Как работать ВКонтакте: умная лента и не только

ВКонтакте остаётся одной из основных соцсетей в России. Аудитория площадки составила 89,18 млн человек. Поэтому разберём особенности этой соцсети и её новинки.

Чем различаются умная лента и лента рекомендаций

Умная лента — это ранжирование новостей в ленте среди наших подписчиков, то есть людей, которые хотят получать от нас контент. 

Лента рекомендаций — это показ постов на весь ВКонтакте, а не только на подписчиков. Она ранжируется на основе интересов. 

Умная лента

Здесь до сих пор хорошие охваты получают посты без картинок, видео и прочих вложений. То есть просто текст. 

Что любит умная лента:

• скорость набора реакций. Вы опубликовали пост, его тут же начали лайкать, комментировать и репостить — очень хороший сигнал, ВКонтакте посчитает такой пост востребованным
• опыт предыдущего взаимодействия. Если какой-то человек часто ставит вам лайки, он чаще будет видеть ваш контент в ленте
• переходы на пост из ленты новостей и вступление в группу с вирального охвата. Это знак, что человеку интересен ваш контент, соответственно, ВК будет давать такому контенту приоритет
• добавление поста в закладки
• скидывание поста в личные сообщения и чаты, переход на пост оттуда
• задержка на посте. Если ВКонтакте видит, что человек задержался на посте, он его читает, смотрит картинки, это тоже даёт толчок дополнительным охватам
• много лайков и комментариев к публикации
• хештег, который становится трендовым. Например, во время конференции «Суровый Питерский SMM» участники используют #smmconfa. ВК видит, что хештег применяет много людей, и часто повышает охваты таким постам.

Что не любит умная лента:

• у лонгридов убрали приоритет в ранжировании. Они собирают очень мало охватов. Поэтому лучше написать обычный пост, пусть даже длинный, у него больше возможностей подняться в ленте, чем у лонгрида. Но это не значит, что нужно полностью отказаться от такого формата. Люди, которые переходят на лонгрид и читают его, — самая вовлечённая аудитория
• ссылки на внешние сайты снижают охват. Но ссылки на внутренние ресурсы ВКонтакте работают нормально. Например, ссылка на рассылку или на другой пост в ВК
• репосты также не соберут нормальные охваты. Но если делаете репост, напишите хотя бы небольшую подводку
• коммерческие слова, мат, упоминания других соцсетей и призывы поставить лайк снижают охваты. Также плохо влияют на охват слова с трагическим оттенком, связанные с преступлениями, происшествиями и т. п.

Что такое виральный охват и как им управлять

В ленте рекомендаций вы получаете холодный трафик, так как ваши посты видят не подписчики. Кроме того, в рекомендательную ленту попадает контент, который интересен широкому кругу людей.

Какие посты делать для ленты рекомендаций:

• актуальные новости, инфоповоды, хайпы. Пример поста с хайпом

• юмор для целевой аудитории, но он должен быть понятен широкому кругу людей. Пример поста с юмором

Ещё один пост с юмором.

• списки («топ-10 ошибок», «25 шаблонов»). Пример поста-списка

• эмоциональные посты. Если вы умеете вызывать эмоции в тексте, это поможет получить виральный охват.

Эти темы чаще всего становятся вирусными. Но в целом, если хотите получить виральный охват, вам нужен такой пост, который люди захотят сохранить или которым захотят поделиться.

Путь к виральному охвату:

• важно: чем шире тема, тем шире виральный охват, и наоборот
• важно-2: в ВКонтакте многое зависит от реакции ядра сообщества или личной страницы. Ядро — это люди, которые вас постоянно читают. Им ваш контент показывается в первую очередь
• если пост зашёл ядру, то он показывается части остальных подписчиков
• если остальные подписчики тоже отреагировали, то пост получает виральный охват
• лайфхак: смотрите лучшие посты или видео в рекомендациях Дзена и переносите опыт. 

Зачем нужен виральный охват:

• рост всех показателей в сообществе и на личной странице
• повышение узнаваемости. Особенно если вы попадаете в рекомендательную ленту регулярно
• бесплатный трафик и подписчики
• основная стратегия — регулярно разбавлять контент такими постами
• но стоит помнить, что эта аудитория гораздо холоднее, чем подписчики, и чаще всего она не покупает.

