Как продвигать доставку еды

Поговорим о том, как продвигать доставку еды ВКонтакте.

Как продвигать доставку еды ВКонтакте оформление сообщества, контент, таргет

Привет! Ты владелец доставки еды или SMM-щик/таргетолог? Хотя это не так важно, ведь эта статья даст полезной информации для каждого, присаживайся поудобнее, а я начну.

Данная статья — это не полная выжимка продвижения доставки еды, а лишь небольшая верхушка айсберга, и добавить можно ещё много чего, но в любом случае этого хватит, чтобы начать продвигать доставку еды. Ну что, поехали?

Оформление сообщества

С чего начинается знакомство потенциального клиента с бизнесом? Конечно же, с упакованного сообщества! Потенциальному клиенту понадобится мало времени, чтобы понять, он подпишется и станет твоим постоянным клиентом или же попросту уйдёт.

Что я имею в виду под упаковкой? Конечно же, это обложка, аватарка, меню, виджеты, товары, которые оформлены профессионалом или как минимум человеком, который имеет вкус, хотя он у каждого свой.

Как продавать за счет упаковки?

  • товары: за товары можно и не говорить, они должны быть в любом случае, человек не должен читать криво сфотканное меню, которое находится глубоко в ленте или не дай бог в альбомах, желательно выносить товары в главный блок и показывать там либо самые популярные позиции, либо новые акции
Как продвигать доставку еды ВКонтакте: оформление сообщества, контент, таргет
  • меню (виджет-плитка): сюда можно добавить отзывы, переход на рассылку с акциями/скидками или подарком к первому заказу
Как продвигать доставку еды ВКонтакте: оформление сообщества, контент, таргет
  • обложка: здесь можно круто сыграть с помощью динамической обложки, поставив 1-2 позиции из акций, которые будут меняться каждые N-минут, либо же просто добавить «вкусных» объектов на обложку
Как увеличить заказы в доставке еды через ВК: 4 практических совета, изображение №4
  • виджеты: напомните лишний раз о том, что у Вас есть выгодные сеты или сделайте бОльший акцент на важном для Вас, может Вам нужно набить подписчиков в рассылку и т.д.
Как продвигать доставку еды ВКонтакте: оформление сообщества, контент, таргет

А теперь мы плавно переходим к контенту!

Контент

Второе и не менее важное контент, то, что должно повторно зацепить, задержать и сделать потенциального клиента клиентом, а потом и постоянником.

Обязательно делайте контент-план и идите согласно написанному, чтобы не было хаоса в ленте. Контент нужно разбить на темы: развлекательный, брендированный, продающий, коммуникационный.

Развлекательный

Не забывай, что в соц. сети человек в большинстве своем заходит пообщаться, послушать музычку, полистать мемчики так дай же это ему!

Как увеличить заказы в доставке еды через ВК: 4 практических совета, изображение №7

Брендированный 

Расскажи о своем заведении, почему люди должны купить у тебя? Сюда можно отнести истории о заведении, байки персонала, отзывы. Покажи, почему конкуренты позади?

Как увеличить заказы в доставке еды через ВК: 4 практических совета, изображение №8

Продающий 

Тот вид контента, который нужно постить намного реже, чем все остальные, иначе от тебя отпишутся. Представь телевизор, который показывал бы одну рекламу, нравится?

Как продвигать доставку еды ВКонтакте: оформление сообщества, контент, таргет

Коммуникационный

Общайся со своими клиентами, узнай, что им нравится или не нравится, что-то добавь, что-то убери, что-то замени. Попроси клиента разобрать тебя по полочкам, поверь ты многое о себе узнаешь, чего раньше не замечал.

Как увеличить заказы в доставке еды через ВК: 4 практических совета, изображение №10

SMM и продажи

Это, наверное, одна из важных частей, ибо в целом без других вариантов можно обойтись, но не без этого.

Под SMM и продажами я понимаю то, как ты будешь конвертировать находящийся в группе или пришедший с рекламы человеческий трафик. Ведь не просто нужно привести людей, а сделать так, чтобы они купили.

В этом нам поможет по большей части геймификация, а именно сюда можно отнести:

Как продвигать доставку еды ВКонтакте: оформление сообщества, контент, таргет
  • чат-бот, с его помощью можно много чего замутить интересного, это может быть чат-меню, игра внутри бота, воронка и т.д. Можно придумать много вариантов
Как увеличить заказы в доставке еды через ВК: 4 практических совета, изображение №13
  • рассылки, не менее важная составляющая продаж и оповещения подписчиков, напоминай им о своих акциях, розыгрышах/аукционах/играх, которые сейчас проходят
Как продвигать доставку еды ВКонтакте: оформление сообщества, контент, таргет

Этими способами можно стимулировать, даже нужно стимулировать своих подписчиков и подталкивать их к покупке, а также делать так, чтобы они заказывать постоянно и много

Таргет

Довольно важный пункт для привлечения новых клиентов, а также напоминания о себе нынешним клиентам

С какой аудиторией работать?

В основном заказывают женщины от 18 до 35 лет, можно сказать, что это ядро целевой аудитории, но иногда может быть и по-другому

В среднем в день приходит в группу от 50 до 300 потенциальных клиентов

Где брать аудиторию?

Бери аудиторию у конкурентов, только если ты лучше них или даешь больше ценности. Ибо как продать пиццу, если у тебя она на 100р дороже, чем у конкурента?

Дай дополнительную ценность – карта постоянного гостя, бесплатная и быстрая доставка, скажи, что ты ставишь стоечку в пиццу и при транспортировке весь сыр не останется на коробке

Та самая стоечка

Та самая стоечка

Градация аудитории по шкале интереса к доставке еды от большего к меньшему:

  • активные у конкурентов
  • конкуренты
  • доставка еды (категория интересов)
  • рестораны-бары-кафе (категории интересов)
  • но опять же, это лишь интерес, которые проявляют люди к паблику с доставкой еды, и это не говорит о том, что больше всех заказывают те, которые самые активные у конкурентов, возможно, они просто участвуют в конкурсе-активностей

Автор: Даниил Шашлов

Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!