Наталья Сухина: я уходила в никуда с мыслью «Как же я задолбалась!»

После 20 лет работы в одной из крупных компаний на рынке наружной рекламы Наталья Сухина резко сменила вектор карьеры и ни разу не пожалела, что не испугалась рискнуть. Даже не успев закончить первое обучение, она уже вела 5 клиентов. 

Меня зовут Наталья Сухина, я более 20 лет проработала в одной из крупнейших компаний, специализирующихся на наружной рекламе. Пришла туда студенткой, а уходила заместителем директора. Я занималась управленческими, финансовыми и юридическими вопросами.

За время моей работы компания из небольшой фирмы в Рязани, состоящей из 4 человек, выросла в крупного игрока со штатом 240 человек, изготавливающего наружную рекламу для многих городов Центрального федерального округа.

Мы просели после пандемии. Я устала от череды экономических кризисов, от необходимости загружать большое количество сотрудников работой, а потом думать, как же им выплачивать зарплату. Уходила в состоянии героя фильма «О чём говорят мужчины», когда во время деловой встречи он говорит: «Как же я задолбался!»

Мне хотелось сменить сферу деятельности. Сейчас я занимаюсь SMM, продвижением сообществ ВКонтакте, настраиваю таргет, пишу тексты для бизнеса и создаю контент для соцсетей.

Я увольнялась в никуда

Я увольнялась в никуда. Прошла курс по копирайтингу и первые полгода на фрилансе брала заказы как копирайтер. Но поняла: мне этого мало! Работы только с текстами не хватало ни для достижения результатов клиентам, ни для того, чтобы обеспечивать мои потребности. Решила пойти учиться, расширять компетенции.

Курс не закончила, но взяла в работу 5 клиентов

В 2023 году я проходила курс «Трафик-менеджер». Осилила половину, застряла на блоке по Яндексу. Но обязательно вернусь, чтобы его закончить! Уже в процессе обучения ко мне пришли 5 клиентов на таргет. Конечно, были сомнения, справлюсь или нет, ведь на тот момент у меня не было опыта. Но от клиентов не отказываются, тем более когда ты новичок. 

Затем я изучала «Системный ВКонтакте», прошла его за 2,5 месяца параллельно с работой.

В апреле 2024 года пошла на «Генератор постов». Я уже давно писала тексты для клиентов, но делать посты для себя всегда было сложно. Шла за идеями, фишками, их много не бывает. 

Пока я изучила половину курса, остановилась на третьем модуле. У меня возникло ощущение, что я переела информации. Брала паузу около месяца, сейчас вернулась со свежим восприятием.

Очень не хотела попасть на инфоцыган

У Дмитрия на курсах очень хорошая подача информации! Когда я только собиралась идти учиться, очень не хотела попасть на инфоцыган. Но знакомых, которые бы касались темы SMM, таргета, работы с Яндексом, у меня не было. Решила спросить рекомендации в клубе «Торнадо» маркетолога Оли Офицеровой (слушала её выступление на конференции «Морошка», а после подписалась), в котором я тогда состояла. Оля и Ксюша Колтуненко, специалист по рекламе, PR, таргету, однозначно рекомендовали мне проекты Дмитрия Румянцева. 

Помимо знаний, особенно на старте в профессии важно правильное окружение. Люди, которые мыслят иначе, чем все знакомые, не связанные с новой темой. 

Я зашла в клуб «Точка доступа» и получила то, что искала, — поддерживающее окружение. Мне здесь хорошо! Донство в группе даёт возможность изучать огромное количество материала. Перенимаю опыт по чужим проектам, когда хочу себя подстраховать в новой теме. 

В клубном чате потрясающая атмосфера, за которой следит администратор Паша. Люди говорят на одном языке, все с широким кругозором, с чувством юмора, нет токсичности. Даже новичку здесь комфортно. Какую бы дичь он ни спросил, никогда не получит в ответ: «Ну неужели сложно самому догадаться?»

Клуб по подписке «Точка доступа» — это профессиональное комьюнити таргетологов, где можно развиваться, получать новые знания и общаться с коллегами. 

Каждый месяц в клубе:

• эфиры с экспертами, мастер-классы, лекции, разборы новых инструментов
• мозгоштурмы с коллегами
• разборы отдельных ниш
• марафоны по росту доходов. 

А ещё вы получаете доступ к огромной закрытой базе знаний клуба с полезным контентом.

Оставьте заявку, чтобы вступить в клуб.

Как нашла первых клиентов

У моей знакомой был небольшой бизнес, который получил поддержку на оплату таргетинга. Но агентство не делало работу несколько месяцев, и тогда девушка обратилась ко мне.

Я предупредила, что ещё только учусь, но она была уверена, что я справлюсь. Ей согласовали смену подрядчика, и я подключилась к проекту.

Буквально на следующий день мне позвонили с предложением взять ещё одного клиента, а спустя несколько дней — ещё троих. Так у меня набралось 5 компаний на таргетинг.

Я была очень заинтересована, но ещё важнее было не подвести людей. Тогда я и вступила в клуб «Точка доступа». Обратилась к таргетологу Вале Петренко (знала её ещё по клубу «Торнадо») с просьбой, если потребуется, прийти на консультацию. Она меня поддержала.

