Как писать текст для соцсетей: 14 советов для SMM-специалистов

Каким должен быть контент для постов в соцсетях? Как зацепить внимание людей и заинтересовать их? Разбираемся в законах контента, которые работают в 2025 году. Советы по SMM от редактора Юлии Абакумовой. 

«Переменчивы все вещи в странном мире человечьем…» — и в SMM тоже, конечно. Если контента становится слишком много, мы начинаем всё больше выбирать, чему отдать своё внимание. 

Читателю нужно очень быстро оценить, надо ему читать текст или не надо. Поскольку и этот текст сейчас с чем-то борется за внимание, то давайте сразу к делу.

Как писать текст для соцсетей, чтобы его читали? (Пусть не полностью, но хотя бы по диагонали и задержались на нём дольше минуты.)

Важно: мы говорим только про текст. Понятно, что вы всегда можете усилить его мемами, видео, фотографиями «до — после». Одно не отменяет другого. 

1. Учитывайте контекст

Это база: допустим, вы пишете один пост на несколько площадок/каналов. Это не противозаконно, конечно, но важно помнить про контекст, в котором сейчас находится ваш читатель.

Контекст — это те обстоятельства, в которых вас читают, которые окружают вас (лента ВК или другие каналы в Telegram, например), и также набор знаний о вас у читателя (холодная это аудитория, тёплая, знают ли люди, что вы что-то продаёте и кто вы вообще такой). 

Маркетологи всегда действуют из контекста: поэтому мы видим рекламу отеля — в аэропорту, продажу кофе — в офисном здании и т. д. 

Как применить совет на практике?

Например, вы приглашаете людей на бесплатный марафон, где они научатся делать ежедневный макияж. Готовите рассылки на личные страницы, группу ВКонтакте, канал Telegram, в котором последний раз что-то продавали полгода назад.

• На личных страницах рассказываете сразу про продукт. Люди здесь вас знают, не нужно представляться или прогревать их дополнительно
• Группа ВКонтакте — нужно актуализировать тему, т. е. зацепить боль девушек и предложить решение, рассказав о продукте
• Старый телеграм-канал — нужно придумать короткий яркий заголовок, чтобы его заметили и открыли. Добавить эмодзи

2. Структурируйте, но в меру используйте эмодзи

Понятное дело, что простыню текста никто читать не будет. Но бывает другая крайность: перебор со спецсимволами, эмодзи, списками. И то, и то — плохо.

Эмодзи — инструмент, который помогает акцентировать внимание на какой-либо информации, выделить мысль или показать эмоции. От обилия смайлов в глазах рябит. 

А от обилия списков создаётся впечатление, что вы публикуете какой-то справочник.

Учитывайте, что человек обычно пробегается по тексту взглядом так: читает первый абзац, далее — первые 3–5 слов следующего абзаца. 

Поэтому важно:

• делить текст на абзацы по смыслу. Если вы начинаете новую важную мысль — начинайте новый абзац
• использовать цитаты, чтобы оживить текст
• делать списки, но не более чем 50% текста
• добавлять спецсимволы в самых важных местах и там, где хочется передать эмоции.

3. Заголовок или первая строчка — наше всё

Напомним, что на захват внимания у вас 3–5 секунд. То, как вы начинаете текст, решает всё. 

Есть несколько вариантов, каким можно сделать первое предложение, чтобы оно цепляло.

• Сразу суть предложения с конкретикой, цифрами, оффером. Например: «Участвуйте в бесплатном 4-дневном интенсиве по Telegram и получите первых 30 подписчиков в канал» 
• Абсурд, интрига, когда ничего не понятно, но интересно. Например: «Видели, что задумала команда Румянцева? Все в шоке😳», «Знаете, зачем я гуляла вчера по кладбищу после работы?» 
• Часть диалога. Приём, когда вы начинаете рассказ с середины. Например: «— Свадьбы не будет! — так я написала своему мужу за 2 недели до росписи»
• Актуальная проблема. По болям, по болям синий трактор едет к нам… Если вы понимаете, что «болит» у вашей аудитории, уже неплохо знаете проблемы своих клиентов, начинайте с того, что цепляет их за живое. Например: «Работаю постоянно, а денег как не хватало, так и не хватает… Почему эксперты не зарабатывают»

4. Продавайте идею читать дальше

Звучит немного странно, но это так. Даже если пишете просто контентный пост, без продажи. Саму идею того, что надо продолжать читать и дальше будет интересно и полезно, нужно показать. 

Человек читает, вы «подводите» его к тому, что сейчас ему нужно узнать следующую информацию, и он не может оторваться от текста.

Звучит сложно, но давайте на простом примере.

