Алёна Марчук: определитесь с целью и двигайтесь к ней маленькими шагами

Каждый студент «Точки доступа» приходит за новой профессией со своей мотивацией. Алёне Марчук из Великого Новгорода было важно много времени проводить с ребёнком. Она уволилась из компании федерального масштаба и пробовала себя на фрилансе. Но визаж и изготовление тортиков на дому надолго её не захватили, и девушка начала искать дальше.

Меня зовут Алёна Марчук, я живу в Великом Новгороде, специализируюсь на настройке комплексного диджитал-маркетинга в организации. Сейчас сотрудничаю с брендом стильной женской одежды plus size Manelia — руковожу отделом маркетинга.

Я работала у крупнейшего производителя дверей «Волховец»: сначала руководила планово-экономическим отделом, а потом департаментом ассортимента. Оттуда ушла в долгий семилетний декрет.

С 2014 по 2021 г. маркетинг в соцсетях по касательной присутствовал в моей жизни, но, конечно, не был основным видом деятельности. Я пекла торты на заказ, пробовала профессию визажиста, даже собирала моделей на показ в St. Petersburg Fashion Week. Я не могла погружаться в работу, как раньше, с головой, требовался свободный график. У ребёнка было сложное взросление, он часто болел, и мне не с кем было его оставлять, я была мамой в первую очередь. Но к 6 годам он окреп, и я стала работать гораздо активнее — мозгу хотелось делать что-то полезное, решать разные задачи! Мне этого очень не хватало.

Не упускайте время!

Я зарегистрировалась в ВКонтакте в 2006 году в числе первых 5 000 пользователей. Инстаграмом* тоже пользовалась. Всё это время я наблюдала, как в соцсетях многие зарабатывают, почему бы и мне этому не научиться?

В 2021 году я прошла в РАНХиГС курс повышения квалификации по специальности «Таргетолог — SMM-менеджер». Он был достаточно объёмный, отдалённо напоминает «Системный SMM», но новичкового уровня, без глубины.

С ноября 2021 по февраль 2022 года я занималась таргетом в Нельзяграм. Быстро поняла, как всё работает, как достучаться до ЦА. Там была кнопка «Зашибись», через которую можно было очень эффективно продвигаться. Но я не успела насладиться моментом. 

На 2022 год у меня было запланировано обучение на «Инстаконвейере». По понятным причинам курс был заменён на «Продвижение ВКонтакте». Я сразу же переориентировалась на таргет в ВКонтакте и занялась комплексным продвижением экспертов и небольших бизнесов в ВК. 

Параллельно прошла несколько курсов по воронкам продаж и большой курс по рилс, когда это ещё не было мейнстримом и короткие ролики только пришли в российский сегмент.

В 2023 году я училась на курсе «Трафик-менеджер», он был с домашками, но я их не делала, уже не успевала, хотя теория очень хорошо пригодилась мне в повседневной работе.

В итоге всё сложилось в систему. Сейчас в работе при создании контента я чаще использую короткие ролики. И рилс, и клипы в ВК. Даже как креативы в таргете.

Самое классное в профессии 

• Возможность влиять на результат бизнеса. Маркетолог, особенно с экономическим бэкграундом, мыслящий системно (а именно системность я почерпнула из курса «Трафик-менеджер»), — ценный кадр для бизнеса, ты понимаешь взаимосвязи и можешь их объяснить клиенту.
• Свобода выбора! Я могу работать как классический фрилансер или в офисе. Работа из дома мне не нравится из-за постоянного сидения у холодильника — привет, килограммы. В деловой атмосфере у меня гораздо больше возможностей сосредоточиться. Приехала — поработала — уехала. Могу зайти в цех, посмотреть, что сейчас шьют. Пообщаться с конструктором и технологом и взять в контент информацию о том, какие изделия создаются.
• Возможность планировать свой день. Классический фриланс позволяет организовать день как тебе удобно: полдня занят, а вторую можешь быть свободен. Весь 2023-й у меня был классический фриланс, но сейчас я передала клиентов из-за высокой нагрузки в бренде одежды.
• Быстро меняющаяся сфера. Я очень динамичный человек. Когда работала в «Волховце», часто переходила из направления в направление, чтобы реализовывать разные идеи. В интернет-маркетинге можно менять направление в рамках общего движения маркетинга. Постоянно появляются новые знания — чтобы оставаться в авангарде, нужно непрерывно следить за изменениями. Например, сейчас я активно использую ChatGPT — делаю с его помощью рассылки, правлю тексты, ищу свежие идеи. Впервые попробовала его в феврале прошлого года — меня пригласили к сотрудничеству в офлайн-журнал. С помощью ChatGPT я составила для этого клиента маркетинговую стратегию. Конечно, без правок не обошлось, но процесс очень ускорило.

