Как запустить рекламу ВКонтакте

Рекламный кабинет ВКонтакте создан для людей. Здесь всё достаточно понятно и прозрачно. Поговорим про рекламные инструменты ВКонтакте для продвижения бизнеса и алгоритмы, которые приносят заявки и продажи в 90 % случаев. Советы от маркетолога Анастасии Юговой. 

Какая реклама ВКонтакте работает:

1. На ваш товар есть стабильный спрос. В противном случае, сколько денег ни вкладывай, выхлоп останется нулевым. Даже если вы суперпрофи, но ваша ниша в упадке, продвижение окажется провальным.
2. Цена и качество продукта находятся в балансе. То, сколько денег вы запрашиваете за товар или услугу, должно иметь под собой логическое и экономическое обоснование. Аргумент «потому что мне так кажется», — не подойдёт. 
3. На рынке присутствует достаточное количество конкурентов. Этот показатель говорит о том, что товар востребован и в сети есть горячий трафик, который можно переманить к себе. 
4. Бизнес готов к приёму лидов. Посадочная оформлена, посты написаны, менеджеры обучены, руководитель клиентоориентирован. Задача таргетолога — найти в соцсетях заинтересованных людей и за руку привести их к дверям магазина. Если клиентов встретят пустые полки, хамоватые продавцы и грязь, они развернутся и уйдут. 

Лучшие результаты от продвижения в соцсетях достигаются, когда вы регулярно ведёте контент по болям потенциальных клиентов и правильно настраиваете рекламу. Рассказываем, какие фишки помогают добиваться успеха.

Как настроить цели в рекламном кабинете ВКонтакте:

• показы рекламного объявления: алгоритм работает на вас, в аукционе пытается выкупить максимум подходящей аудитории по минимальной цене. Совместно с этой целью используйте настройку «Автоматическое управление ценой»
• переходы по рекламе: аналогично ставьте галочку напротив «Автоматического управления ценой», тогда нейросеть будет находить пользователей, которые с большей вероятностью кликнут на вашу рекламу
• подписки на сообщество: традиционно бизнес стремится нарастить аудиторию своих подписчиков, хотя для коммерческих ниш число участников сообщества не так важно, как количество продаж.

Больше материалов по продвижению сообщества и по контенту для него забирайте по ссылке.

Инструменты продвижения ВКонтакте

1. Наиболее перспективные форматы рекламы —  карусель, универсальная запись, реклама в Stories и клипах

Карусель из фото наиболее кликабельна, здесь удобно показывать несколько видов товара или продукт с разных сторон. В универсальной записи с помощью текста можно раскрыть основные преимущества продукта или услуги. Реклама в Stories и клипах очень кликабельна, но она показывается на узкую аудиторию, контент смотрят чаще всего подростки и молодёжь. Вероятно, с притоком пользователей из Нельзяграма, у которых сформирован паттерн просмотра историй, формат наберёт популярность. 

2. Если вы таргетируетесь по гео, выбирайте населённый пункт на карте

При такой настройке объявление охватит тех пользователей, которые реально находятся в городе, а не просто указали его в качестве своего места жительства. 

3. Используйте настройку «Подобрать заинтересованную аудиторию»

Алгоритм анализирует пользователей, которые читают ваш контент. Причём не только тех, кто активно лайкает посты, но и «молчунов». Разумеется, если сообщество пестрит конкурсами, в которых требуется ставить лайки, настройка окажется бесполезной и сольёт бюджет на случайную аудиторию призоловов. 

Кейсы продвижения ВКонтакте

Кейс 1. Мотошкола

Руководитель мотошколы решил запустить рекламу в самый несезон —  в декабре. В рекламе использовал настройку «Подобрать заинтересованную аудиторию». Было запущено объявление о том, что все мотоциклы в школе шипированы, и кататься на них безопасно даже зимой. Эта реклама помогла мотошколе сделать оборот в 600 тыс. руб.

Дополнительный бонус — объявление помогло собрать заинтересованных в обучении пользователей, которые запомнили мотошколу и пришли в неё летом. 

Кейс 2. Обучение фотографии

Также настройка «Подобрать заинтересованную аудиторию» помогла маркетологам фотофакультета привлечь на курс 65 человек. Оборот уже составил более 1 млн рублей, и прибыль ещё придет, поскольку студенты платят отдельно за семестры.

4. Используйте настройку «Активности в сообществах»

Ищите сообщества конкурентов, вставляйте их в нужное поле и перехватывайте горячих клиентов. Обычно активны те, кто уже осознал потребность в продукте и теперь ищет, у кого его купить. 

