Продвижение на Авито: как получать 3 000+ заявок по 197 руб.

Сергей Воронцов делится опытом, как получать заявки с Авито и сделать эту площадку основным лидогенератором, а мы делимся конспектом его выступления на «Суровом Питерском форуме».

Почему Авито?

Авито сейчас — прекрасная площадка для получения заявок для бизнеса: 

• 62 млн пользователей в месяц заходят на площадку что-то купить или продать 
• 26% предпринимателей используют Авито в качестве основной площадки для трафика в бизнес 
• Нельзяграм, Google Ads, FB*, YouTube и TikTok как рекламные каналы в рамках официальной рекламы ушли с рынка 
• люди приходят на Авито не развлекаться, как в соцсетях, а покупать.

5 важных инструментов и одна мысль, которые позволят вам быстро получить результат на Авито

1. Первичный анализ — это ½ успеха, для этого выберите инструмент «Аналитика спроса»

Это аналог Wordstat, который эффективно можно использовать именно на Авито. 

2. Рост с помощью Авито Pro 

Это сервис аналитики, который сейчас активно развивается. 

3. Чат-боты для ловли лидов 

95% предпринимателей этот инструмент пока не используют, и это ошибка. 

Чат-боты работают 24/7: до рабочего дня, после и в выходные.

4. Рост конверсий за счёт повторных касаний через «Рассылки на Авито»

5. Инструмент «Продвижение профиля»

«Раньше медийка стоила 300 тыс. в месяц, сейчас — 4 000 рублей в неделю. Пока это очень недооценённый инструмент». 

Мысль, которая усилит результат: «Теперь Авито — это соцсеть». Почему? 

Если использовать все эти инструменты продвижения на Авито, можно получать крутые результаты для бизнеса. На изображении — пример кейса:

Что важно сделать, чтобы получать заявки с Авито 

1. Провести предварительный анализ, чтобы не слить бюджет

Сергей шутит: «Важно не слить бюджет — особенно если он наш».

Но, конечно, любой бюджет (и свой, и клиента) хочется использовать максимально эффективно.

2. Сделать нужное количество продающих объявлений

При этом стоит подать их по расписанию в пики просмотров, а также применить нужные платные услуги к лучшим из них. 

3. Подключить к аккаунту системы учёта (Амо или Битрикс)

В Битриксе можно взять телефон под Авито, а также сразу настроить чат-бота.

Ещё важно настроить интеграции звонков и сообщений, настроить чат-боты. 

4. Проводить постоянную работу по улучшению репутации аккаунта, чтобы не затеряться на фоне конкурентов 

От этого будет зависеть ранжирование объявлений: они выше или ниже в поиске, чем объявления конкурентов. Рейтинг — один из важных критериев для репутации и, соответственно, ранжирования. 

5. Применять усилители

Это рассылки на Авито, активная работа с аккаунтами, написавшими сообщения, акции и скидки для дожима. 

7 шагов к успешным продажам на Авито

1. Лучше день потерять, зато потом за 5 минут долететь

Обратите внимание на то, в каких категориях есть ваш товар или услуга. Бывает, что они попадают сразу в 2–3 категории. 

Смотрите на количество объявлений в категориях. Так вы сможете понять, какие варианты для подачи есть. 

Есть смежные ниши, в которых надо подавать объявления и в товары, и в услуги, так как в них есть спрос. Пример: септики, натяжные потолки, заборы, пластиковые окна, скважины и т. д. А строителям домов вообще нужно подаваться в 3 категории (недвижимость, дома как товары, услуги по строительству). 

2. Проверка ситуации с помощью инструмента Авито «Аналитика спроса»

Вы поймёте, какие варианты для подачи есть.

• Контакты 
• Конверсия из просмотра в контакт 
• Просмотры на 1 объявление 

Важно: пока здесь показываются только товары.

Есть возможность посмотреть пики и провалы в разделе аналитики «Динамика». 

Используйте аналог Вордстата на Авито — это «Поисковые запросы». 

На что обратить внимание здесь?

• Вводим фразу и смотрим динамику
• Добавляем следующую фразу
• Проверяем, какая словоформа даёт больше запросов 

Важно: можно вводить до 5 запросов в одном окне.

Как сделать так, чтобы «Аналитика спроса» появилась, если её у вас нет? Выбрать Базовую подписку в Товарной категории и закинуть на Аванс 200–600 руб. Если не будете подавать объявления, то они не будут списываться у вас и вы сможете вернуть деньги на кошелёк.

