Реклама ювелирных украшений: как продвигать через таргетинг

Поговорим про продвижение ювелирных магазинов, брендов, украшений, изделий в интернете и в социальных сетях. Расскажем, как найти премиум-аудиторию, и посмотрим кейсы по таргетированной рекламе в этой нише.

У запуска таргетированной рекламы на аккаунт с драгоценностями есть особенности. Поскольку это предметы роскоши, покупателями чаще всего становятся обеспеченные люди. Но даже среди них мало людей, готовых с ходу купить украшение за 150-200 тыс. руб., поэтому в нише долгий цикл принятия решений.

Как настроить рекламу на покупателей из премиум-сегмента в Instagram*

• В интересах выбирайте «Предметы роскоши», «Лакшери-резорт», «Яхтинг», «Парусный спорт», «Инвестиции в недвижимость»
• В тех же интересах вводите названия дорогих брендов: Gucci, Prada, Louis Vuitton
• Ставьте точки на карте на следующих объектах: элитные поселки, клиники пластической хирургии, бизнес-центры, элитные школы, дизайнерские бутики, элитные жилые комплексы
• Указывайте, что ваша аудитория регулярно путешествует
• Попробуйте выбрать владельцев iPhone, хотя теперь они уже не являются ярким маркером платежеспособной аудитории.

Поскольку у товаров с высоким чеком длительный цикл сделки, вам требуется коснуться потенциальных клиентов перед решением о покупке как можно больше раз. Решить эту задачу поможет ретаргетинг. Закладывайте на догоняющую рекламу 10-20% всего бюджета на продвижение ювелирных магазинов и брендов.

Интересы рекламного кабинета Facebook**, которые работают в нише

• Драгоценности в пересечении с интернет-магазинами или онлайн-покупками
• Отдельные категории товаров: серьги, крест, помолвочные кольца, браслет
• Название ювелирного бренда (Tiffany, Swarovski, Cartier) в пересечении с названием товара. 

Хороший результат приносит деление аудитории по событиям: свадьба, день рождения, годовщина. 

Самые рабочие цели для запуска таргета: «Трафик» и «Сообщения». «Трафик» используется для расширения аудитории, роста охватов. Если вы ведёте людей в аккаунт, они там прогреваются контентом. Цель «Сообщения» применяется при взаимодействии с тёплой аудиторией. Человек, кликнувший по рекламе, попадёт в директ аккаунта. Там с ним можно завязать диалог, предложить примерку и закрыть на сделку. Если у вашей компании есть сайт, ведите людей туда и собирайте базу потенциальных клиентов с помощью пикселя.

Отлично Facebook** справляется с поиском look-alike аудитории. Собирайте в отдельные группы людей, похожих на ваших покупателей, посетителей сайта, писавших вам в директ, сохранявших посты, лайкавших публикации.

Контент для рекламных постов

В качестве креативов эффективнее использовать фото- и видео товаров, сделанные на телефон. Обработанные дизайнерские снимки показывают конверсию ниже. В качестве визуала для рекламы подойдут фото на модели, изображения товара, видеообзоры подборок, распаковка, фото покупателя.

Текст для промопоста пишите по простой схеме: вопрос к аудитории+преимущества товара+призыв к действию. Поскольку люди не готовы сразу выложить кругленькую сумму за украшения, глупо в качестве призыва писать «Успей купить», «Оплати сегодня». Лучше всего на пользователей действует предложение посмотреть больше вариантов интересующего товара. Потенциальные клиенты начинают листать фотографии колец или браслетов и отлично при этом прогреваются. 

Ретаргетинг

Поскольку ювелирные украшения сложно продать с первого касания, запускайте догоняющую рекламу. Крутите её на взаимодействовавших с вашим аккаунтом, причём дробите аудиторию по действиям: отдельно делайте кампанию для тех, кто лайкал, отдельно для тех, кто смотрел видео или писал в директ и т.д. Для посетителей сайта включайте динамический ретаргетинг — им будет показываться именно тот товар, которым они интересовались. 

У товаров с низким и средним чеком срок принятия решения длится обычно до 30 дней. В премиум-сегменте клиенты могут размышлять о покупке до года. 

Поэтому если вы продаёте изделия ценой 5-10 тыс. рублей, напоминайте о себе потенциальным покупателям через 3-7-14-30 дней после первого касания. В промопостах показывайте им другие варианты похожих украшений, предлагайте скидку, старайтесь закрыть человека на покупку. 

В случае если вы предлагаете покупателям люксовые украшения по премиум-цене, создайте целую цепочку прогревающих постов для ретаргетинга. Показывайте разные публикации через 7, 14, 30, 60, 180, 360 дней. Сюда подойдут посты с закрытием возражений, раскрывающие ваше УТП, советы геммолога, отзывы, рассказы о производстве. Так вы получите более лояльного клиента. Через 180 дней уже можно переходить к более активным действиям и предлагать пользователю продающие тексты. 

* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

** Facebook, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

Автор: Вадим Ведерников