Например, магазин тканей из Санкт-Петербурга собрал сообщества всех конкурентов по Питеру и по миру, поскольку в городе много туристов, и начал крутить рекламу на активную аудиторию конкурентов. Результат был потрясающим, менеджер магазина даже привозил выбранные и купленные ткани на перрон к отъезжающему в другой город поезду. 

5. Интересы и поведение ВКонтакте

Эта настройка не так прокачена, как у американской соцсети. Часть настроек работает безупречно, часть  — просто сливает бюджет. Опыт показывает, что интерес «бизнес» приводит не предпринимателей, а людей, мечтающих создать свое дело и репостящих глубокомысленные цитаты миллионеров. Зато настройка «родители и дети» бьёт точно в цель. 

Пример. Для рекламы орехов пытались найти аудиторию, что было проблематично. Люди редко пишут о своих вкусовых предпочтениях на странице, вряд ли состоят в сообществах «орехолюбов». Но нейросеть анализирует, чем человек интересуется и что покупает и вне соцсети. Поэтому она видит, как человек заказывает орехи и сухофрукты. Настройка интереса «еда и кулинария» привела в бизнес нужных клиентов, которые никак не проявляют свою любовь к дарам природы на просторах ВКонтакте.

6. Настройка «Подписчики сообществ»

Многие используют списки групп конкурентов, но ффективнее загружать их при поиске горячей аудитории аналогичных бизнесов — речь идёт о настройке «Активность в сообществах». С помощью «Подписчиков сообществ» лучше таргетироваться на собственную аудиторию, то есть в поле вбивать название вашей группы. Дело в том, что из-за умной ленты люди не видят контент сообществ, в которых состоят. Если у вас вышел огненный продающий пост, его прочитает всего 20 % от числа подписчиков. Чтобы как можно больше лояльных клиентов узнали о предложении, запускайте пост на своих подписчиков. Платить при этом выгоднее за показы. 

7. Настройка «Ключевые слова»

Контекстный таргетинг помогает найти клиентов, которые уже интересуются продуктом и ищут информацию о нём. Делайте ключи более узкими, лучше если они будут состоять из двух-трёх слов. Подумайте и укажите список минус-слов, которых не должно быть в запросе, в соответствующем поле. Например, для рекламы медицинского центра, специализирующегося на репродуктивном здоровье, аудиторию собрали с помощью ключей «беременность», «скрининг 12 недель», «первый триместр», «УЗИ скрининг».

Важно: все вышеперечисленные настройки работают эффективно, если в сообществе публикуется полезный контент, а не только посты из серии «купи-купи». 

Формула контента для продвижения ВКонтакте

• 40 % — продающие посты (закулисье, распаковка, отзывы, прямые эфиры)
• 20 % — публикации на увеличение охватов
• 10 % — посты для лайков
• 10 % — посты для комментариев
• 10 % — посты на клики
• 10 % — посты для репостов и сохранений. 

Если вы не знаете, о чём писать на странице бизнеса, обратитесь к опыту коллег. Найти идеи, а потом адаптировать их под себя, поможет сервис TargetHunter. Запустите сбор всех сообществ конкурентов без привязки к географии. Чтобы найти группы, укажите ключевое слово, которое должно присутствовать в названии сообщества. Оставьте из всего списка только живые группы, посты в которых выходили в течение последней недели. Следом вручную отсортируйте нужные сообщества. 

Потом сделайте сбор постов за последний месяц. Укажите, что в списке должны отображаться публикации, у которых не менее 30 лайков, трёх комментариев и трёх репостов. 

После отфильтруйте посты: по отношению лайков к просмотрам, по отношению репостов к просмотрам, по отношению комментариев к просмотрам. Сами понимаете, 30 лайков в сообществе на 1 млн участников и на 1000 человек — это совершенно разные показатели ценности контента.

Изучите, что аудитория в вашей нише чаще лайкает, репостит и комментирует.

Пример из кейса магазина тканей. Выяснилось, что активнее всего ставят сердечки участницы постам с работами других мастериц. Так девушки хотят поддержать коллег по хобби. Репостят и сохраняют себе выкройки и мастер-классы. А больше всего комментариев под постами из серии: «Покажите, что вы сшили жёлтого цвета». 

Продающий контент должен бить по болям потенциальных клиентов и закрывать возражения. В парсере TargetHunter есть функция сбора обсуждений, которой мало кто пользуется. Воспользуйтесь тем же списком конкурентных сообществ, найдите в них все отзывы. А после читайте, анализируйте, выписывайте формулировки фраз клиентов, чтобы говорить с ними на одном языке.

Когда в вашем сообществе регулярно выходит контент, нужный и интересный целевой аудитории, наступает время запускать рекламу. Обратный порядок действий не сработает, вы только зря потратите деньги на привлечение потенциальных покупателей, которые ничего не найдут в сообществе. 

Автор: Анастасия Югова