Конечно, не стоит делать только виральный контент. Им лучше разбавлять продающие, узкотематические посты, которые вы пишете для своей целевой аудитории. 

Что нового в ВКонтакте

Вовлечённость у личных страниц до сих пор лучше (5–10%), чем у сообществ (в среднем 1%). С охватами происходит то же самое. Это не значит, что сообщества не нужно вести. В них есть свои плюсы: наличие товаров, меню, виджетов и т. д. Поэтому лучше всего развивать оба варианта. 

Но постепенно различий между сообществом и личной страницей становится всё меньше. Если оформить группу и страницу одинаковыми обложкой и аватаркой, их можно легко спутать. 

Мы ожидали, что ВКонтакте запустит подключение приложений на личной странице и можно будет делать рассылку с аккаунтов. Но пока такой функции нет. Возможно, это произойдёт в ближайшем будущем.

Синюю галочку сложнее получить и сохранить

С 2024 года, чтобы сохранить верификацию, нужно каждый месяц публиковать минимум 4 поста и 10 историй, а также у вас должно быть не менее 5 000 подписчиков. 

Но формальное выполнение условий не означает, что вы сохраните галочку. ВК будет проверять качество ваших постов и историй. Так что верификация аккаунта или сообщества может пропасть, даже если вы всё сделали по списку.

Публиковать ли истории

В 2024-м у историй в ВКонтакте появились новые функции:

• можно выбрать длительность показа историй: 1, 12, 24 или 48 часов
• появилась зелёная обводка в ленте для тех, кто состоит в разделе «близкие друзья»
• можно указать автора истории, если зажать кнопку «опубликовать» 
• новые стили кликабельных стикеров
• можно выбрать изображения для историй в редакторе или из галереи через кнопку «Поделиться»
• появилась расширенная статистика.

Истории развиваются, но работают не у всех, так как они не так популярны, как в Instagram*, например. Но как минимум стоит закидывать в истории свои опубликованные посты. Это может увеличить охваты.

Кроме того, в историях неплохо работает реклама. Это связано с тем, что объявления также показываются в клипах. 

Что там с клипами и видео

Просмотры в VK Клипах выросли до 2 млрд в сутки. Самые популярные категории: юмор, кино, семья и развлечения. Из нового: в клипах появились шаблоны, которые вы можете создавать или использовать уже готовые, а также озвучка клипа, с помощью которой можно записать голос поверх видео.

При этом клипы получают приоритет в своём разделе, а не как пост в ленте. То есть в умной ленте клипы будут получать охваты, как обычные посты.

После блокировки YouTube многие люди перешли в VK Видео. Из новинок здесь появился интерактивный контент. В таких видео люди могут взаимодействовать с контентом (нажатием кнопок, например) и тем самым выбирать дальнейший сюжет. Это интересная функция, но пока она доступна не каждому.

Таким образом, если вы задумываетесь о том, чтобы делать видеоконтент, то в отсутствие YouTube ВК — неплохая площадка для этого. 

Реклама в ВКонтакте

Маркет-платформа продолжает развиваться, потому что таргетированная реклама продолжает дорожать. 

Также появился новый инструмент VK AdBlogger. На этой площадке можно подобрать сообщества для рекламы, отфильтровать их в настройках, а договориться о рекламе — напрямую с администратором. При этом всё автоматизировано: маркировка, оплата, документооборот.

Система страйков

В ВК внедрили систему страйков. Страйк выдаётся сообществу, которое нарушило правила ВКонтакте. При этом администраторы увидят наличие страйков и смогут их обжаловать. 

Если страйков накапливается много, то сообщество ждут ограничения вплоть до блокировки. Но, по словам разработчиков, система страйков нацелена на прозрачность администрирования сообществ. Грубо говоря, с помощью этого инструмента вы будете знать, какие именно правила нарушили. И в дальнейшем сможете скорректировать контент, чтобы всё было чисто.

Система страйков состоит из 6 уровней. На первый можно попасть, схлопотав первые 5 страйков. При этом на первых уровнях будут ограничения на несколько часов, а на последующих ждут более серьёзные последствия: запреты на публикацию, исключение из ленты и т. д.

Все накопленные страйки исчезают спустя год с момента получения первого.

* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.