Кейс: продвижение евроштакетника, установки заборов и ворот в Instagram*

Поговорим про продвижение евроштакетника, установки заборов и ворот в Инстаграм*. 8091 заявка по 22 рубля из Instagram*

Евроштакетник — наше все ))) Сразу скажу, что подробно расписывать каждый этап не буду, иначе кейс про продвижение евроштакетника займет место целых трех. Остановлюсь на самых важных моментах.

Меня зовут Макс Бондаренко, я являюсь основателем digital агентства iMa. Основным видом нашей деятельности является привлечение клиентов в бизнес с помощью настройки таргетированной рекламы ВКонтакте, Facebook**, Instagram*, myTarget. Так же делаем аудит сообществ, рекламных кампаний, занимаемся оформлением групп.

О проекте

Производство, продажа и установка Евроштакетника по всей России. Широкий ассортимент, цветность. Производство под индивидуальный размер забора. Возможность приобретать в кредит и рассрочку. Доставка в любой город и регион страны.

Продвижение евроштакетника. Задачи

1. Выявить самый эффективный источник трафика конвертирующий в заявку

2. Снизить максимально стоимость заявки (на момент начало работ заявка стоила 120 руб.)

3. Предоставить полную аналитику проекта с цифрами

4. Выйти на максимальный объем для загрузки отдела продаж работой

Подготовка

Перед тем, как начать работу, пришлось пару дней посидеть в Метрике. Задать кучу вопросов. Вникнуть в предыдущую работу в рекламном кабинете Facebook**. Разобрать, как сделан Квиз и на какой площадке. Стоит ли на нем аналитика. Как работает основной сайт и есть там аналитика. Была куча непонятных моментов и в целом к моменту начала работ особо никакой аналитики и не было сделано.

Была куча непонятных моментов по типу, как считается заявка? Если нет ЮТМ меток, ведущих из рекламы на сайт и квиз и т.д.

Долго про подготовку не буду расписывать — это не интересно. Что было сделано:

1. Выданы рекомендации по переоформлению профиля, т.к. он был оформлен с нарушениями и нам грозил бан

2. Конечно в 1 очередь везде были проставлены метки. Таплинк, рекламные кампании в Instagram*, Я. Директ на поиске и РСЯ. Все места от куда приходил трафик на основной сайт и на квиз.

3. Создал и установил новые пиксели. Настроил события и конверсии пикселя

4. Доработал квиз. Настроил корректную работу пикселя квиза и отправки данных по конверсиям

5. Создан бизнес менеджер и новые рекламные аккаунты

Аудитории

Создал карту аудиторий:

Исходя из того, что у нас уже были проделаны до меня работы, уже были данные по аудиториям. Для экономии средств заказчика взял в работу уже проверенные, которые давали заявки.

Первый важный момент, на котором заострю внимание. При сборе и тестировании аудиторий в Instagram* и Facebook** никогда не запихивайте кучу аудиторий в одну группу объявлений! Так вы никогда не поймете, какой интерес работает лучше.

Какие аудитории брал в работу:

— Люди интересующиеся заборами, воротами, штакетником у конкурентов

— Люди интересующиеся земельными участками

— Люди интересующиеся строительством

— Люди интересующиеся ремонтов домов

— Люди интересующиеся дачными участками

— Люди интересующиеся строительными материалами

— Люди интересующиеся каркасными домами

— Люди интересующиеся теплицами, газонами, садоводством и удобрениями

— Люди интересующиеся строительными магазинами

— Люди интересующиеся загородными домами и коттеджами

— Люди интересующиеся ландшафтный дизайн

— Собирал Лук-а-Лайк на тех кто взаимодействовал с аккаунтом

— Собирал Лук-а-Лайк на тех, кто писал в директ инстаграм* аккаунта

— Собирал Лук-а-Лайк на тех кто посетил наш сайт

— Собирал Лук-а-Лайк на тех, кто просмотрел 25% видео в рекламе

— Собирал Лук-а-Лайк на тех, кто оставил заявку на сайте

Была еще куча разных пересеченных аудиторий, но они не дали интересных результатов