С первыми своими клиентами я уже не работаю. У микробизнеса нет возможности выделять средства на оплату таргетолога, на рекламный бюджет самостоятельно. Но они дали мне возможность наработать опыт и оформить первые кейсы.

Про работу с клиентами

Когда ты новичок, то не отказываешься от клиентов, хватаешься за любую возможность наработать кейсы. Но сейчас заказчики приходят ко мне самостоятельно, по рекомендации, у меня есть возможность выбирать. Сейчас я сократила количество кампаний — сын заканчивает школу. 

С 1 июля у меня стартует крупный проект на 7–8 месяцев. Тематика — похудение, система, основанная на научно-медицинском подходе. Я люблю медицинскую тематику и надеюсь со временем специализироваться на этой нише.

Когда выбираю, с кем работать, всегда обращаю внимание на красные флажки. Одинаково настораживают как клиенты, изначально настроенные агрессивно, так и те, кто общается снисходительно. Они не будут хорошо реагировать на рекомендации. Ведь для достижения результата важно, насколько заказчик заинтересован, готов ли заниматься своим проектом, прислушиваться к моим советам. Можно вести трафик, но столкнуться с тем, что страница заброшена, объяснять, что с ней нужно работать, а в ответ получить «нет времени».

На старте подробно рассказываю, зачем таргетологу нужно время на подготовку.

Обязательно подчёркиваю, что специалист не может гарантировать продажи. Если нет продаж, проблема может быть в ценообразовании (у конкурентов в два раза дешевле), в работе отдела продаж (не показали клиенту ценность предложения), в технических моментах (не пришли сообщения).

Я стараюсь не работать с маленькими бюджетами. Беру такие заказы, только когда нет других вариантов. Когда знаешь нишу и эффективные связки, можно запустить кампанию и на 5 000 рублей. Но если клиент может выделить очень небольшую сумму, то будет переживать за каждый открученный рубль. Отсюда все истории про «таргетологи только сливают бюджет». Когда есть средства, люди реагируют спокойнее.

Самый необычный проект

Самый необычный проект — молодая художница разрабатывает и продаёт авторские схемы для вышивки, она продавала их по всей России. Для меня было неожиданно, что такие продукты существуют. Её реклама взлетела! Обычно я не показываю удачные связки, но здесь основную роль сыграла авторская картинка. Поэтому с разрешения автора я покажу объявления. В рекламной кампании с этим изображением запускались 2 объявления на разные аудитории. Общее количество лайков было около 300, за 3 недели в её группу пришло 400 подписчиков, шли продажи. 

Примеры объявлений: 1, 2

В период нашего сотрудничества у неё в разработке была очень красивая схема, я предлагала вести рекламу на предзаказ — предложение было бы очень востребовано. Но художница ещё не была уверена в цветовом решении и отказалась от этой идеи.

Про доход

Когда к услугам по копирайтингу я добавила настройку таргета, то вернулась к уровню дохода, который на прошлой работе «выращивала» 20 лет. Периодически его перекрываю. Для этого мне потребовалось около года.

Что нравится в профессии

Я люблю аналитику, все эти циферки. Но не меньше я люблю буковки, а здесь всё это можно совмещать. 

Подкупает возможность планировать день как мне удобно. 

Могу устроить выходной, когда мне это нужно. И, наоборот, поработать в выходные, когда домашние заняты своими делами.

У меня есть возможность выбирать, с кем работать. В найме мне приходилось разбирать все конфликты сотрудников. Сейчас иногда бывают проблемные ситуации с заказчиками, но теперь я отвечаю только сама за себя. Я поняла, что это вариант, который мне подходит. 

Не хочу свою компанию. Мой выбор — дорасти до уровня специалиста высокого класса, когда ты уверена в себе, востребована у клиентов, но не отвечаешь за команду. 

Мне полезен опыт прошлой работы: в общении с клиентами, знании бухгалтерии, умении работать с документами. 

С опытом в новой сфере приходит понимание. На первую кампанию тратишь очень много времени, перепроверяешь каждую циферку. Со временем некоторые вещи удаётся довести практически до автоматизма. Насмотренность позволяет генерировать идеи и представлять, что может пойти, а что вряд ли.

Советы для новичков

1. Берите и делайте, как бы ни было страшно. Не попробуете — никогда не узнаете, выстрелит ваша идея или нет. Лучше пусть не получится, чем потом будете думать, а может быть, стоило попробовать? Всё могло сложиться совсем иначе!
2. Если говорим о таргете — обязательно приходите в «Точку доступа». Это сообщество, которое помогает развиваться. В нём вы найдёте много полезного, получите возможность устроить мозгоштурм с опытными людьми, обретёте поддерживающее окружение, которое я тоже искала на старте.
3. Если вы уже зашли в «Точку доступа», обязательно проходите аудиты. Сама я в них ещё не заходила — был проект, который я хотела обсудить с другими участниками, рассказала об этом заказчику (считаю, с публичной демонстрацией это обязательное условие), но он оказался категорически против. Аудиты дают огромную пользу, даже если просто выступаешь в роли наблюдателя. Всегда выхожу с них с идеями для своих проектов, даже если разбирали не мою нишу. Попробуйте ввести поиск в чате, наверняка разборы по интересующим темам уже были.