×
Подпишитесь
на «Точку доступа»
Подпишитесь на рассылку и получите 27 приёмов написания заголовков от Дмитрия Румянцева, которые работают

    Кейс: продвижение детского центра ВКонтакте

    Привет. Меня зовут Вадим Ведерников. Я интернет-маркетолог и соруководитель детского центра. Расскажу про продвижение детского центра  и то, как набрать туда детей через ВКонтакте.

    Продвижение детского центра ВКонтакте | Кейс: как привлечь клиентов в детский центр развития

    Проект

    Детский центр Амакидс в Мурино, работаем по франшизе.

    4 методики:

    — Ментальная арифметика

    — Скорочтение

    — Развитие памяти

    — Спидкубинг

    Методики для детей от 5 до 16 лет.

    Целевая аудитория

    Женщины 27-45 лет, у которых есть дети 5-16 лет. Живут в г. Мурино, от детского центра в радиусе 2-3 км., чтобы удобно было водить детей на занятия.

    По настройке ВКонтакте потенциальная аудитория 5500 человек

    Как набрать детей через Вконтакте для детского центра в сезон, изображение №1

    Цель

    Получить заявки на пробные занятия и набрать детей в группы.

    Период рекламной кампании с 23 августа по 30 ноября.

    Продвижение детского центра. Этапы

    Подготовить группу

    — Разработать контент-план

    — Запустить таргетинг

    — Закупить рекламу в локальных группах

    Что вышло

    Потратил на таргетинг: 63 324 руб.

    Получил 177 заявок. Тут важно отметить, что считаю заявки только целевые: нужный возраст ребенка 4-16 лет и указан номер телефона. Цена за заявку — 357 руб.

    На рекламу в группах потратил 5650 руб. Количество заявок на пробное 10.

    Цена заявки 565 руб.

    Итого затраты на рекламу в Вконтакте 68974 руб. Заявок на пробное 187.

    Количество заключенных договоров 81.

    Цена за абонемент 5000 руб.

    Выручка 405 000 руб.

    Рентабельность рекламы 487%

    Дальше расскажу поэтапно как получил такие результаты.

    1 этап. Подготовка группы

    Группу проверяю по чек листу. Почему это важно? Представьте, девушка идет на первое свидание. Чем лучше приготовиться к нему. Тем лучше будет результат.

    А если серьезно, то неподготовленная группа к трафику теряет 15-20% заявок.

    Ниже написал свой чек лист из 18 пунктов для аудита группы. Проверяю каждый пункт ставлю + или -.

    1. Обложка

    2. Название сообщества

    3. Аватарка сообщества

    4. Статус

    5. Описание сообщества

    6. Карта

    7. Кнопка действия

    8. Закрепленный пост

    9. Контакты

    10. Обсуждения

    11. Фотоальбомы, видео

    12. Приветствие в сообщениях группы

    13. Приложения: анкета, рассылка, виджет

    14. Товары

    15. Адрес страницы

    16. Заполнение дополнительной информации

    17. Главный и второстепенный блок

    18. Ссылки

    Моя группа практически готова к старту. Осталось сделать закрепленную запись и продумать варианты, как записывать клиентов на пробный урок.

    Закрепленная запись была для конкурса, который провели ко Дню знаний.

    После конкурса, сделал закрепленную запись с рассказом об успехах учеников.

    Обращу внимание, что в закрепленной записи указываю призыв записаться на пробный урок с ссылкой на анкету.

    В группе все ссылки на анкету размечены utm метками. Для того чтобы можно видеть с какого блока пришла заявка. Например, с закрепленной записи, с виджета или с рассылки.

    Анализ через Utm метки с какого блока пришла заявка на пробный урок

    Анализ через Utm метки с какого блока пришла заявка на пробный урок

    По воронкам для записи на пробный урок: решил сделать две: стандартную — запись в анкету. Вторую через рассылку «узнать расписание»

    Человек подписывается на расписание. В личку приходит сообщение, что формируем новые группы и мы подберем для вас лучший вариант, только запишитесь на пробный урок.