Эта статья в блоге имеет лид — короткий абзац перед началом текста, из которого вы узнали, о чём она. Это продажа идеи, чтобы вы зашли и почитали её. Там сказано, о чём конкретно будет текст и какую проблему поможет решить.

Если вы пишете пост, то, например, начинаете с такого заголовка: «13 лидов с Авито — бесплатно и в узкой тематике».

Следующий абзац может усилить интерес: «Ещё и в самый тухлый месяц: считается, что в январе никто не начинает строительство».

Дальше можно перечислить, что сделано, — списком. Рассказать о результате и закончить абзац словами «но дальше случилось самое неожиданное»: «От новых проектов просто пришлось отказываться, так как рабочие руки одни».

5. Вообще без воды

Это про уважение личного времени ваших читателей. Воду авторы могут лить, если недостаточно фактуры для поста: нет доказательств, кейсов, цифр, непонятно, что ещё можно сказать по теме. 

Не нужно обязательно делать большой пост. Есть что сказать — говорите. Например, Дмитрий Румянцев может выпускать небольшие посты, но каждая строчка — по делу.

И это гораздо эффективнее, чем добавить в текст пару абзацев о том, почему нужно закупать рекламу и какие ещё источники сейчас есть. 

Совет: после того как написали пост, перечитайте его и посмотрите критически: какая информация не даёт человеку ничего? Всё лишнее смело убираем. Краткость — сестра сами знаете кого.

Но нет также ничего критичного в длинных текстах, если они полезны и в них важная и нужная информация. 

6. Говорите о людях и их боли

С вероятностью 99% человек не будет читать пост, который вы начинаете с нахваливания себя.

Например, плохо: «Мы — номер один в нише. У нас 15-летний опыт и много кейсов! Мы запускаем новый курс».

Хорошо: «Вы доверяете нам уже 15 лет, и мы благодарим вас за это! В честь этой даты запускаем новый курс, который поможет решить такие ваши проблемы».

Старайтесь там, где это уместно, текст подавать из позиции «вы — лучшая аудитория», «я благодарна вам, потому что…», «вы часто говорите о том, что…»

Это может быть даже настолько просто: не «мы получили 15 заявок в личную работу», а «вы оставили 15 заявок, спасибо, что доверяете».

7. Помогайте и понимайте, а не ругайте/унижайте

Есть манера ведения блога/канала, когда эксперт намеренно унижает аудиторию, жёстко проходится по болям, буквально абьюзит чуть ли не в каждом посте. Например, это посылы: «Хватит уже сидеть на попе ровно! Подними свой зад с дивана! Вы так и будете жить в нищете».

Всему, конечно, своя аудитория. Кому-то это нравится. Это уместно, только если в жизни вы реально такой эксперт, который абьюзит людей и им это нравится. То есть у вас очень хорошо получается через это продавать и это — ваша суть.

Но не надо стремиться кому-то в этом подражать.

Мы рекомендуем выбрать уважительную модель общения, когда вы не в позиции «сверху», а как мудрый друг, эксперт, советчик, который делится своим опытом. 

Например, если вы говорите о боли аудитории «нет продаж в Telegram», то пишите: «Боль, с которой чаще всего ко мне приходят: выкладываю полезный контент, а продаж нет. Вот 5 причин, почему так может произойти и что с этим делать». А не «Пишете контент, который никому не нужен? Умоляете у вас купить, но приходится побираться дешёвыми заказами? Разумеется, ведь вы наверняка делаете эти 5 ошибок».

8. Приводите примеры, убирайте абстракции

Можно давать очень нужные советы, которые применить никто не сможет. Из серии «Пишите хороший контент, который люди будут читать», «Продавайте консультации грамотно, чтобы человек захотел к вам прийти». 

То, что помогает избежать таких абстракций, — это конкретные примеры и разбор ситуаций, сценариев применения вашего продукта.

Например, часто «размытыми» формулировками страдают мягкие ниши. Если это психолог, то в оффере может встретиться «Повысьте уровень энергии, станьте увереннее в себе». Чтобы конкретизировать, здесь уместно поговорить о сценарии, в котором к вам можно обратиться, например: «Ко мне обращаются руководители, которые тратят много энергии на работе, фрилансеры, которые сливают всю энергию на работу с заказчиками 24 на 7, но стесняются поднять цену хотя бы на 20%». 

Также в узких нишах сложно разобраться, просто читая пост в соцсетях. Поэтому на арену выходят примеры. Например, не «посчитайте ROI и убедитесь, что вложения окупаются», а «Посчитайте рентабельность (ROI) — она показывает, насколько эффективно вложены деньги. Это отношение суммы прибыли и убытков к сумме инвестиций. Показатель выше 100% — хорошо».

9. Объясняйте, что нужно сделать

Если вы пишете текст для соцсетей о проблеме и предлагаете её решение — например, продаёте свою услугу, товар, — то предусмотрите, как человек сможет это купить. 