Где брать поисковые фразы?

Смотрите их в Яндекс Вордстате, оценивайте количество показов в месяц.

Что с ними делать? Выписывайте их себе списком в документ с количеством показов и идите проверять на Авито. 

Они вам пригодятся для последующей проверки на Авито. А также вы используете их для создания блока ключевых слов в тексте объявления. 

Где на Авито проверять собранные поисковые фразы?

Проверьте их в подсказках Авито:

70% пользователей пользуются мобильным приложением Авито. Как думаете, дописывают ли они длинные поисковые фразы?

Конечно, нет. Поэтому очень важно, чтобы заголовки в объявлениях содержали эти ключевые слова и фразы. Так будет в 1,5–2 раза больше просмотров. 

Что делать дальше? Расширяем список поисковых фраз и добавляем второстепенные запросы: как ещё могут искать? 

Проверяем динамику по поисковым фразам и выбираем лучшие.

Что нужно сделать?

• Проверить по 5 основным запросам
• Проверить по 5 второстепенным запросам (по ним иногда легче конкурировать) 

И вот эти 10 самых популярных запросов можно использовать в заголовках и художественном оформлении объявления, например: «Если вы искали…, то это объявление для вас». И так можно получить на 15–25% больше просмотров. 

Обычный пользователь просматривает в среднем от 5–10 объявлений перед ключевым действием. Ключевое действие — это запрос номера телефона или написание сообщения. Поэтому на Авито нужно публиковать как можно больше объявлений. 

3. Создание объявления 

6 практических советов для повышения кликабельности объявления

1. Основные и второстепенные ключевые фразы размещены в заголовках

Для их поиска, как мы сказали выше, есть 2 инструмента: поисковая выдача (список) и поисковые запросы (проверка).

Авито собрал статистику за 2024 год, где пользователи разделились на две категории: кто-то пользуется поиском, а кто-то использует «рекомендации». 

2. Особое внимание получают первые 6 картинок

И также Сергей рекомендует использовать формулу «6 + 1»: 6 картинок и одно видео. Объявления по такой схеме — самые крутые. 

3. Первой картинке — повышенное внимание 

Задача — анализ конкурентов и отстройка от них, вынесение триггеров и призывов. 

Усиливайте её нанесением: 

• текста
• акций и скидок
• изображения человека
• графиков с 2–3 важными для клиента моментами 
• призыва получить каталог
• инфографики. 

4. Добавление видео обязательно 

Иногда можно добавлять два видео, первое из которых — это сторис. Помните о том, что Авито — это тоже своего рода соцсеть. 

Короткие видео повышают конверсию на 20–25% в просмотр. 

Советы, что показать и что лучше работает на Авито

• Товар со всех сторон 
• Довольные клиенты 
• Распаковка товара
• Видеоотзыв

Хорошо заходит живой формат видео. 

Что нового появилось у Авито по видео: короткие ролики в вертикальном формате, очень напоминающие рилсы и шортсы.

Как их использовать?

• Обязательно ставить, если есть такая возможность
• Постараться кратко за 5 первых секунд заинтересовать образами или текстом
• Выносить читаемые субтитры 
• Правило 3 секунд 

За 3 секунды нужно заинтересовать, иначе пользователь пролистнёт дальше. 

• Проверять на телефоне после загрузки (на подрезку)

70% пользователей используют Авито именно с телефона. 

5. Первый абзац крайне важен, так как показывается на выдаче 

Вот что можно уместить до 200 символов:

6. Блок ключевых слов в тексте до сих пор работает (заспамленность не более 40%)

Советы:

• не борщим (40% заспамленности по text.ru) 

Авито прекрасно умеет анализировать, поэтому заспамленность нужно проверить. Иначе можно «улететь» вниз по ранжированию. 

• пишем либо художественным образом, вставляя в текст в разных блоках, либо внизу

Отзывы и управление репутацией

Рейтинг продавца должен быть выше 4 баллов, иначе при включении фильтра объявления не будут показываться.

Всё реально! Даже с одного хорошего объявления можно получать заявки с Авито.

Обратите внимание на следующее:

• стоимость просмотра объявления
• объём полученных контактов за месяц 
• добавления в избранное, с которыми теперь можно работать, как с ретаргетом.

4. Простой способ дожать клиента до сделки 

Используйте рассылки на Авито по добавившим в избранное:

Как сделать? Либо ручками у выбранного объявления, либо в Авито Pro сделать массовую рассылку, выбрав сразу несколько объявлений. 

