CTR в SEO: как увеличить трафик на сайт

Вы уже в топе, но трафика всё равно мало? Скорее всего, проблема в CTR. Сегодня только 1 из 3 пользователей кликает по первому результату. Даже если сайт занимает высокие позиции, он может проигрывать конкуренцию на уровне сниппета: сухой заголовок, невыразительное описание, отсутствие разметки — и пользователь уходит к конкурентам. Как повысить CTR в SEO и увеличить трафик на сайт без дополнительных вложений в продвижение — рассказала Юлия Фёдорова, гуру SEO-специалист Demis Group.

Что такое CTR и почему он важен

CTR (Click-Through Rate, коэффициент кликабельности) — это отношение числа кликов по ссылке (или сниппету) к числу её показов. Проще говоря, это процент пользователей, которые увидели ваш результат в выдаче и перешли по нему.

Формула: CTR = (Число кликов / Число показов) × 100%

Число кликов — количество пользователей, которые перешли по ссылке, нажав на неё. 

Число показов — общее количество раз, когда рекламное объявление или сниппет показали пользователям.

Пример: если ваш результат увидели 1 000 раз, а кликнули 50 — CTR = 5%.

В SEO CTR — косвенный сигнал для поисковых систем: если пользователи кликают, значит, результат релевантен.

Почему CTR так важен?

• Во-первых, он отражает интерес аудитории: чем привлекательнее и релевантнее сниппет, тем больше людей на него нажмут
• Во-вторых, высокий CTR потенциально снижает стоимость клика в контекстной рекламе, а в органическом поиске косвенно влияет на успех продвижения

Поисковые системы учитывают поведенческие сигналы пользователей (скликивание, время на сайте, «хлебные крошки» на странице и т. д.), и улучшение сниппета повышает вероятность клика. Это может благоприятно сказаться на позиции сайта.

Важно помнить: пользователи почти не выходят за первую страницу поиска, а внутри топа кликабельность резко падает от позиции к позиции. Поэтому цель SEO — оказаться в топе и обеспечить интересный сниппет, чтобы «забрать» максимум трафика.

CTR Google vs CTR Яндекса

Распределение кликов по позициям в выдаче Google хорошо исследовано. 

Например, по данным Sistrix на мобильном поиске первый органический результат получает около 28–34% всех кликов. Advanced Web Ranking (AWR) показывает примерно 33,2% на десктопе и 27,7% на мобильных. При этом первые три позиции захватывают свыше 50% всех переходов. Напротив, результат на 10-й позиции получает лишь около 1–2% кликов. Такие данные наглядно демонстрируют, что подавляющее число переходов приходится на верхнюю часть страницы.

Для Яндекса точных современных исследований CTR органики нет. В официальных источниках подобных данных компания не публиковала. Есть лишь старые графики (из доклада 2009 года), по которым можно предположить, что первая позиция в Яндексе забирала около 29% кликов. Однако с тех пор поведение пользователей и формат выдачи изменились. 

Недавнее исследование компании SEOWORK (2024) подтвердило: при прочих равных позициях кликабельность в Google (без рекламы) заметно выше, чем в Яндексе (с рекламой и «ответами Яндекса»). Эксперты объясняют это просто: в российском Google после ухода рекламы пользователи видят меньше отвлекающих блоков, тогда как Яндекс показывает контекстные объявления, товарные карусели и «колдунщики» (ответы на вопросы прямо в выдаче). Это забирает часть кликов у органики. Кроме того, Яндекс постоянно проводит А/B-тесты новых форматов (например, «нейроответы» на многие запросы), которые позволяют пользователю получить решение задачи, никуда не переходя, что снижает и без того низкий органический CTR.

Таким образом, CTR в Google и Яндексе нельзя сравнивать напрямую, но ясно, что в Google (по крайней мере, в России) органические результаты получают больший процент кликов. В Яндексе же часть трафика уходит на внутренние сервисы. Чтобы узнать реальный CTR вашего сайта по конкретным запросам, посмотрите свои данные в Search Console или «Вебмастере». 

