Экологичный SMM, или как выстроить стратегию продвижения экобренда

Поговорим про продвижение экопродуктов, экобрендов и экотоваров в социальных сетях. Расскажем, как оформить профиль, каким должен быть визуал аккаунта и как настроить таргетированную рекламу.

Интернет-маркетологам всё чаще приходится иметь дело с экотоварами. Рассказываем основные моменты, важные для присутствия бренда в соцсетях, на примере проекта «Давим масло».

О проекте

Немного вводных данных. Семейная мануфактура «Давим масло» из Иркутска производит сыродавленное масло и аутентичные экопродукты: урбечи, натуральную косметику, суперфуды. Основатели бренда фанаты своего дела и главные эксперты по продуктам. УТП марки — всегда свежее масло, которое давят перед отправкой заказа.  Владелец мануфактуры Иван готов участвовать в создании контента для соцсетей и продвигаться с помощью личного бренда. 

Перед началом продвижения маркетологи составили подробную стратегию. Для создания документа они брифовали заказчиков, выясняли цели и задачи присутствия в соцсети, анализировали положение дел в проекте, его прямых и косвенных конкурентов. Например, для сыродавленного продукта неявным конкурентом становится оливковое масло из масс-маркета, которое потенциальному клиенту приобрести гораздо проще и быстрее. 

Большое внимание в проекте уделили выбору Tone of Voice марки. Было решено, что голосом бренда станет владелец бизнеса Иван. Предполагалось общение с пользователем на «ты», как с близким другом. Такая позиция подходит для экобрендов, поскольку они ратуют за близость к природе, единение людей в деле сохранения окружающей среды. 

Визуал аккаунта

Много внимания уделили визуалу профиля. Именно картинку пользователь видит в первую очередь. Органичные фото и видео влияют на эмоции людей, передают идею продукта, влюбляют в бренд.

В визуальном контенте решили сделать упор на живые человеческие эмоции, картинки с производства, демонстрацию самого товара. Главная задача фотографа по ТЗ — чтобы внешний вид продукта на фото стопроцентно совпадал с реальностью. 

При создании визуала принципиально отказались от использования фоторедакторов, ретуши. Для расстановки акцентов работали исключительно со светом. Тёплыми тонами навевали мысли о доме, уюте, комфорте от использования продуктов. Холодными оттенками подчёркивали премиальность и утончённость товаров. 

Для первой съемки подготовили: бриф, референсы, локации, моделей, реквизит. На фотосессии присутствовали фотограф и проджект-менеджер.   

Посмотрите также мастер-классы про контент для старта сообщества и подготовку площадки к рекламе по ссылке.

Работа с блогерами для продвижения экобренда

При продвижении экобренда активно использовали блогеров. Они повышали узнаваемость продукта и формировали лояльную аудиторию. Основные ниши инфлюенсеров — фитнес-тренеры, нутрициологи, бьюти-блогеры. Важно, чтобы лидер мнений в рекламе соблюдал Tone of Voice бренда и поддерживал его ценности в повседневной жизни. Если блогер топит за экологию, но носит норковую шубу, вряд ли подписчики ему поверят.

При выборе блогера в первую очередь стоит смотреть на его фолловеров — они должны совпадать по ценностям и интересам с целевой аудиторией бренда. 

В сотрудничестве с лидерами мнений использовали несколько форм:

• амбассадорство (человек длительное время считается официальным лицом марки, демонстрирует использование товаров каждый день, всячески продвигает продукт)
• коллаборацию (взаимовыгодное сотрудничество, которое помогает расширять аудиторию, обучать потребителей верному применению продукта)
• интеграцию (разовое сотрудничество: обзор, распаковка товара).

Прямую и нативную рекламу сыродавленного масла размещали в конкурсах, прямых эфирах, серии Stories, IGTV*. Блогеров выбирали вручную, тщательно проверяя качество аудитории. После сотрудничества в обязательном порядке запрашивали видео с результатами интеграций. Специалисты столкнулись с тем, что фото статистики недобросовестные инфлюенсеры иногда фотошопят.

Продвижение экопродуктов с помощью таргетированной рекламы

При запуске таргетированной рекламы специалисты настраивались на всю Россию. Москву и Санкт-Петербург выделяли в отдельные кампании. Целевую аудиторию для проекта искали по интересам: «Правильное питание», «Здоровое питание», «Нутрициология», «Буддизм», «Саморазвитие», «Осознанное потребление».

В креативах удачнее всего заходили видеорлики. Обязательно в рекламном объявлении прописывалось УТП компании. На первый заказ мануфактура давала скидку 10 %. 

В качестве лид-магнита для привлечения потенциальных покупателей использовали авторский гайд от владельцев мануфактуры о тибетской технике правильного питания. В текст зашили ссылки, ведущие на карточки продуктов на сайте. 

Связка работала так: пользователь видел креатив, в котором его призывали подписаться на профиль. В подарок за подписку обещали выслать авторский гайд. Как только человек подписывался на аккаунт, это проверял сервис Teleport. Telegram-бот отправлял гайд в личные сообщения пользователя. В результате бизнес получал лояльного клиента, который прочитал инструкцию, переходил по ссылкам и изучал продукты на сайте. Такой подписчик находился в шаге от покупки товаров мануфактуры. Дальше его догревали контентом в профиле.

У проекта после открутки примерно 0,5 млн рекламного бюджета появился консультант с Facebook**, который был готов ответить на все вопросы. 

Любви потребителей к проекту «Давим масло» способствуют органичный визуал, дружественный Tone of Voice, открытая личность владельца бизнеса, правильно выбранные блогеры и точная настройка интересов в таргете. 

* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

** Facebook, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

Авторы: Надежда Маркова и Арина Спицына из Restoria.agency