Как вести телеграм-канал клиники?
Кейс продвижения медицинской клиники от выпускницы онлайн-курса «Системный Телеграм» Олеси Степановой.
На курс «Системный Телеграм» я пришла, чтобы научиться привлекать подписчиков в телеграм-канал клиники и получать оттуда заявки и продажи услуг.
Я веду телеграм-канал «Юсуповская больница». Это частная больница со стационаром в Москве в историческом центре.
За время обучения на курсе я получила в канал 250 новых подписчиков (сейчас там почти 800 подписчиков), а ещё мы получили 10 заявок на амбулаторный приём и 1 госпитализацию.
В статье расскажу, как выстроила работу с контентом в канале, чтобы получить такой результат.
Как оформить канал клиники в Телеграм
В описании канала при продвижении медицинской клиники сделали акцент на УТП: приоритетные направления, врачи-эксперты (у многих из них учёная степень, и этот момент, на котором мы делаем акцент на сайте и в других коммуникациях), поставили ссылку на сайт и телефон.
В закреплённом посте при оформлении канала в Телеграм поставили акционное предложение — бесплатную консультацию у онколога. В посте сделали акцент на возможность записаться быстро, в один клик. Плюс разместили телефон.
Ещё одно закреплённое сообщение о том, что в больнице можно лечиться в рассрочку.
При оформлении канала в Телеграм мне было важно, чтобы новый пользователь сразу понимал, о чём здесь будут говорить и какую пользу он может получить от канала.
Контент для телеграм-канала медицинской клиники
Чек на услуги клиники достаточно высокий, поэтому в контенте для телеграм-канала мне важно прогреть аудиторию полезным контентом и показать экспертность врачей. Вот с помощью каких форматов мы этого добивались.
- Подробные лонгриды о популярных заболеваниях, справиться с которыми помогают врачи клиники. Рубрика «Колонка врача»
- Видео с врачами клиники, которые рассказывают о лечении и профилактике заболеваний. К каждой трансляции добавляли форму, через которую подписчики могли задать вопрос врачу.
- Мастер-классы с врачами клиники, которые показывают полезные упражнения.
- Анонсы прямых эфиров врачей, которым тоже слушатели смогут задать вопрос.
- Объявления, что в клинике появился новый врач + короткий рассказ о враче с перечислением регалий и рассказом о его специализации.
Всё это экспертный контент, который даёт пользу подписчикам и прогревает их, показывая, что в клинике работают профессионалы, компетентные врачи, к которым стоит обратиться за помощью, если возникнет необходимость.
В конце каждого такого поста есть ссылка, по которой клиент может записаться на приём к врачу, или телефон, по которому он может позвонить и задать вопросы.
Продающие посты в телеграм-канале
Мы регулярно делаем и продающие посты в телеграм-канале, в которых приглашаем клиентов записаться на консультации и рассказываем об акциях, которые проходят в больнице.
- Пример поста с обзором акций
- Пример короткого поста с приглашением воспользоваться услугами клиники.
Продвижение медицинских центров и услуг в соцсетях
Рассказываем, как настраивать таргетированную рекламу медицинских услуг и какие креативы привлекают аудиторию в медицинские клиники.
ПодробнееРеклама клиники ВКонтакте: как вести сообщество
Реклама клиники и ведение сообщества ВКонтакте: как обеспечить запись к врачам частной клиники провинциального города на 2 недели вперед в низкий сезон.
ПодробнееКейс: продвижение медицинской лаборатории в Яндекс Директ
В наше агентство обратился заказчик по продвижению своей франшизы «Литех», находящейся в г. Зеленоград. Лаборатория оказывает несколько видов медицинских услуг по сбору анализов.
Подробнее