Оформление карточки товара на маркетплейсе

Советы по оформлению карточки товара от куратора digital-университета «Точка доступа» Людмилы Пальшиной. Рассказываем, какими должны быть описание и фото, чтобы товар видели как можно больше пользователей. 

Маркетплейсы, как огромные супермаркеты: если вы находитесь на нижней полке, внимание аудитории потеряете. Весь фокус сосредоточен на «золотой» полке, то есть на тех карточках товара, куда льётся трафик, есть отзывы и, конечно же, продажи. 

Но как же попасть на эту виртуальную «золотую» полку?

Хорошее оформление карточки товара может помочь вам привлечь больше покупателей. В этой статье мы расскажем, как оформить продающую карточку товара.

1. Описание, характеристики и название

Описания товаров должны быть информативными и точными. Подробно рассказывайте про ваш товар, чтобы покупатели могли легко понять, что вы предлагаете.

Ориентируйтесь на эти правила при подготовке текста для продающей карточки товара:

• расскажите о товаре так, чтобы у покупателя не оставалось вопросов после прочтения. 
• не повторяйте название и характеристики — в описание не стоит перечислять все данные о товаре, которые уже указаны. Не стоит говорить, что перед нами джинсы из 100%-ного хлопка, если вы уже указали это
• расскажите, чем помогает ваш товар, какие задачи человек решит с ним.

Пример удачного описания в Rich-контенте на Ozon можно посмотреть по ссылке.

• добавляйте в описание ключевые слова. Их можно подобрать на Wordstat или в самом маркетплейсе. Так вы можете получить дополнительный бесплатный трафик. И товар будет проще найти. Смотрите, как это делают продавцы в вашей категории с максимальной выручкой. Даже порядок слов имеет значение.
• покупатели хотят знать всё о товаре, прежде чем сделать покупку. Убедитесь, что вы указали все ключевые характеристики товара: размер, вес, материал и т. д. Но не перегружайте карточку товара избыточной информацией.

Для Озон рекомендуется оформить в карточке товара не просто описание, а Rich-контент, который по данным GFK поднимает конверсию в 25%.

Хороший пример: 

Натуральный гипоаллергенный детский шампунь-гель для волос и тела 0+ «без слез» SYNERGETIC, 250 мл. 

Неудачный пример:

FMD-20R Детский маршевый барабан FLIGHT

2. Изображение и видео

Изображения — ключевой элемент при оформлении карточки товара для маркетплейса. Добавьте высококачественные изображения товара, которые позволят покупателям увидеть товар с разных ракурсов и ближе ознакомиться с деталями. 

Добавьте не только яркие фотографии в хорошем разрешении, но и видео. 

В случаях со сложными товарами видеообзор станет настоящей палочкой-выручалочкой. Так можно показать и преимущества товара, и его упаковку и добавить эмоциональную составляющую.

В инфографике не переборщите с первым фото и не создайте мешанину. Составляйте сценарий и пошагово размещайте важные преимущества и УТП товара в цепочке фото.

Не размещайте фотографии:

• низкого качества
• с большим количеством текста на фото
• на которых изображение товара мелкое, и различить детали непросто.

Пример удачного визуального контента:

• Бассейн BESTWAY Fast Set Pool надувной 305×76см, 3800 л, Арт. 57266
• Подарок ребёнку, игрушка, картонный игровой домик раскраска «ТВОЙ ДОМИК, МАЛЫШ», для двоих детей, развивающий, планеты, факты о животных, циферблат, английские слова

Пример неудачного оформления:

• Лакомства для собак DOG AT
• Набор для маникюра с лампой и аппаратом Vlada beauty

Хорошо оформленная карточка товара может помочь вам привлечь больше покупателей и увеличить продажи. Следуйте нашим советам по оформлению карточки товара, чтобы сделать её более привлекательной и убедительной для покупателей.