Если принимаете заявки через личные сообщения — ок, напишите в конце поста: «Пишите мне в личные сообщения, чтобы получить консультацию». 

При этом сам процесс покупки должен быть максимально лёгким. К примеру, не надо отправлять человека заполнять сложную анкету даже на 4–5 пунктов, чтобы получить скидку.

Чем меньше действий — тем лучше. Всегда.

Посмотрите, как продают маркетплейсы: там просто есть кнопка «купить» — и вы уже оформили заказ. Так же легко должно быть человеку, который прочитал ваш пост и захотел купить. Иногда можно даже подсказать, что именно ему писать вам в личку, то есть предложить одно кодовое слово. 

10. Добавляйте юмор

Не забываем, что соцсети — место для развлечения, разгрузки мозга. Люди просто не будут читать здесь один за другим серьёзные большие посты — с аналитикой, разборами, кейсами и т. д. 

Поэтому добавить шутку, интересную цитату, заставить улыбнуться — тонкое искусство, которому нужно научиться и смелее использовать его в текстах. 

Лайфхак, где брать идеи для этого: открываете запрещённую соцсеть, переходите в ленту и листаете reels, читаете комментарии к ним. Так прокачиваете насмотренность и понимаете, что сейчас на хайпе, какие шутки самые популярные и узнаваемые.

Например, недавно мы ошиблись в посте с анонсом и следующий пост начали с фразы «Извинитесь, мы накосячили в прошлом посте». Это «расшевелило» аудиторию, и мы даже получили парочку упоминаний в соцсетях — с извинениями 🙂 А шутка про «извинитесь» вирусится как раз в запрещённой сети и очень активно.

11. Добавляйте людей

Замечали, насколько интереснее читать текст, если в нём есть человек? Например, если вы пишете его от первого лица и рассказываете о собственном продукте с любовью.

Смотрите. Меня зовут Юля, я редактор этого блога, и статья, которую вы читаете, — выжимка из моего 12-летнего опыта работы с текстами. Когда я работала как SMM-специалист, под моими постами в госпаблике скорой помощи люди плакали и благодарили сотрудников, о которых я писала. 

Получается более яркий образ перед глазами? И текст уже воспринимается поживее. 

Поэтому всегда классно добавлять в текст комментарии экспертов — пусть даже пару предложений, цитаты, — рассказывать о действующих героях. 

12. Убирайте канцелярит

Речь о страдательных залогах («дом построен» — вместо «дом построили»), официальных обращениях, сложных терминах, замене одного глагола двумя словами («оценка осуществляется» — вместо «оценили»), существительными («использование» — вместо «использовать»). Длинные предложения, в которых мозг ломается, пока их прочитаешь, — это всё признаки канцелярита.

Канцелярит во всей красе используют в госучреждениях, официальных документах, объявлениях. Например, «Выход на лестничную площадку осуществляется через второй этаж» вместо «Выходите на лестницу через второй этаж». Может, поэтому мы так не любим ходить в эти заведения?

Такой стиль текста создаёт дистанцию между вами и читателем, лишает текст эмоций и не вызывает ни малейшего желания его читать. И, если кажется, что канцелярит придаёт «весомости» тексту, — это только кажется.

13. Одна мысль — один пост

Если вы вкладываете в пост одну мысль, то его легче воспринимать. Даже если мысль небольшая. Опять же, потому что в соцсетях люди не хотят сильно нагружать мозги, и если они будут пытаться уследить за ходом ваших мыслей, то в большинстве случаев просто бросят это дело. 

14. Если можете рассказать историю — расскажите

Выше уже сказано о том, что примеры и понятные образы и сценарии — это хорошо. Ещё лучше — живые истории. Например, о том, как ваш продукт помог клиенту. Или ваша услуга.

Но есть нюанс. Истории — это то, что должно быть честным и иметь детали. Детали отличают историю и заставляют в неё поверить, потому что их крайне сложно выдумать. 

История не должна идти по структуре: вот у героя была проблема — он использовал продукт и её решил. В повествовании важны борьба, трудности, падения и взлёты, неожиданные повороты сюжета, интрига. И если вы владеете этим искусством, то не забывайте про этот формат контента и используйте его в соцсетях.

* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.

Клуб по подписке «Точка доступа» — это профессиональное комьюнити таргетологов, где можно развиваться, получать новые знания и общаться с коллегами.

Каждый месяц в клубе:

• эфиры с экспертами, мастер-классы, лекции, разборы новых инструментов
• мозгоштурмы с коллегами
• разборы отдельных ниш
• марафоны по росту доходов.

А ещё вы получаете доступ к огромной закрытой базе знаний клуба с полезным контентом.

Оставьте заявку, чтобы вступить в клуб.