения получила 44 подписчика и 8 заявок в сообщество. Разбираемся в нюансах рекламы кондитерских изделий. 

Меня зовут Юлия Горбунова, и я SMM-специалист. На курсе «Системный ВКонтакте» я работала над развитием и продвижением сообщества «Имбирные пряники». Проект работает в Новокузнецке. На момент старта обучения в группе было всего 54 подписчика. Никаких воронок и инструментов продвижения мы не использовали. У проекта не было понимания ЦА, не было контент-плана. Задача была — разобраться с разными форматами и научиться получать продажи из сообщества. 

Сейчас в группе 338 подписчиков. За время обучения мы получили 44 подписчика и 8 заявок с таргетированной рекламы. В статье покажу, как оформили группу, как разработали контент-стратегию и какие результаты получили от рекламы. 

Воронку использовали самую базовую: с помощью рекламы ведём людей в сообщество, там прогреваем с помощью контента, продаём внутри соцсетей. 

В статье расскажу, как выстроить продвижение кондитерских изделий. 

ЦА сообщества ВКонтакте

Проанализировав аудиторию, мы поняли, что много сегментов нашей ЦА — это В2В:

• родительские комитеты в детских садах, школах, спортивных секциях, которые могут заказать имбирные пряники с росписью в подарок детям или педагогам
• представители фитнес-направления и те, кто занимается правильным питанием (мы реализуем леденцы без сахара)
• стоматологические и частные клиники, которые могут использовать нашу продукцию как сувенирную и при этом не противоречащую ценностям здорового образа жизни. 
• салоны красоты
• кофейни, булочные, которые могут, продавая имбирные пряники, разнообразить ассортимент продукции.

Кроме того, продукция может быть интересна мамам, которые могут заказать имбирные пряники или леденцы для детских праздников. Или тем, кто планирует свадьбу и хочет сделать презенты для гостей. Или креативно оформить приглашения на свадьбу. 

На основе выводов о ЦА сделали план контент-стратегии по продвижению кондитерских изделий. Решили делать акцент на том, что мы предоставляем документацию для организаций — для корпоративных заказчиков это важное преимущество. 

Оформление сообщества ВКонтакте

Вот как мы оформили сообщество ВКонтакте, чтобы подчеркнуть УТП и чтобы ЦА понимала, что мы продаём и почему купить стоит именно у нас. 

• статичная обложка сообщества

Обложку сообщества ВКонтакте решили не перегружать. На неё вынесли: имя мастера, который делает десерты, товар — имбирные пряники и леденцы без сахара, номер телефона и несколько фотографий продукции. Постарались, чтобы обложка выглядела стильно, презентабельно. Нам было важно показать, что мы делаем не просто вкусную, но и красивую продукцию, которую не стыдно дарить и использовать для корпоративных презентов. 

Про контент для старта сообщества ещё рассказываем в мастер-классах от топовых экспертов рынка, забирайте подборку тут.

• подробная информация

В подробной информации рассказали про основные УТП: безопасность продукции подтверждена лабораторными испытаниями (детям это дарить безопасно), работаем более 2 лет (проверенная компания, не фирма-однодневка), индивидуальный дизайн (можем сделать продукт под ваш запрос), документация для организаций, есть доставка и самовывоз, даём скидку 10% на первый заказ. Плюс перечислили основные виды продукции: пряники-топперы в торты, наборы для праздников, свадебные пряники для гостей, леденцы без сахара. Это было нужно, чтобы клиенты увидели, что здесь они могут купить продукцию под их формат мероприятия. 

• виджеты

На виджеты вынесла форму заказа, отзывы и ссылки на фото продукции: корпоративные заказы, пряники-топперы, сладости для мероприятий. 

• товары

В товары вынесли основные товары: брендированные пряники, топперы, леденцы и т.д. Для каждого указала минимальную цену плюс цены в зависимости от диаметра изделия.

• специальные предложения

Оформила «Специальные предложения». По кнопке подписчик переходят в личные сообщения и может задать вопрос или оформить заказ. Через специальные предложения показала, что мы можем выполнить и большой заказ (специальные цены от 50 штук), и индивидуальный (скидка 10% на первый заказ). 

Контент-план для сообщества ВКонтакте

Вот какие посты хорошо зашли в сообществе при продвижении кондитерских изделий. 

• Отзывы. Как текстовые, так и фотоотзывы фотографий с нашей продукцией. 

• Посты о праздниках, которые отмечаются в этом месяце.В том числе необычных. Посты подводят к мысли, что на праздники можно заказать в подарок пряники или леденцы. 

• Посты с фотографиями заказов, которые мы сделали. Плюс на скрине пост с акцентом, что у нас можно заказать продукцию и из других городов. 

• Фото пряников по мотивам хайповых тем — например, посвящённых выходу сериал «Уэнсдей». 

• Видео с этапами работы

• Пост с благодарностями подписчикам

• Посты о том, в каких ситуациях можно заказать наши пряники. 

Во всех постах используем качественные фото нашей продукции и короткие видео, снятые на телефон.

Все эти посты дают хорошие результаты при продвижении кондитерских изделий.