    Сообщение в личке после подписки «узнать расписание»

    Сообщение в личке после подписки «узнать расписание»

    Фишка в том, что я даю выбрать клиенту в группе: расписание или пробный урок. В расписание предлагаю записаться на урок. Если не хотят сейчас, то позже отправлю сообщение с формированным расписанием. Это увеличило количество заявок на 20%.

    2 этап. Разработать контент план

    Использовал стандартный набор постов:

    — Продающий (расписание пробных уроков, осталось определенное количество мест в группе, ведем набор)

    — На вовлечение (игры, опросы, загадки)

    — Репутационный (отзывы, фото/видео с уроков)

    — Полезный (полезные статьи для родителей)

    Посты публиковались каждый день. Это важно для охвата и прогрева аудитории.

    Главное правило — чередуйте контент. Пример контент плана на неделю

    Пример контент плана дл детского центра

    Пример контент плана для детского центра

    Теперь к примерам постов.

    Провели конкурс ко дню знаний. Конкурс направлен на охват аудитории. Чтобы потенциальные клиенты увидели, что есть такой центр в Мурино.

    Условия стандартные: сделать репост и подписаться. Участвовало 50 человек. Охват у поста 10 тыс.

    Как набрать детей через Вконтакте для детского центра в сезон, изображение №5

    Примеры продающих постов.

    Рассказ про методику:

    Рассказ про методику

    Рассказ про методику

    Расписание пробных уроков:

    Как набрать детей через Вконтакте для детского центра в сезон, изображение №7

    Примеры постов на вовлечение:

    Головоломка

    Головоломка

    Задание на внимательность

    Задание на внимательность

    Опросы

    Продвижение детского центра ВКонтакте | Как привлечь клиентов в детский центр через соцсети

    Примеры репутационных постов

    Видео с уроков

    Видео с уроков

    Фото с уроков

    Фото с уроков

    Пример полезного поста

    Продвижение детского центра ВКонтакте | Как привлечь клиентов в детский центр через соцсети

    Статья про 10 детских книг о науке и познании мира

    3 этап. Запуск таргетинга

    Создаю майнд карту с аудиториями

    Продвижение детского центра ВКонтакте | Как привлечь клиентов в детский центр через соцсети

    Продвижение детского центра. Майнд карта с аудиториями

    Основные аудитории:

    — Подписчики конкурентов

    — Активность у конкурентов

    — Гео Дом и Регулярно бывают

    — Локальные группы Мам

    — Школы

    — Сады

    — Положительные взаимодействия по предыдущим рекламным кампаниям

    Куда вел трафик:

    — в анкету

    — в группу

    — в лид форму

    На каждую аудиторию писал свой посыл. Потому что у разной аудитории свои проблемы, разная степень готовности записаться на пробный урок.

    Например, для аудитории конкурентов предложить попробовать ментальную арифметику, а для этого записаться на пробный урок.

    — Думаете записаться в кружок, а вы знали про ментальную арифметику?

    Продвижение детского центра ВКонтакте | Как привлечь клиентов в детский центр через соцсети

    Пример поста для конкурентов

    На широкую аудиторию по гео Мурино писал:

    — про идею о светлом будущем для ребенка

    — про открытие нового центра.

    Пример поста по ГЕО

    Пример поста по ГЕО

    Для аудитории садиков:

    — описывал проблемы детей в возрасте 4-5 лет

    — что получать дети от занятий

    Продвижение детского центра ВКонтакте | Как привлечь клиентов в детский центр через соцсети

    Пример поста для садика

    Для школ посылы:

    — проблемы младших дошкольников. например, медленно читает.

    — хотите повысить успеваемость в учебе

    — чтобы быть лучшим в классе

    — про гаджеты

    — чему научится ваш ребенок

    Продвижение детского центра ВКонтакте | Как привлечь клиентов в детский центр через соцсети

    Пример поста для школ

    Еще дополнительно делал рекламные посты для школ на 1 сентября.

    Кто находился в онлайне по адресу школы.

    Продвижение детского центра ВКонтакте | Как привлечь клиентов в детский центр через соцсети

    Пример поста для школ

    Кто переходил по рекламе, предлагал:

    — прочитать отзыв

    — посмотреть видео результат ребенка

    — прочитать результаты детей

    — прочитать, что мамы говорят про ментальную арифметику

    — прочитать про другую методику и записаться на пробный урок

    Пример поста для тех кто переходил по рекламе

    Пример поста для тех кто переходил по рекламе

    Какие использовал фотографии для рекламы:

    — фотографии мест

    — фото/видео детей

    — фото дневника отличника

    — фото вывески

    Лучше всего сработала моя фотография вывески.