Сейчас внедряются другие инструменты: рассылку можно сделать не только по тем, кто добавил объявление в Избранное, но и по тем, например, кто просмотрел объявление более трёх раз. 

Как часто стоит делать рассылки? Каждый день, потому что люди могут забыть посмотреть избранное или же по какой-то причине обратиться к другому продавцу. В идеале — 3 раза в день.

Какие варианты рассылок есть? Для каждой категории они свои:

Можно предложить скидку или подарок. А ещё — можно сделать Авито своё предложение, и, когда у них наберётся определённый массив запросов, они могут включить его в список. 

Просмотр вариантов рассылок по своему товару или услуге доступен здесь. 

Главный вопрос: как запустить и сколько стоит?

Касание может быть в пределах 20 рублей:

В Авито Pro можно будет посмотреть статистику, кто откликнулся на предложение. 

5. Анализ в Авито Pro: начинайте работу с него

Используйте «Сводку» в общей статистике для сводного анализа:

В звонках обращайте внимание на пропущенные: их не должно быть больше 10%. За пропущенные звонки Авито наказывает — опускает в поиске. 

Если работает отдел продаж, все звонки можно прослушать и проанализировать. 

Что ещё можно делать в Авито Pro?

В целом это незаменимый инструмент на каждый день.

• Читать и отвечать на сообщения 
• Настраивать платные услуги продвижения 
• Подключать сотрудников или подрядчиков 
• Настраивать Авито Доставку 
• Работать повторно с аналитикой спроса 
• Продвигать профиль и иные задачи

6. Лучше думать об Авито как о социальной сети 

В рамках текстов нужно делать больше зацепок: на каталог, расчёт, портфолио, скидку. Задача — чтобы вам написали. 

Люди, написавшие нам, могут попадать в аудитории, с которыми можно работать дальше. Вы должны через чат-ботов выдавать им догревающий контент или акции.

С чего начать? Установите простой чат-бот, и вы снизите время ответа, а Авито даст дополнительные показы. 

Какие простые решения по чат-ботам есть?

Если клиент вам хоть что-то написал, но не оставил телефон, то это уже успех! 

• Приветственного чат-бота можно настроить очень быстро на Битрикс24
• Такого же можно сделать в amoCRM
• Идеальное решение из практики — SaleBot.pro

Позволяет делать и калькуляторы, и рассылки и, в зависимости от переменных, настроить выдачу материалов ссылками.

7. Продвижение профиля на Авито 

Прекрасно подходит для того, чтобы максимальное количество людей узнало о вас.

Можно продвигаться автоматически и вручную, у Авито очень гибкие настройки продвижения:

При этом количество просмотров гарантируется:

При продвижении на Авито стоит обратить внимание:

• на оформление самого профиля на Авито

Профиль нужно сразу хорошо упаковать: добавить фотографии и условия доставки, способы оплаты и баннеры, а также настроить способы связи на Авито, потому что люди первым делом приходят в профиль. 

• указание правильных форм контакта.

Кроме того, надо проверить, какая словоформа даёт больше запросов. 

Важно: обязательно тестируйте разные суммы по охватам.

Что для чего использовать

Подведём итоги.

• Первичный анализ в «Аналитике спроса» позволит спрогнозировать результат на площадке, выбрать товары и услуги, а также города с высоким уровнем спроса 
• Авито Pro поможет проанализировать и улучшить рекламную кампанию 
• Чат-боты помогут ловить на Авито лиды до рабочего дня, после и в выходные 
• Рассылки на Авито повысят конверсии за счёт повторных касаний
• Инструмент «Продвижение профиля» позволит сделать большой охват потенциальных покупателей ваших товаров или услуг 

Помните, что Авито можно использовать для работы с аудиторией, как мы это делаем в социальных сетях.

* Facebook принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.

 

---

 

Клуб по подписке «Точка доступа» — это профессиональное комьюнити таргетологов, где можно развиваться, получать новые знания и общаться с коллегами.

Каждый месяц в клубе:

• эфиры с экспертами, мастер-классы, лекции, разборы новых инструментов
• мозгоштурмы с коллегами
• разборы отдельных ниш
• марафоны по росту доходов.

А ещё вы получаете доступ к огромной закрытой базе знаний клуба с полезным контентом.

Оставьте заявку, чтобы вступить в клуб.

---