Как вести блог трафик-менеджеру

«Начинаю писать, «как надо» — ничего не работает. Пишу, как хочу и нравится, но «неправильно» — покупают». Это боль многих таргетологов и других специалистов, продающих свои услуги. Как вести блог трафик-менеджеру, разбирались с Ксенией Гладышевой-Колтуненко на эфире закрытого клуба «Точки доступа».

Первые идеи для блога трафик-менеджера

Если вас нет в инфополе, вас нет совсем. Когда вы пропадаете из соцсетей, перестаёте вести свои страницы, люди начинают сомневаться, что вы работаете.

Итак, о чём писать в блоге? Вот несколько идей для вдохновения.

• Что важно вашему клиенту? Например, если он — предприниматель с маленьким бюджетом, для него будет важно, чтобы вы умели сэкономить его деньги. Если ваш заказчик — мама с ребёнком, то для неё важно, чтобы на первом месте был ребёнок и его интересы. 
• Что клиент хочет получить благодаря вашему продукту? Какую нужду он закроет? Например, если взять рынок онлайн-образования, человек может хотеть сменить профессию, перейти на новый уровень, уйти из найма на фриланс. Кто-то хочет получить максимальную поддержку на время обучения. А нужда, например, есть, если человек купил американские курсы по маркетингу и ему нужно посмотреть их и понять — а для этого не обойтись без знания языка. 
• Какие возможности у клиента открываются благодаря вашей услуге, продукту? Например, если человек учит английский язык, он сможет смотреть фильмы в оригинале или будет понимать тексты песен любимого американского исполнителя. 
• В какой ситуации клиент будет пользоваться вашим продуктом?
• Какие ситуации могут помешать потенциальному клиенту воспользоваться вашими услугами? Например, вы предлагаете курс людям, у которых уже куплено их 20 штук и они просто не успевают всё пройти. 

Кроме того, нужно понимать свою аудиторию, нужно, чтобы и аудитория понимала вас: о чём вы, что продаёте? 

Клуб по подписке «Точка доступа к трафику» — это профессиональное комьюнити таргетологов, где можно развиваться, получать новые знания и общаться с коллегами. 

Каждый месяц в клубе:

• эфиры с экспертами, мастер-классы, лекции, разборы новых инструментов
• мозгоштурмы с коллегами
• разборы отдельных ниш
• марафоны по росту доходов. 

А ещё вы получаете доступ к огромной закрытой базе знаний клуба с полезным контентом.

Оставьте заявку, чтобы вступить в клуб. 

Через что показать профессионализм

Есть определённые темы, через которые читатели увидят в вас профессионала.

К ним относится: 

• опыт работы, регалии — интересные проекты, статусные компании, нетривиальные решения задач;
• стиль, принцип работы — например, вы не любите, когда слишком много задач и нет возможности погрузиться в каждую, вам важно полностью вникать в проект;
• дружба или знакомство с лидерами рынка — можно выкладывать фото, видео;
• описание болей ЦА и то, как их можно решить — например, в формате сторителлинга про реального клиента, только со сменой имён, а лучше ещё и пола и года, чтобы было непонятно, о ком речь;
• обработка страхов ЦА и ответы на больные вопросы — если читатели увидят свою ситуацию, то запомнят вас профессионалом.

Говорите обо всём, что важно для вашего клиента. Например, для кого-то это ответственность, коммуникабельность, для кого-то креативность. 

Что писать, чтобы клиент понял, что ваш продукт решит его задачу?

Вашим продуктом может быть что угодно, но читатель должен понять, что вы можете решить его проблему.

Как это транслировать?

• Рассказать о другом клиенте и о том, как ваш продукт изменил его жизнь. То есть показать кейс или антикейс. 
• Показать финансовые результаты. Для этого не обязательно показывать фото богатой жизни, можно это делать не явно.
• Показывать то, о чём мечтают ваши читатели — что у вас уже есть. Например, что вы работаете на удалёнке, пока другие сидят в офисе. Или вы работаете с крутыми фирмами, с которыми многие мечтают сотрудничать.
• Показывать, чего вашим клиентам удалось избежать благодаря вашему продукту. Например, вы не боитесь задавать вопросы техподдержке, из-за чего ваши клиенты не теряют много денег. Или вы наставник и ваши ученики, обучаясь у вас, закрыли свои кредиты.

Вопросы к себе

Давайте подытожим. Что нужно постоянно держать у себя в голове, когда вы пишете контент?

Если у вас нет вдохновения и вы не знаете, что написать, спрашивайте себя об этом.

• Что читатель должен о вас знать как о человеке? Какие ваши качества важны при принятии решения?
• Что читатель должен узнать о вас как о специалисте? Ваши навыки, достижения.
• Что читатель должен знать о вашем продукте? Чем ваше предложение лучше остальных, как быстро и за счёт чего оно решает проблему клиента?

Варианты форматов постов, чтобы показывать нужные качества:

• мысли, мнение;
• случай из жизни;
• инфоповод или событие;
• демонстрация результатов своего труда (творчества, работы);
• что-то смешное (если очень редко);
• польза;
• рассказ о продукте, услуге;
• рассказ о себе;
• рассказ о проблеме;
• накипело;
• поделиться чужим мнением, например, выразить несогласие с ним.  

Например, у ЦА частый вопрос — сколько нужно вложить денег в рекламу. Сделайте пост о том, как рассчитать рекламный бюджет. Начинайте такой пост с заголовка «как».

Если говорите о продукте, то расскажите вариант решения проблемы ЦА и опишите преимущества вас перед другими. 

Также в пользе относятся ответы на самые больные вопросы ваших клиентов. 

В одной единице контента предлагайте одно решение.