Как использовать опросы в соцсетях

Опросы ВКонтакте

Опросы ВКонтакте имеют достаточно широкий функционал. Радует и то, что зачастую у постов с опросами охват выше. Вот несколько советов о том, что можно сделать с их помощью:

1. Напоминать подписчикам о себе

У опросов ВКонтакте есть очень удобная фишка. Можно выставлять время, до которого можно поучаствовать в опросе. Как только время истекает — каждый участник получает уведомление об окончании. Это повод для участников снова зайти в группу и узнать правильный ответ.

Главное — выбрать интересный вопрос, ради ответа на который люди снова откроют пост.

2. Настроить таргет на нужную аудиторию

А ещё опросы помогают таргетологам. С помощью опроса вы можете сегментировать целевую аудиторию своей группы, а уже потом под каждый сегмент создавать персональное предложение. Сделать это достаточно просто.

Допустим, у вас интернет-магазин кроссовок. Вы можете спросить у своих подписчиков, кроссовки какой марки им по душе. А затем использовать специальные сервисы-парсеры, которые помогут найти нужную аудиторию. И показать рекламу именно тем, кто выбрал в нашем опросе кроссовки Nike.

Или у вас курс по похудению. Просто сделайте опрос в рекламном объявлении “Хотите попасть на консультацию к пластическому хирургу?” А далее уже предлагайте свой оффер тем, кто ответил ДА.

3. Вовлечь в обсуждение тех пользователей, которые заходят на ваш сайт

На сайте можно разместить виджет с опросом от ВКонтакте. Такой виджет покажет, что у вас есть живая страница в социальной сети. А количество участвующих в опросе людей послужит для вас репутационным плюсом.

Хотите узнать 7 приёмов, делающих текст интересным и вовлекающим — переходите по ссылке и забирайте бесплатные материалы.

4. Выбрать лучшие темы для постинга

Не знаете, какие посты хочет читать ваша целевая аудитория? Вместо того, чтобы гадать, можно спросить напрямую! Так вы поймете, что для вашей ЦА интереснее всего.

И уже исходя из этого будете выстраивать стратегию продвижения и вести человека по воронке продаж. Ведь сначала нужно выстроить доверительные отношения с вашей аудиторией, а уже потом стимулировать людей к покупке.

Покажите подписчикам, как их мнение важно для вас. В результате подписчики станут не просто людьми, потребляющими контент. Но и теми, кто может влиять на него.

Радует и возможность создавать индивидуальный дизайн в опросах. Вы можете не только выбрать стандартный фон, но и загрузить свою картинку.

5. Получить обратную связь

Так уж сложилось, что людям больше нравится участвовать в опросах, чем оставлять комментарии или ставить лайки. Часто мы не можем однозначно оценить, насколько интересен наш пост. Допустим, вы делаете серию постов на какую-то тему. Чтобы понять, хотят ли подписчики читать дальше, лучше спросить прямо.

6. Понять точки роста для вашего продукта

Не бойтесь быть откровенными. Спрашивайте честно, с какими проблемами клиенты столкнулись при использовании вашей плиты/ноутбука/сервиса доставки. Так вы покажете подписчикам, что открыты к обсуждению и не боитесь признавать ошибки.

7. Постоянно узнавать вашу ЦА

Лучший способ продать товар — залезть в голову потребителя и понять, что там происходит. Именно это помогло герою Мела Гибсона в фильме “Чего хотят женщины”. Но, поскольку мы не умеем читать мысли, приходится пользоваться более реальными методами.

Опросы — один из способов лучше познакомиться с подписчиками. Допустим, вы продаете курсы по английскому. Спросите подписчиков, как давно они пытаются выучить язык? Что в изучении языка для них самое сложное? Почему они бросали учить английский раньше?

Так вы составите портрет ваших покупателей, поймете их боли, желания и потребности. В результате, с помощью контента вы сможете показать экспертность и закрыть боли подписчиков (потенциальных клиентов). Что не только улучшит качество вашего контента, но и в перспективе повлияет на продажи.

Опросы в Одноклассниках

Также, как и ВКонтакте в Одноклассниках можно прикреплять опросы прямо к посту. Несомненный плюс — возможность вставлять сразу две фотографии.

Аудитория в Одноклассниках отзывчивая и активная, поэтому смело задавайте подписчикам все вопросы. Здесь можно создать анонимные опросы, ограничить время голосования и дать подписчикам возможность выбрать несколько вариантов ответа.

Подытожим, опросы — важный и нужный инструмент для взаимодействия с вашими подписчиками. Без них страница вашего бренда выглядит отстраненной. Без постоянного общения с подписчиками вы становитесь брендом-эгоистом, которого не интересует мнение своей аудитории. Поэтому советуем использовать фишки и механики, описанные в нашей статье.

Применяя опросы, вы:

1. Узнаете мнение подписчиков о вашем товаре или услуге.
2. Поймете вкусы и предпочтения вашей целевой аудитории.
3. Вовлечете пользователей в обсуждение.
4. Проанализируете реакцию людей на ваши посты.
5. Определите точки роста для вашего продукта.
6. Создадите интересную игру, от которой пользователь не сможет оторваться.

Не бойтесь общаться с вашими подписчиками. Интересуйтесь их мнением, проблемами и желаниями. Будьте открыты. Спокойно воспринимайте критику и смело обсуждайте ваш продукт с пользователями. Именно такая искренность поможет сделать ваш продукт ещё лучше и завоевать сердца подписчиков.

Понравилась статья? Будем рады проконсультировать вас по вашему проекту. С уважением, команда TESLA TARGET.

Автор: Елена Бельченко