Деньги приходят на уверенность 

Первые несколько месяцев в digital я зарабатывала около 30 000 рублей. Я человек, склонный к синдрому самозванца, мне казалось, что ещё недостаточно знаю и умею. Постоянно покупала дорогое обучение, в том числе мягким навыкам. С ростом уверенности в знаниях вложения начали окупаться.

В 2023 году я максимально вела по 6–7 проектов. В каждый глубоко и комплексно погружалась. Суммарный доход составлял уже 100–120 000. Сейчас в зависимости от выполнения KPI я получаю аналогичную сумму на одном проекте.

Только 2–3% зарабатывают на рилсах

Большую часть времени как фрилансер я занималась комплексным ведением соцсетей. Стратегия, таргет, контент и, конечно же, короткие ролики: рилсы, клипы. Основными каналами, с которыми я работала, были ВКонтакте и Нельзяграм, также вела YouTube, Телеграм, но чуть менее активно.

В середине 2023 года я стала немного уставать от механической работы. Передавала клиентов ребятам, которые занимаются отдельными направлениями. Мне ближе стратегическая деятельность, когда есть сотрудники, которым можно отдать определённую часть работы руками. 

«Успешный успех» меня всегда скорее триггерил, чем мотивировал. Процент тех, кто делает миллионы на рилсах, ничтожно мал — не более 2–3%. В этой сфере выгорают ещё больше, чем в таргете. Творческую жилку нужно постоянно теребить.

Поэтому мне так созвучна позиция Димы Румянцева. С ней я познакомилась ещё из рекламы, которая попалась мне однажды. Он не позиционирует своё обучение как «2 притопа — 3 прихлопа — у вас будут миллионы». 

Большая часть курсов, которая мне попадалась, поверхностные, словно автор сам посмотрел обучение на YouTube и собрал программу. Курсы Румянцева отличает глубина погружения. Это классическое экономическо-маркетинговое образование. Но даже люди не из этой сферы могут понять и впитать то, что и как нужно делать. Простым языком объясняются глобальные вещи.

В 2023-м я уже работала на Суровом модератором. Состояла в клубе «Точка доступа» — это хорошее сообщество людей, близких по духу. Здесь нет идей успешного успеха, зато есть системность. Помогаем и учимся друг у друга.

Клуб по подписке «Точка доступа» — это профессиональное комьюнити таргетологов, где можно развиваться, получать новые знания и общаться с коллегами. 

Каждый месяц в клубе:

• эфиры с экспертами, мастер-классы, лекции, разборы новых инструментов
• мозгоштурмы с коллегами
• разборы отдельных ниш
• марафоны по росту доходов. 

А ещё вы получаете доступ к огромной закрытой базе знаний клуба с полезным контентом.

Оставьте заявку, чтобы вступить в клуб.

Как за 2 месяца вырасти в 3 раза в высококонкурентной нише

С брендом одежды Manelia я начала сотрудничать прошлым летом как SMM-менеджер и таргетолог. После нескольких месяцев работы мы сделали перерыв — у компании возникли временные сложности, — но к апрелю ситуация нормализовалась, и меня пригласили обратно на должность руководителя отдела маркетинга. Работать с проектом мне интересно. Я и сама ношу эту одежду. 

Сегмент — высококонкурентный. Мы активно сотрудничаем с блогерами, но их в нише plus size не так много, приходится ходить по кругу. Люди беднеют, снижается покупательная способность. Поэтому среди блогеров активно растут распаковщики и обзорщики, те, кто специализируется на покупках на Wildberries и Ozon. Собственным интернет-магазинам брендов приходится конкурировать с маркетплейсами, чтобы завоёвывать и удерживать внимание покупателей. 