Продвижение евроштакетника. Реклама

Сразу перейду к сути. Что в рекламных объявлениях дало плохие результаты:

1. Длинные тексты. Чем короче текст, тем лучше. Меньше воды и больше цифр, которые могут привлечь покупателя. Хорошо если есть крутая акция со скидкой, смело берите в текст рекламного объявления

2. Картинки. Они сработали на порядок хуже, чем видео. Какие я только пляски вокруг креативов не устраивал, все равно результат хуже. Причем картинки с текстом дали еще хуже результат, чем без текста. Если видео нет, берите что-то понятное и простое и ваши настоящие фото, а не из интернета. Примерно так:

Какие посадочные страницы дали плохие результаты:

1. Основной сайт кампании. Слишком много всего размещено на сайте, скорей всего у людей рассредоточивается внимание и призывы к действию перестают работать

2. Лид форма Instagram*. Заявок куча, но они на столько холодные, что работать невозможно. Можете пробовать, но обязательно менеджерам нужны скрипты продаж

3. Трафик на Таплинк. Бесполезная штука. Видимо люди приходящие в него вообще не понимали куда нужно кликнуть и что сделать. В итоге его полностью переделали под распределителя трафика в нужные места

4. Трафик в личные сообщения Instagram*. Заявки были, но приходилось слишком много и долго их выводить на звонок, т.к. люди были заинтересованы продуктом, но не совсем понимали, что им нужно. Оставили напоследок.

Мастер-классы от Дмитрия Румянцева и топовых спикеров Сурового в бесплатной подборке.

Какие цели сработали плохо:

1. Цель охват и вовлеченность без комментариев. Но протестировать нужно было.

2. Генерация лидов и сообщения. В первом случае заявок много но бестолковые, во втором заявок немного, но слишком муторно их обрабатывать, лучше берите цель — Трафик. Цель дает более менее целевой трафик на нужную посадочную

Какие форматы сработали хуже:

Сторис. Из них заявка выходила в 2-3 раза дороже чем из ленты. Но заявок было много. Возможно просто людям непривычно смотреть вертикальные видео. Работать можно, но у нас цели были комплексные, нас не устроило. Получить максимум за минимум денег.

Продвижение евроштакетника. Сложности

Все, кто работал в Instagram* и Facebook** знает, что рекламные аккаунты блокируют очень часто. С этим столкнулись и мы, но у нас ситуация была не совсем стандартной.

Был взлом основного аккаунта Instagram*, с которого происходило продвижение евроштакетника. Сразу был создан и опубликован непонятный пост, который взял в рекламу на регион США с немаленьким бюджетом.

Роботы инсты* заблочили этот пост, так как он не подходил под их правила. После чего этот пост отправляли на модерацию, пока не заблокировали весь рекламный кабинет.

Все это происходит в ночь. После долгих переписок с тех. поддержкой в течении 2-х недель аккаунт вернули почти сразу, а вот всю рекламу потеряли. Пришлось заводить новый бизнес менеджер и рекламные аккаунты с пикселем.

Масштабирование

После кучи тестов связка была найдена. Видео реклама Instagram* из ленты на квиз с целью — Конверсия. Данная связка дала самые оптимальные результаты.

Лучшей аудиторией в нашем масштабном случае оказался интерес — Строительство.

Пришлось потратить немало финансов и времени, чтобы добиться таких результатов. В начале наших рекламных кампаний стоимость клика доходила всего до 1,99 рубля со стоимостью заявки всего в 13 рублей.

Параллельно мы решили основные проблемы в аналитике и стали считать и собирать все, что только можно и заносить в таблицы:

Таблица насчитывала 50 столбцов! Вели ежедневно. Считали все, что только можно и откуда можно. Хотите получать огромный объем быть в прибыли? Все считайте! Вот второй фактор успеха при работе в SMM.