    Всего создано 182 объявления.

    Продвижение детского центра ВКонтакте | Как привлечь клиентов в детский центр через соцсети

    Рекламная кампания

    Какие аудитории сработали?

    У каждого объявления, которые велись в анкету для записи на урок была utm метка. По ней можно отследить стоимость заявки с каждого сегмента. Больше всего заявок пришло с аудитории школ.

    Покупка рекламы в локальных группах

    Зачем это надо? Дополнительный охват аудитории, можно быстро получить заявки, лояльность аудитории группы.

    Минус этого продвижения: накрученные группы ботами, публикуется много рекламы и аудитория не реагируют, не прогнозируемый результат.

    Схема рекламы в группах для детского центра

    1. Ищем группы (Через яндекс поиск, через парсер). Ключевые слова для поиска Мамы Ваш город район, Ваш город/район. Записываем группы в таблицу.

    Продвижение детского центра ВКонтакте | Как привлечь клиентов в детский центр через соцсети

    Поиск локальных групп

    2. Анализируем: число подписчиков, охват постов (минимальный охват 10% от количества аудитории), количество лайкой, комментариев, какие посты публикуются)

    3. Пишем администратору о стоимости

    4. Торгуемся о цене. Если покупаете 2-3 поста — просите скидку.

    Пример переписки

    Пример переписки

    5. Договариваемся о дате, времени выхода поста.

    6. Высылаем пост для публикации. Если ссылка в анкету, то использует utm метку. Репост из вашей группы не советую — ВК занижает охват.

    Пример постов

    Продвижение детского центра ВКонтакте | Как привлечь клиентов в детский центр через соцсети

    Реклама в школьной группе

    7. Анализируем результат. Записываем в таблицу какой пост публиковали, количество заявок, сколько вступило. На рисунке показан пример анализа

    Анализ эффективности рекламы в группах (размещение по одному посту в группе)

    Анализ эффективности рекламы в группах (размещение по одному посту в группе)

    На рекламу в группах потратил 5650 руб. Количество заявок на пробное 10.

    Цена заявки 565 руб.

    Итоги рекламной кампании

    Общий охват рекламных записей 56 918 человек. В сентябре самый пик по набору поэтому основной бюджет был потрачен с 23 августа по 30 сентября — 37 754 руб. Было получено 106 заявок на пробное занятие. В октябре 26 969 руб., получил 39 заявок 691 руб. за заявку, в ноябре 10754 руб. — 18 заявок. 597 руб за заявку. Итого 177 заявок по цене 357 руб. за заявку. Через рекламу в группах получено 10 заявок по цене 565 руб. за заявку. Количество заключенных договоров 81.

    Продвижение детского центра ВКонтакте | Как привлечь клиентов в детский центр через соцсети

    Статистика рекламной кампании

     

    Продвижение детского центра. Выводы:

    — Готовьте группу перед продвижением. Не теряйте 15-20% заявок.

    — Продумывайте и тестируйте воронки записи на пробный урок. Внедрение новых схем может увеличить количество заявок.

    — Публикуйте разнообразный контент каждый день.

    — Делайте каждой аудитории свой посыл: внедряйте идеи в голову людей, показывайте проблемы аудитории.

    — Работайте с теми кто переходил по рекламе: предлагайте прочитать отзывы, покажите результаты.

    — Для дополнительного получения заявок — покупайте рекламу в локальных группах

    Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
    Подпишитесь на «Точку доступа»
    Подпишитесь на рассылку и получите 27 приёмов написания заголовков от Дмитрия Румянцева, которые работают

      На авторском курсе Дмитрия Румянцева «Системный ВКонтакте» мы рассказываем, как сейчас устроен ВК, учим оформлять аккаунты и сообщества, разрабатывать контент-план для продвижения любых товаров и услуг, настраивать таргетированную рекламу, пользоваться инструментами соцсети и анализировать результаты.