Поэтому мы диверсифицировали ассортимент и часть его продаём на Wildberries и Ozon. Те, кому понравилось наше качество и посадка, обязательно переходят оттуда в собственный интернет-магазин бренда.

За 2 месяца работы мы увеличили продажи на Wildberries в 3 раза за счёт работы с блогерами и расширения производства. Мы нарастили объёмы, и сейчас задача — удержать эти результаты. Также продолжим наращивать объёмы продаж интернет-магазина через омолаживание ядра платёжеспособной целевой аудитории бренда.

Мы работаем в сегменте middle-up, и те, кто приходит с маркетплейсов, часто воспринимают покупку как возможность себя порадовать. Они делятся: «Я накопила и купила», «Хочу сделать себе подарок на день рождения».

Проект Manelia занимает всё моё время. С небольшими компаниями и экспертами я не могла применить свой опыт работы в крупной компании, невозможно требовать от них многого на этапе становления. Здесь же мы с владелицей бренда говорим на одном языке, она сама до создания бренда руководила HR-отделом в крупном бизнесе.

Я уже организовала и провела дефиле в Великом Новгороде, на фестивале моды «Модный русский», сделала маржинальный анализ ассортимента. Мы системно работаем с лидерами мнений, постоянно снимаем контент. Стараемся делать его виральным. Самая большая цифра шортс была 250 000 просмотров. За 3 месяца мы с 0 набрали 1 000 подписчиков на YouTube-канале. 

Интересно надолго заземлиться в одном проекте, чтобы реализовать свои идеи и увидеть результаты, которые я смогу оформить в кейс и, возможно, выступить с ним на Суровом.

Для меня важно не просто показать цифры, а поделиться шагами, которые участники смогут взять и использовать. Я сама хожу на конференции за конкретными действиями, методиками, идеями со стороны. Как попала в эту среду, не могу остановиться. Возможно, сказывается опыт юности, когда я была организатором и ведущей в ивент-сфере.

Для крутых кейсов требуется время и масштаб

Я вела проекты в абсолютно разных нишах: автотюнинг, агентство недвижимости, психология, здоровье, герметики, хоумстейджинг. Если бы выбрала заниматься только таргетом, то обязательно занишевалась. Так проще продвигаться, подобраны работающие связки, можно хорошо и быстро расти.

Когда работаешь с экспертами и предпринимателями — новичками или теми, кто продолжает вести свой небольшой бизнес, — сотрудничество может быть недолгим. Вливать деньги в комплексный диджитал-маркетинг нужно постоянно. Поэтому я никогда не советую начинать продвижение на последние или кредитные средства. 

Даже в Manelia мы раскачались за счёт собственных средств, но для дальнейшего кратного роста нам требуются внешние источники финансирования. Я собрала документы, сделала бизнес-план развития, и мы подали заявку в Фонд поддержки предпринимательства, где нам одобрили льготное финансирование под 5%.

Если бы сейчас я начинала с нуля

• Главное — определиться с целью и идти к ней маленькими шагами. Не нужно надеяться, что твои действия принесут моментальный вау-эффект. Не получилось сейчас — не расстраивайся и пробуй снова. В маркетинге всё зависит от количества протестированных гипотез. Просто продолжай работать.
• Развивай свою финансовую ёмкость. В сравнении с другими сферами, в интернет-маркетинге возможность заработать намного выше. 

Можно запустить наставничество, вести одного крупного дорогого клиента или нескольких на более скромные чеки. У меня есть знакомая, которая называет себя «витринным SMM-щиком». Она ведёт 35 проектов по 10 000 рублей. Такую стоимость услуг может позволить себе каждый эксперт или небольшой бизнес. С ней работают 1–2 ассистента. 

• Обязательно нужно примкнуть к профессиональному комьюнити — это поможет расти сразу. Я это вижу по людям в клубе «Точка доступа» — кто присоединился и начал проявляться, развиваются как эксперты быстрее. 

Есть коллеги, которые не пользуются такой возможностью, двигаются в одиночку — по ощущениям, они остались на уровне, с которым выпускались после курсов. Кто-то из ребят, с кем я училась, после РАНХиГСа оказался без поддержки и ушёл из маркетинга, устроился менеджером по продажам в офлайн-магазин. Найти своих и успокоиться — это очень важно.

* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.