Темы для постов в соцсетях: откуда брать?

Откуда брать контент для соцсетей, а также темы и идеи для постов?

Об этом рассказала Валерия Шевелева, автора проекта «Все грани SMM. Контент-продвижение».

Где брать темы для публикаций?

Давайте разберёмся, какие источники контента для соцсетей у нас есть.

1. Сайт, презентации, профили сотрудников

• Сайт компании. Здесь прописывают УТП и миссию бизнеса, выкладывают фотоматериалы, которые можно использовать для постов
• Профили сотрудников компании. Особенно актуально для ниш, в которых работники становятся «лицом бренда»: косметологи, преподаватели, тренеры. Если вам не предоставляют необходимые контакты и ссылки, найти кадровый состав можно через TargetHunter, используя вкладку «сбор сотрудников»
• Презентационные материалы компании и буклеты. В них тоже может содержаться ранее неизвестная информация, посылы для целевой аудитории. Если не получается вытрясти материалы у руководителя — сделайте вид, что вы потенциальный клиент. Можно зарегистрироваться на сайте для такой цели. 

Если вы развиваете уже существующее сообщество, анализируйте имеющийся контент бизнеса «под лупой»: знакомьтесь со стилем, определите tone of voice компании в соцсетях. Обсудите с руководителем, что ему нравилось в работе предыдущего контентщика, а какие моменты напрягали. 

Быть может, сообщество велось не очень профессионально, тогда старые посты послужат отличным материалом для новых: например, в существующих текстах изменить подачу, чуть переместить акценты. Или же, если вы наткнулись на объёмный материал, можно разделить его на 5-6 качественных текстов. 

Также материал, оставшийся от предыдущего контентщика, даст возможность показать путь, который прошла компания. 

2. Яндекс Wordstat

Покажет популярные поисковые запросы. Полученные результаты подскажут, что вместе с вашим товаром ищут потенциальные клиенты, чем они интересуются дополнительно.

3. Новостные площадки

Если вы начинаете работу над проектом, подпишитесь на тематические каналы, интернет-издания, чтобы быть в теме. В день достаточно уделять 15-20 минут изучению материала, который преобразуется в идеи для постов. В принципе, необязательно сфера новости должна совпадать с тематикой вашего проекта, просто грамотно обыграйте подачу.

4. Опыт конкурентов

Не опускайтесь до уровня «копировать-вставить», одинаково уважайте себя и чужой труд. Следите за прямыми, косвенными, смежными соперниками, особенно за теми, на которых хотите равняться. Адаптируйте их посты под свою специфику, смотрите, что зашло у пользователей, а что лучше не использовать, наблюдайте за комментариями подписчиков — участники конкурирующих сообществ станут для вас бесплатной фокус-группой.

Как составить контент-план и контент-стратегию для соцсетей

• Блок информации разделите на тематические посты. Например, если вы ведёте сообщество дизайнера и собираетесь рассказать подписчикам о стиле интерьера, не обязательно ограничиваться одним текстом: отдельный пост можно посвятить истории стиля, ещё один — публикации фото свежего ремонта в этом стиле, следующий — отзыву хозяев об обновлённом интерьере. В тревел-тематике здорово устраивать тематические недели, посвященные отдельным странам.

• Вводите хештеги-рубрикаторы. Например, о стартапах сложно рассказать в одном, даже самом большом лонгриде. Лучше освещать отдельные проблемы: поиск инвесторов, перспективные идеи, новинки отрасли, в разных текстах, проставляя под каждым постом уникальный хештег. Второй вовлекающий вариант использования хештегов — запуск целых серий постов с продолжением. Сторителлинг цепляет пользователей. Кстати, сериальный прием, помимо хорошего вовлечения и охватов, приносит прибыль, поскольку подписчики успевают привыкнуть к продукту и сформировать в нём потребность.

• Работа с предложкой в пабликах

Собирайте отсюда UGC-контент. Чтобы работа шла эффективней, регулярно напоминайте участникам о возможности прислать свой вопрос или текст, показывайте выгоды публикации, ссылайтесь на авторов материала.

• Используйте опросы и задавайте открытые вопросы подписчикам

Только не публикуйте такой пост ради поста. Используйте анкетирование, чтобы лучше понять свою аудиторию и получить идеи. Например, если вы узнали, что у большинства пользователей любимый цвет в одежде — синий, то следом можно выложить серию постов о том, кому подходит такой оттенок, с какими цветами он лучше сочетается, сделать подборку ваших товаров в нужной гамме.

• Вводите рубрику, которая даст обратную связь от аудитории

Например, «Совет дня», «Вопрос от подписчика». Получите темы для постов, а заодно разовьёте комьюнити.

• Анализируйте все реакции пользователей

Комменты к постам, товарам, сообщения в личку сообществу. Используйте материал для отработки возражений и раскрытия спорных вопросов.

• Проведите месяц активности для подписчиков с начислением баллов

Можно провести серию мини-конкурсов (пазлы, морской бой, викторины). Не забывайте, что даже развлекательные посты способствуют росту продаж в сообществе.

По материалам доклада Валерии Шевелевой, автора проекта «Все грани SMM. Контент-продвижение»

Читайте другие материалы блога

Как развивать личный бренд SMM-специалисту

Контент-стратегия в социальных сетях: SMART-цели

Как написать рекламный пост ВК: тексты, примеры