Конкретные цифры CTR в SEO сложно предсказать без эксперимента, но принцип очевиден: сниппет должен «цеплять» и говорить пользователю, что у вас есть решение его задачи. Статистика подтверждает: когда сниппет выглядит информативно и наглядно, он получает больше кликов (например, расширенный сниппет с картинками или рейтингами выжимает из выдачи дополнительное внимание).

• Плохой сниппет: «В статье рассматриваются методы повышения кликабельности» — ничего не цепляет пользователя
• Хороший сниппет: «Узнайте простые техники улучшения сниппета: работа с заголовком, описанием и структурой страницы. Примеры A/B-тестов и реальные кейсы!» — коротко перечисляет выгоды для пользователя (что конкретно он получит)

Почему сниппет не кликают, даже если вы в топе?

Если ваш сайт стабильно в топ-10, но при этом мало кликов, обычно проблема в содержании сниппета или в конкурентной среде. Вот основные причины.

1. Неинформативные title и description

Если заголовок/описание не отвечают на поисковый запрос или сформулированы слишком обобщённо, пользователь проигнорирует ваш результат. 

Может быть, ваш title слишком короткий или общий или description — «водянистый» и без пользы. Например, громкое словосочетание «партнёрская программа» без пояснения не даст клика. 

В таких случаях помогает полная ревизия сниппета: проанализируйте заголовок и метаописание — соответствуют ли они запросам, что именно обещают пользователю. 

Поисковая система Google часто сама переписывает title/description, если думает, что видит недостаточную релевантность. Посмотрите, как выглядят сниппеты у конкурентов: какие ключевые слова они используют, есть ли у них цифры или «крючки» (например, скидки, бесплатные гайды и т. д.). 

Перефразируйте ваш заголовок и описание так, чтобы пользователю сразу было ясно, в чём выгода. Это значительно повышает кликабельность сниппета. 

2. Сильные конкуренты

Если конкуренты добавили у себя звёздочки рейтинга (через схему eView) или заметные картинки, их сниппет визуально выделяется. Пользователь скорее кликнет на него. Сравните свой сниппет с чужими в выдаче: может быть, вы «бледнее» и стоит работать над структурированными данными (см. ниже).

3. Наличие «быстрых ответов» и рекламных блоков

Если выдача по запросу заполнена статьями-ответами (от поисковых систем), каруселями товаров или «колдунщиками» (калькуляторами, картами, виджетами), пользователю может не понадобиться переход на сайт — он получит ответ сразу. Например, Яндекс часто выводит ответы от Дзена или сервисов (расчёты, рецепты), которые «воруют» клики у обычных результатов. 

И тогда органические сниппеты получают заметно меньше трафика. То же и в Google: быстрые ответы, похожие вопросы, карточка Knowledge Graph снижают CTR органики. К сожалению, эти факторы не контролируются вебмастером, но о них нужно помнить при анализе: возможно, CTR низок не из-за ваших ошибок, а из-за особенностей выдачи по теме.

4. Неправильный таргетинг

CTR будет низким, когда на сайт попадают не те запросы (например, не туда ложится ключевик) или аудитория не заинтересована в вашем предложении. Проверьте семантику запросов: возможно, нужно уточнение «хвоста» или темы.

Когда CTR в SEO низкий, это часто значит, что люди, которые видят ваш сниппет, не находят его релевантным своим запросам. Это может происходить, если вы используете слишком общие ключевые слова. Тогда помогает уточнение «хвоста» — длинных, конкретных запросов (long-tail keywords), которые точнее отражают, что ищет пользователь.

Пример

• Общий запрос: «купить обувь»

Проблема: слишком общий, человек может искать что угодно: сапоги, кроссовки, туфли. CTR низкий, потому что ваш сайт может не соответствовать ожиданиям.

• Уточнённый «хвост»: «купить мужские кроссовки Nike 42 размера в Москве»

Преимущество: конкретный запрос — вы показываете именно то, что ищет пользователь. Вероятность клика (CTR) выше, потому что предложение полностью совпадает с потребностью.

Идея в том, чтобы ваши ключевые слова максимально совпадали с точными намерениями пользователей, тогда аудитория будет заинтересована и CTR вырастет.

