Контент для продвижения медицинских центров и клиник
Поговорим про контент для продвижения медицинских центров, клиник и услуг, контент для врачей. Подскажем темы и идеи для постов.
Контент в аккаунте медицинского центра должен закрывать боли и возражения целевой аудитории. Говорить с подписчиками нужно честно, на простом языке, без терминов, понятно объясняя ход процедур, способы лечения и их результат.
Варианты постов для продвижения медицинских центров и клиник
1. Формат до/после
Самый конверсионный и продающий контент. Клиентам важно убедиться в том, что другие пациенты — живые люди — улучшили свою жизнь и здоровье.
Подробно описывайте в публикации процедуры, методику, использованное оборудование и препараты. Обязательно укажите имя врача и стоимость комплекса услуг. В конце не забывайте добавить призыв к действию: «запишитесь на консультацию», «узнайте о спецпредложении», «читайте подробности на сайте».
2. Истории лечения пациентов
Это тот же популярный сторителлинг, только на медицинскую тематику. Он выручит в тех случаях, когда результаты лечения нежелательно выкладывать на всеобщее обозрение. Рассказывайте, с какой проблемой обратился человек в вашу клинику, что поэтапно для него сделали, какие проблемы устранили. Отлично, если сам пациент согласится дать комментарии: так вы сможете вставить в текст прямую речь и оживить повествование, добавить в него эмоций.
3. Посты на вовлечение
Помогут поддерживать активность аудитории. Их должно быть не более 10% от общей массы контента:
- рубрика «Задай вопрос врачу», в которой специалист развенчивает мифы и успокаивает пациентов
Публикации, в комментариях под которыми в течение дня происходит живое общение подписчиков и докторов. Пользователи спрашивают — врачи отвечают. Лучше проводить подобные активности не чаще раза в месяц, поскольку онлайн-консультирование — трудозатратное занятие.
- ответы на часто задаваемые вопросы по процедурам, их безопасности, возможным противопоказаниям и т.д.
- тесты наподобие «Узнай, есть ли у тебя остеохондроз». Подобные публикации помогают узнать наиболее острые проблемы аудитории. А еще такие тесты люди активно пересылают родным и близким, о которых заботятся, чтобы те тоже смогли заняться первичной самодиагностикой.
Посмотрите также мастер-класс про 7 приёмов, делающих текст интересным и вовлекающим, на этой странице.
4. Информационно-рекламные публикации
В аккаунте достаточно 10% таких постов:
- рассказы о самой клинике
- описание оборудования и его возможностей
- знакомство с врачами медицинского центра. Этот вид контента особенно важен, поскольку люди часто стремятся попасть не в конкретную клинику, а к известному и уважаемому доктору
- рассказ о направлениях лечения в центре
- отзывы пациентов, как в текстовом, так и в видеоформате
- новые услуги и спецпредложения.
5. Вирусные посты
Те самые, которые уходят в виральный охват и приводят новых подписчиков. Публикаций такого рода не должно быть много — хватит 10% от всего числа. Традиционно разлетаются на репосты мемы и полезности вроде тематических подборок книг, статей. Также активно распространяются трогательные посты, рассказывающие об острых социальных проблемах.
6. Информационные публикации
Их задача — закрывать возражения и боли клиентов. Узнайте у самих пациентов с помощью интервью, что их останавливает воспользоваться услугой, чего они боятся, на что обращают внимание при выборе процедуры. В постах методично развеивайте страхи и сомнения подписчиков.
Прорабатывайте жизненные ситуации, частые проблемы, возникающие после лечения. Например, в стоматологии у пациентов часто после оказания услуг вырастает киста. Расскажите, отчего она возникает, что с ней делать и почему в вашей клинике риск осложнений минимальный.
Для понимания желаний и мотивов целевой аудитории по возможности приезжайте в клинику, лично общайтесь с пациентами, руководителем и медицинским персоналом. Или узнавайте, что волнует потенциальных клиентов, на форумах и в профилях конкурентов.
Автор: Анна Берлова
Как продвигать клинику эстетической медицины в Инстаграм*
Рассматриваем кейс клиники пластической хирургии и косметологии «Dega» из Санкт-Петербурга.
ПодробнееКак рекламировать лекарства в соцсети: кейс продвижения фармацевтической компании
Разбираемся, как рекламировать лекарственные препараты, не нарушая закон, и вести соцсети фармацевтической компании. Кейс бренда «Фармацвет».
ПодробнееПродвижение медицинских центров и услуг в соцсетях
Рассказываем, как настраивать таргетированную рекламу медицинских услуг и какие креативы привлекают аудиторию в медицинские клиники.
Подробнее