Какой контент подойдет для аккаунта бренда косметики

Поговорим о том, какой нужен контент для продвижения косметики, косметических брендов и продукции в интернете и социальных сетях. Одними из первых разглядели и оценили перспективность Instagram* как торговой площадки специалисты из бьюти-сферы. Поэтому конкуренция среди брендов косметики в соцсети жесточайшая.

Первый способ выиграть конкурентную борьбу — выгодно выделяться на общем фоне

В этом товарам для красоты поможет позиционирование. Не существует абстрактного бренда косметики «для всех». Какие-то марки презентуют себя, как премиум-косметика, другие — как средства для восстановления поврежденных волос, третьи — как волшебные снадобья из полностью натуральных компонентов. От позиционирования бренда зависит как общая направленность аккаунта и акцент в текстах, так и визуальная составляющая.

Например, если фирма производит лечебную косметику для волос, то упор в постах следует сделать на правилах ухода за кожей головы, информацией из трихологии, дерматологии, сведения о полезных компонентах в составе средств. В качестве изображений органично будут смотреться инфографика, фотографии из лабораторий, картинки со строением волоса. Разумеется, не стоит впадать в крайность и превращать аккаунт в медицинский. Все-таки вы продаете товары для красоты. 

Или же, при продвижении люксового бренда косметики от аккаунта должно веять роскошью. Профиль можно выдерживать в золотых и нюдовых тонах, которые ассоциируются с богатством. В постах лучше рассказывать о спа-процедурах, редких компонентах из экзотических стран. Визуал обязан соответствовать статусу премиум-косметики: женщины в шикарных нарядах на фоне дорогих интерьеров.

Контент для продвижения косметики, косметических брендов, продукции, магазинов в интернете и Инстаграм | Кейсы, идеи и темы постов

Второй способ бороться с жесткой конкуренцией — работать не 12 часов, а головой, как говорил Стив Джобс

Не выкладывайте 30 бессмысленных постов в день. Делайте публикации, которые решают проблемы клиентов. 

У косметических товаров есть два типа покупателей: B2B и B2C. Хорошо бы завести два разных аккаунта одного бренда, ориентированные на разные сегменты целевой аудитории. 

Бизнес-клиенты — это владельцы салонов красоты. Они хотят, как любые предприниматели, вкладывать в свое дело меньше средств, при этом получать больше прибыли. Для них актуальны посты о том, как новые средства сокращают время работы мастера, насколько выгоднее новая формула, как новинка в линии поможет привлечь и удержать посетителей в салон красоты. Что любопытно, именно B2B-клиенты активнее подписываются на профиль бренда косметики и становятся активными фолловерами, которые комментируют посты, лайкают, общаются между собой. 

B2C-сегмент — это женщины, которые хотят использовать салонные средства у себя дома, мастера и парикмахеры. Их интересуют более прикладные темы постов: как закрасить седину, какой краситель даст пепельный блонд, лучшее средство для восстановления секущихся кончиков, как при окрашивании попасть точно в тон. Обычно такие клиенты не подписываются на профиль, а заходят в него для покупок. Но некоторые особенно полезные и нужные посты они сохраняют в закладки.

Третий способ обгонять конкурентов — тестировать гипотезы и не останавливаться на одном формате

В Instagram* главная валюта — время пользователя, проведенное в аккаунте. Кто-то любит читать посты, кто-то зависает в Stories, а кто-то подключается к прямым эфирам. Используйте все форматы, которые предлагает соцсеть.

Видео добавляет динамики в ленту, помогает влюблять пользователей в бренд, подтверждает экспертность, вызывает желание попробовать продукт, собирает максимум реакций. Выкладывайте ролики с обзорами товаров, рассказывайте и показывайте способ применения, снимайте интервью с экспертами. Конечно, правит бал здесь демонстрация результатов от использования средств. Видео, в котором три волосинки становятся после ухода роскошной гривой или безнадежная пакля превращается в напитанные блестящие локоны, производит неизменный wow-эффект на публику. 

Кейс продвижение косметики

Reels коротко, понятно и интересно рассказывает зрителям о продукте, его преимуществах. Формат нацелен на холодную аудиторию. Используйте трендовую музыку, помните об эстетике кадра, высоком качестве съемки, продающем тексте в описании. 

Контент для продвижения косметики, косметических брендов, продукции, магазинов в интернете и Инстаграм | Кейсы, идеи и темы постов

Stories делают профиль более живым, сближают бренд с аудиторией. Показывайте, что происходит на производстве, как выпускаются новинки, спрашивайте мнение аудитории о происходящем, узнавайте предпочтения подписчиков с помощью опросов. Здесь можно не так сильно морочиться над качеством съемки. В историях важнее содержание, а не форма.

Контент для продвижения косметики, косметических брендов, продукции, магазинов в интернете и Инстаграм | Кейсы, идеи и темы постов

Прямые эфиры дают уникальный, экспертный и полезный контент. Они помогают прогреть аудиторию и получить быструю обратную связь. Темы для B2B и B2C-клиентов должны отличаться. 

С помощью карусели удобно создавать полезные подборки, которые люди охотно сохраняют. Например, лучшие средства для роста волос, самые эффективные укрепляющие маски и т.д. К тому же, несколько фото помогают детально продемонстрировать товар. 

Контент для продвижения косметики, косметических брендов, продукции, магазинов в интернете и Инстаграм | Кейсы, идеи и темы постов

Гайды хороши для объединения публикаций по схожей теме. Например, сюда удобно разместить товары из одной линии, или продукты, решающие одинаковую боль: седину, желтизну в блонде, выпадение волос. 

Контент для продвижения косметики, косметических брендов, продукции, магазинов в интернете и Инстаграм | Кейсы, идеи и темы постов

Перемешивайте форматы контента с его разными типами: продающим, информационным, вовлекающим, тематическим. 

Продают лучше всего отзывы, формат до/после, отработка возражений, акции. Вовлекают — опросы и викторины. Качественный информационный контент — это чек-листы, секреты и фишки, тренды, ответы на вопросы, инфографика. Под тематическими публикациями подразумеваются интервью с экспертами, рассказы о сотрудниках, успехах и достижениях компании. 

Бонус для терпеливых

Рассказываем, какие сочетания форматов и типов контента отрабатывают эффективнее всего.

Вот беспроигрышные варианты: 

  • информационный + карусель. Такие посты пользователи сохраняют в свои копилочки полезностей. Например, лучшие туши/шампуни/бальзамы; 
  • тематический + видео. Эти публикации укрепляют доверие аудитории;
  • продающий + Reels. Цепляют внимание, вызывают реакцию за счет ярких образов. 

Пользуйтесь на здоровье! Будьте умными и красивыми!

* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

Автор: Анастасия Зубарева

Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!