5. Плохая адаптивность и удобство

Хотя это уже за рамками сниппета, помните: пользователь, кликнувший на ваш результат, должен увидеть привлекательную страницу. Если сайт не мобильный или медленно грузится, человек может сразу закрыть вкладку. Хотя это уже не CTR, а поведенческий фактор, влияющий на дальнейшее ранжирование. Но сам по себе низкий CTR чаще всего связан именно с тем, как вы показываете ссылку, а не с тем, что стоит за ней.

Как повысить CTR: работающие приёмы

В целом CTR не является прямым фактором ранжирования ни в Google, ни в Яндексе. Однако он отражает поведенческие сигналы: полезные, кликабельные сниппеты и релевантный контент удерживают пользователя, дают больше «первых кликов» и меньше «отскоков назад». Поэтому улучшают не сам CTR, а те факторы, которые его формируют.

Продумывайте заголовки и описания

Заголовок (title) — это самая заметная часть сниппета. Старайтесь включать в него ключевое слово (он должен точно отражать запрос) и сразу показывать пользу. 

Отлично работают цифры и конкретика: например, «5 способов улучшить…», «топ-10 приёмов…», «шаг за шагом». Также используйте эмоциональные слова-триггеры («простой», «секрет», «100%», «бесплатно»), если это уместно. 

Описание (description) нужно писать как «рекламный текст»: несколько предложений, дополняющих заголовок, с обещанием выгоды или эксклюзивной информации. В обоих полях избегайте шаблонных фраз. Подумайте, какие вопросы задаёт пользователь, и постарайтесь хотя бы коротко ответить в тексте. SEO-аналитики советуют анализировать, как ваш заголовок и описание отражаются в выдаче. Понятны ли они? Выглядят ли закончено? Если Google или Яндекс их переписывает, это подсказка — можно изменить формулировки. Пример: не просто «Как повысить CTR», а «7 проверенных способов повысить CTR сайта уже сегодня!» — сразу виден объём информации и мотивация.

Используйте структурированные данные

Как показывает опыт SEO, наличие микроразметки может существенно увеличить кликабельность. 

• Schema.org позволяет получать расширенные сниппеты, которые заметно выделяются в выдаче
• Разметка отзывов/продукта добавит звёздочки рейтинга и число отзывов под ссылкой
• FAQ выведет внизу сниппета блок с несколькими часто задаваемыми вопросами
• Разметка рецептов, событий, товаров и т. д. добавляет картинки или дополнительную информацию (время, цену, калории и т. п.)

Всё это повышает вероятность клика. Например, страница с рейтингом и отзывами привлечёт больше внимания, чем обычная. И готовая статистика говорит о том, что такие «звёздные» сниппеты получают значительно больше кликов. 

Кратко: вставьте на сайт JSON-LD или microdata для нужных схем (Review, FAQPage, Product, Event и т. д.). После этого главное, чтобы Google/Яндекс распознал разметку (отслеживайте это через Search Console или «Вебмастер»).

1. Что это такое и зачем нужно

• JSON-LD и microdata — это специальные «подсказки» для поисковых систем, которые объясняют Google и Яндексу, о чём ваша страница. Например, можно воспользоваться специальным генератором микроразметки по ссылке

* Вводите текст в соответствующие поля и сгенерированный код размещаете на сайте в соответствующем разделе. 

• Также у поисковых систем есть специальные сервисы для проверки правильности оформления микроразметки. Сервисы Яндекса и Google позволяют проверить корректность. Например, следующим образом:

• С их помощью сниппет в поиске может выглядеть круче: показывать цену, рейтинг, отзывы, вопросы и ответы прямо в результатах. Это повышает шансы, что человек кликнет на ваш сайт

Пример

• Если у вас товар «кроссовки Nike», разметка может показывать цену, наличие и фото прямо в поиске
• Если на странице есть FAQ, разметка может показывать вопросы и ответы прямо в результатах поиска

2. Как использовать

• Вставляете на сайт готовый блок JSON-LD (это небольшой кусочек кода, который сайт «показывает» поисковику)
• Или добавляете microdata прямо в HTML страницы (слегка сложнее, но тоже работает)

