Как продвигать доставку еды

Поговорим о том, как продвигать доставку еды ВКонтакте.

Оформление сообщества

Это обложка, аватарка, меню, виджеты, товары, которые оформлены профессионалом или человеком со вкусом.

Как продавать за счёт такой упаковки?

• товары: их желательно выносить в главный блок и показывать там либо самые популярные позиции, либо новые акции

• меню (виджет-плитка): сюда можно добавить отзывы, переход на рассылку с акциями/скидками или подарком к первому заказу

• обложка: здесь можно круто сыграть с помощью динамической обложки, поставив 1-2 позиции из акций, которые будут меняться каждые N-минут, либо же просто добавить «вкусных» объектов на обложку

• виджеты: напомните лишний раз о том, что у вас есть выгодные сеты

Контент

Обязательно делайте контент-план, чтобы не было хаоса в ленте. Контент нужно разбить на темы: развлекательный, брендированный, продающий, коммуникационный.

Развлекательный

В соцсети человек в большинстве своем заходит пообщаться, послушать музыку, полистать мемы — так дайте это ему.

Брендированный 

Расскажите о своем заведении, почему люди должны купить у вас? Сюда можно отнести истории о заведении, байки персонала, отзывы. Покажите, почему конкуренты позади.

Заберите бесплатные материалы 27 беспроигрышных приёмов для написания заголовков по ссылке.

Продающий 

Тот вид контента, который нужно постить реже, чем все остальные, чтобы избежать отписок.

Коммуникационный

Общайтесь с клиентами, узнавайте, что им нравится, а что нет.

SMM и продажи

Как сделать так, чтобы подписавшиеся на вас люди купили?

В этом нам поможет геймификация:

• аукционы/розыгрыши/викторины.  Они вовлекают аудиторию, а вы можете вручать подарки, которые идут к заказу от N рублей.

• чат-бот. В нём можно организовать чат-меню, игру, выстроить воронку продаж.

• рассылки. Напоминайте о акциях, розыгрышах/аукционах/играх, которые сейчас проходят.

Таргет

С какой аудиторией работать?

В основном, заказывают женщины от 18 до 35 лет, можно сказать, что это ядро целевой аудитории.

Где брать аудиторию?

Можно брать аудиторию у конкурентов, это сработает, если вы даёте больше ценности. Например, можно предложить карту постоянного гостя, бесплатную и быструю доставку, дополнительную заботу. Например, напишите, что вы обязательно ставите в пиццу стойку, и при транспортировке сыр не останется на коробке.

Та самая стоечка

Градация аудитории по шкале интереса к доставке еды от большего к меньшему:

• активные у конкурентов
• конкуренты
• доставка еды (категория интересов)
• рестораны-бары-кафе (категории интересов).

Автор: Даниил Шашлов