Продвижение в соцсетях ювелирного магазина

Поговорим про контент для продвижения ювелирных магазинов, брендов, украшений, изделий в интернете и в социальных сетях. Как оформить аккаунт ювелирной компании, какой использовать визуал?

Визуал для аккаунта ювелирного магазина

Фон

Во-первых, продумайте стильный дизайн. Оформление профиля, закреплённых Stories, визуал для постов должны поддерживать друг друга и создавать впечатление роскоши, элитарности. В лакшери-сегменте нет места кричащим цветам и краскам, дешёвому блеску и вычурности. Красота в простоте. Выбирайте лаконичность, классику. Если вы используете ткани для фото, то пусть это будут натуральный шёлк или мех, а не синтетика «с искрой». Пользователь с первого взгляда должен понять, что попал в дорогой онлайн-бутик. 

Фото

Визуал аккаунта в ювелирной нише строится на качественных фото. Никаких стоковых картинок — используйте только уникальные снимки. Откажитесь от идеи «каталожных» фотографий на белом фоне. 

Лучше всего работают снимки драгоценностей крупным планом, комплекты украшений, элементы ювелирных изделий. Людям важно понять, как серьги или колье будут смотреться на человеке, не всегда понятно, насколько крупные изделия в действительности. Поэтому почаще фотографируйте товар на модели. Выбирайте для снимков манекенщицу, похожу на целевую аудиторию. Украшения для молодых и дерзких и драгоценности для зрелых и статусных дам — это два разных сегмента ниши.  

Внимательно относитесь к мелочам на фотографии. Помните, что в премиум-сегменте потенциальных клиентов может оттолкнуть неподходящий маникюр модели или небрежная причёска. Снимки должны оставаться безупречными даже при многократном увеличении. 

Правило: чем дороже украшение, тем профессиональнее должно быть фото.

Разбавляйте фотографии в аккаунте видеороликами. Снимайте украшения крупно, показывайте их с разных сторон, демонстрируйте, как переливаются драгоценные камни. Видео помогает пользователям детально рассмотреть товар, отлично прогревает потенциальных покупателей. 

Контент для продвижения ювелирных брендов

Основой контента в ювелирной нише станут прогревающие и продающие посты. Можно попробовать вовлекать подписчиков в общение, но по опыту они вяло идут на контакт. Причём чем премиальнее сегмент, тем меньше активность в аккаунте. Обеспеченным людям не интересно тратить время на переписки в соцсетях. 

Посмотрите также мастер-класс «7 приёмов, делающих текст интересным и вовлекающим» по ссылке. 

Примеры прогревающих постов для ювелирного магазина

• рассказ про этапы производства украшений
• перечисление преимуществ ваших товаров
• советы по уходу за драгоценностями
• правила этикета
• пост о гарантиях
• инструкция по оплате/доставке
• рассказ о ваших специалистах: геммологах, ювелирах, дизайнерах
• экспертные советы от членов вашей команды
• украшения, как у звёзд.

Примеры продающих постов для ювелирного бренда

• подборки украшений (например, кольца, изделия с бриллиантами; популярные украшения, лучшие подарки к Новому Году)
• изделия отдельно крупным планом с подробным рассказом о них и указанием материала, пробы, веса, использованных камней
• посты про акции и скидки
• видеообзоры ювелирных украшений
• отзывы живых людей (получить их довольно сложно, покупатели в нише не любят светить своими приобретениями, но вдруг вам повезет).  

Совет: пишите цену изделий в постах, только если она ниже средней. Когда вы продаёте драгоценности с высоким чеком, эффективнее следующая схема: в комментариях пользователи спрашивают цену, вы уводите их в директ, а там уже записываете на примерку в офлайне. 

Примеры вовлекающих постов для брендов украшений

• опросы: «Какой цвет камней вы предпочитаете», «Что бы вы хотели получить в подарок на день рождения», «Какие серьги подойдут к этому кольцу»
• викторины и угадайки: «Из какого золота сделано кольцо», «Знаете ли вы, из какой страны родом этот изумруд», «Угадайте киногероя по его ювелирному украшению»
• конкурсы.

Конкурсы для продвижения ювелирного бренда

Если вы проводите лотерею, то товар с низким чеком может стать выигрышем, а вот в премиум-сегменте разыгрывать следует только скидку на товар. Используйте в нише простейшие конкурсы. Отлично работает «Отметь друга в комментариях или Stories». Это расширяет аудиторию аккаунта и даёт приток новых подписчиков. 

В усложнённой схеме используется чат-бот, который даёт задания: лайкнуть, отметить человека, оставить комментарий. За каждое действие конкурсант набирает баллы. Победитель получает приз в виде подарочного сертификата, скидки или изделия, если его стоимость не превышает 5-10 тыс. руб. 

Публикуйте Stories

Для них подойдет тот же контент, что и для постов: 

• фото и видео с производства
• текстовые советы от экспертов, разрезанные на несколько историй
• видеосоветы от геммолога, ювелира, стилиста
• несложные викторины наподобие «Правда или ложь»
• опросы для подписчиков. 

* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

Автор: Вадим Ведерников