3. Как проверить, что всё работает

• В Google используйте Search Console → раздел «Покрытие» или «Результаты поиска»
• В Яндексе — инструмент Вебмастер → Разметка
• Если ошибок нет, поисковик увидит вашу разметку и покажет улучшенный сниппет
• Добавьте фавиконку

Сейчас Google показывает иконку сайта (favicon) рядом со сниппетом в мобильной выдаче. Это не ключевой фактор, но помогает «брендировать» сниппет и делать его более заметным. Если у вашего сайта правильно настроен favicon (рекомендуется квадратный PNG>48×48px) и на главной есть <link rel=”icon”>, Google может подхватить его и показывать в результатах. Благодаря этому у пользователей формируется доверие к знакомому сайту, а выделяющаяся иконка подсознательно привлекает взгляд. Кстати, у Яндекса своего такого понятия нет — вместо этого он показывает логотип сервиса в результатах Дзена или «колдунщика». Но вам стоит обновить favicon для Google — это бесплатная «мелочь», которая поможет вашему сайту выделиться в толпе.

Краткая инструкция, как обновить фавикон для Google

1. Сделайте маленькую картинку для сайта (16×16 или 32×32 пикселя).

2. Загрузите её на сайт.

3. Добавьте в код страницы такую строчку:

<link rel=”icon” href=”/favicon.ico” type=”image/x-icon”>

4. Проверьте в браузере и через Google Search Console, что картинка отображается.

Готово! Теперь ваш сайт будет заметнее в поиске.

• Умные символы и эмодзи

Как ни парадоксально, но внимание привлекают яркие символы. Если уместно, можно вставить, скажем, 🔥 или ✅ перед частью текста (особенно в title) — это бросается в глаза в результате поиска. Главное — выбирать популярные эмодзи, которые поддерживаются на большинстве устройств. Старые или экзотические знаки могут попросту не отобразиться у части пользователей, и вместо «огонька» они увидят пустую клетку. И ещё: поисковые системы иногда удаляют явно спамные или неподходящие символы из заголовка. Но 2–3 нейтральных эмодзи вряд ли вызовут блокировку и могут стать вашим «конкурентным преимуществом».

Работайте с визуалом

Если контент позволяет, добавьте в выдачу превью-картинку или видео. Для некоторых типов сниппетов можно показывать миниатюру из видео (особенно если на странице есть разметка VideoObject) или картинку (у новостей, рецептов, товаров). Такие визуальные элементы привлекают внимание пользователя. Кроме того, разместите на странице релевантные иллюстрации с разметкой (картинки и видео). Например, страница с рецептом может получить фотографию блюда в сниппете. В общем, чем «богаче» сниппет (картинка + текст + разметка), тем выше CTR.

Проводите A/B-тестирование

С постоянным экспериментом можно найти именно вашу «формулу» кликабельности. Запустите сплит-тесты разных заголовков или сниппетов, например, с помощью Google Ads, показывая разные текстовые объявления под одним и тем же ключевым словом, или специальных сервисов. Сравнивайте в аналитике, какой вариант реально приносит больше кликов. Даже отличия в одной фразе или отсутствие слова «бесплатно» могут оказать эффект. A/B-тесты позволяют выявить лучшие варианты заголовков и призывов к действию, что повышает CTR и эффективность кампаний. То же работает и в SEO: замените «Узнайте, как…» на «Скачайте бесплатно…», сравните CTR и внедрите выигравший вариант.

Используйте отзывы и UGC

Добавление блоков с отзывами, рейтингами пользователей и т. п. (user-generated content) может дать явное преимущество. Если ваш сайт — интернет-магазин или сервис, побуждайте клиентов оставлять отзывы, затем выводите их через виджеты или встроенную разметку. Сниппет с реальными звёздами и фрагментом отзыва вызывает больше доверия и чаще кликается. Аналогично, если уместно, добавьте на страницу раздел «Вопрос — ответ» (Q&A) или «Часто спрашивают» — поисковая система может оформить эти вопросы прямо в сниппете (микроразметка QAPage/FAQPage). И он будет выглядеть так, будто уже содержит часть нужной информации — а значит, привлекает внимание.

Как это работает на практике

Клиника пришла с задачей: увеличить трафик на сайт из поиска и кратно усилить лидогенерацию. Это узкопрофильный медицинский центр, использующий уникальные авторские методики.