Далее процесс масштабирования. Нам нужны были широкие аудитории. Поэтому все интересы с аудиториями меньше 500 тыс человек быстро отвалились.

Следующий важный момент. Работая с оптимизацией по конверсиям важно иметь большие аудитории. Чем больше аудитория, тем у ФБ** больше возможности найти нужную нам. Скрин количества людей по нашим аудиториям:

Строительство 7.900.000 человек

Строительные материалы 5.000.000 человек

Одним из главных вопросов был — загрузить отдел продаж. С помощью регулировки бюджетом потраченных средств в сутки, при стабильной стоимости заявки, у нас получилось выдавать примерно и нужное количество заявок в день. Держали связь с менеджером и при надобности отключали трафик.

Продажа евроштакетника. Итоги

С проектом проработано — 7 мес.

Потраченный бюджет — 176.970 руб.

Получено кликов — 40135 шт.

Получено заявок — 8091 шт.

Стоимость заявки — 22 руб.

Сумма продаж — 12 598 000 руб.

Апрель:

Потраченный бюджет — 32130 руб.

Средняя стоимость клика 1,99 руб.

Получено кликов — 5699 шт.

Получено подписчиков — 2068 чел.

Стоимость подписчика — 9,8 руб.

Получено заявок — 1234 шт

Стоимость заявки — 26,04 руб

Май:

Потраченный бюджет — 14648 руб.

Средняя стоимость клика 2,19 руб.

Получено кликов — 6010 шт.

Получено заявок — 1576 шт

Стоимость заявки — 9,35 руб.

Июнь:

Потраченный бюджет — 27762 руб.

Средняя стоимость клика 3,03 руб.

Получено кликов — 9173 шт.

Получено подписчиков — 396 чел.

Получено заявок — 1790 шт.

Стоимость заявки — 15,51 руб

Июль:

Потраченный бюджет — 31616 руб.

Средняя стоимость клика 2,71 руб.

Получено кликов — 7565 шт.

Получено подписчиков — 611 чел.

Стоимость подписчика — 2,3 руб.

Получено заявок — 1529 шт.

Стоимость заявки — 17,23 руб

Август:

Потраченный бюджет — 37108 руб.

Средняя стоимость клика 3,86 руб.

Получено кликов — 6387 шт.

Получено подписчиков — 332 чел.

Стоимость подписчика — 18,9 руб.

Получено заявок — 1081 шт.

Стоимость заявки — 28,61 руб

Сентябрь:

Потраченный бюджет — 33077 руб.

Средняя стоимость клика 6,27 руб.

Получено кликов — 4307 шт.

Получено подписчиков — 638 чел.

Стоимость подписчика — 6,2 руб.

Получено заявок — 881 шт.

Стоимость заявки — 37,37 руб

Конверсия в заявку из инстаграм* на квиз за 7 месяцев работы в сравнении с другими источниками:

Конверсия в заявку из инсты* напрямую на квиз — 11,9%

Конверсия в заявку из таплинк на квиз — 32,4%

Самые эффективные источники трафика на квиз из всех работающих. Сравнивали с Яндекс Директ поиск и РСЯ

Продвижение евроштакетника. Выводы

1. Чтобы получать нужные результаты, нужна полная аналитика каждого шага

2. Большие аудитории, как видно хорошо работают при правильном подборе оптимизации и связки в рекламе

3. Можно длительный срок сохранять низкую стоимость заявки за счет оптимизации и постоянного мониторинга и тестирования новых видео и креативов

4. Нельзя допускать бана и блокировок — это приводит к потере рекламных аккаунтов и пикселя с оптимизацией. Новый пиксель новые затраты на новую оптимизацию

5. Работа должна происходить поэтапно. Никогда ничего не сваливайте в одну кучу

Если вы хотите проработать ваш проект в данной нише, то пишите мне в личку Макс Бондаренко, я отвечу на все ваши вопросы!

 

* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

** Facebook, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России