Цели:

• увеличение трафика из поисковых систем
• рост числа заявок с сайта.

Что сделали

В рамках комплексных работ по SEO провели масштабную оптимизацию сайта. Одним из ключевых направлений стала прокачка CTR:

• переработали сниппеты: добавили микроразметку, структурированные данные, звёздочки и цены
• обновили тайтлы и дескрипшены для приоритетных страниц, усилив их кликабельность
• упростили структуру сайта и меню, повысив связанность страниц
• добавили баннеры с конверсионными кнопками и ценами
• разместили врачей-авторов и даты публикаций для повышения доверия к контенту.

Результаты:

• в 1,5 раза увеличилось количество лидов
• трафик вырос с 80 000 до 252 700
• число заявок достигло 2 300 в месяц.

За счёт системного подхода к SEO и целенаправленной работе с кликабельностью сниппетов удалось значительно улучшить поведенческие метрики и привлечь более тёплый, мотивированный трафик.

Примеры изменённых сниппетов

• В разделе блога о фитнесе можно превратить сухой заголовок «Упражнения для спины» в цепляющий: «10 упражнений для здоровой спины — простая тренировка дома». Отличие в числах и уточнении делает заголовок более заманчивым
• Магазин может оформить сниппет товара с помощью схемы: вместо просто «Смартфон X — цена и характеристики» получить «Смартфон X — ★4.7 (на основе 123 отзывов) — всего за 19 990 ₽!». Звёзды рейтинга, число отзывов и цена в сниппете почти гарантированно повысят CTR
• Страница рецепта с разметкой Recipe с картинкой блюда и рейтинга получит CTR в 2–3 раза выше, чем остальные статьи с такими же рецептами

Эти примеры — лишь иллюстрация идей. Самое важное — экспериментируйте и оценивайте свои результаты.

Важно: повышая CTR, не забывайте о содержании.

Слишком «кричащее» или вводящее в заблуждение описание может привлечь много кликов, но затем вызвать массовый отскок (пользователь вернётся назад). Это негативно скажется на репутации сайта. Старайтесь, чтобы увеличение кликов шло вместе с удовлетворением пользователя от нахождения ответа на странице. Тогда CTR вырастет естественным образом и будут меньше «пого-стиков», которые умеют отслеживать поисковики.

Итоги

• CTR важен тем, что показывает, насколько привлекателен ваш сниппет для аудитории. Повысив его, вы даёте себе возможность получить больше трафика без изменения позиций
• Google и Яндекс имеют схожий тренд: первая органическая позиция забирает больше кликов (на уровне ~30%), далее доля сильно снижается. Но в Яндексе процент кликов с выдачи часто меньше (из-за рекламы и «ответов»), чем в Google
• Хороший CTR — понятие относительное. Он выше по коммерческим и брендированным запросам, варьируется по нишам (например, юристы ~38%, научпоп ~19%). Но везде первые места в топе критически важны (50–55% всех кликов идут на первые 3 позиции)
• Низкий CTR может быть вызван нерелевантным или невыразительным сниппетом, сильной конкуренцией, а также наличием «быстрых ответов» в выдаче. Важно ревизовать title и description, оценивая их в выдаче, и сравнивать с конкурентами
• Улучшить CTR помогают следующие приёмы: цепляющий заголовок с цифрами/триггерами, информативное описание, внедрение структурированных данных (отзывы, FAQ, изображения и т. д.), добавление favicon, эмодзи, визуальных элементов, регулярное A/B-тестирование разных вариантов сниппета и работа с пользовательскими отзывами. Все эти меры делают сниппет заметнее и привлекательнее

Клуб по подписке «Точка доступа» — это профессиональное комьюнити таргетологов, где можно развиваться, получать новые знания и общаться с коллегами.

Каждый месяц в клубе:

• эфиры с экспертами, мастер-классы, лекции, разборы новых инструментов
• мозгоштурмы с коллегами
• разборы отдельных ниш
• марафоны по росту доходов.

А ещё вы получаете доступ к огромной закрытой базе знаний клуба с полезным контентом.

Оставьте заявку, чтобы вступить в клуб.