Кейс: продвижение студии дизайна интерьера

Всем привет! Меня зовут Долгих Сергей — я интернет маркетолог. Рассказываю про проект, который мы вели с 2019 года (продвижение студии дизайна интерьера: настройка контекстной рекламы и ведение). В этой статье вы узнаете, какие инструменты мы применяли и каких результатов добились.

До этого заказчик работал по франшизе. Франчайзер предоставлял клиентов. Стоимость франшизы была около 80 тысяч в месяц. Приходило 10-20 заявок ежемесячно с малым бюджетом на дизайн.

Определили следующие цели:

План минимум — такое же количество лидов при меньшем бюджете.

План максимум — увеличение количества лидов в 2 раза при меньшем бюджете.

Начали работать в феврале 2019 года.

За месяц были подготовлены:

— Реклама на поиске Яндекс и Гугл

— Владельцем студии был разработан сайт с формой захвата

— Были установлены счетчики Яндекс.Метрики и Google Аналитики

— Настроен Ретаргетинг и ремаркетинг в РСЯ и КМС

В марте 2019 реклама была запущена. После чего работы по оптимизации проводились на протяжении полугода.

Особенности настройки рекламы услуг дизайна интерьера на поиске

При сборе семантики все запросы были распределены на 3 группы:

— Целевые

Используется транзакционное слово-маркер, или по смыслу понятно, что клиент горячий и готов заказывать.

Пример «дизайн интерьера заказать»

— Общие

Все запросы связанные с дизайном интерьера. Смысл запроса не отрицает возможности быстрого заказа, но и не указывает напрямую на него.

Пример «Дизайн интерьера»

— Околотематические

Все запросы, которыми может интересоваться как начинающий дизайнер, так и будущий клиент.

Пример «дизайн интерьера онлайн»

После обсуждения бюджета было принято решение сосредоточиться на целевых запросах, и дополнить общими. Околотематические запросы оставили в стороне. При увеличении бюджета на рекламу, рекламу можно расширить околотематическими запросами, но в условиях его ограниченности, оставили эту возможность на будущее.

Посмотрите также бесплатные материалы о том, как писать продающие посты. Внутри советы, как формулировать оффер, чтобы аудитории заходило, и разбор 100+ креативов, которые показали хороший результат.

Сайт

За разработку сайта заказчик взялся собственными силами.

Нами были предложены следующие рекомендации, которые были реализованы:

— Кликабельный телефон в шапке сайта на каждой странице

— Опросник «Рассчитать стоимость дизайна вашего интерьера»

— Структура Сайта: Главный экран, проекты в портфолио в конце каждого проекта — предложение рассчитать стоимость дизайна.

Один из вариантов опросника на сайте

Нашими силами на сайт были добавлены счетчики: Яндекс.Метрики, Google Аналитики, счетчик Вконтакте

Установлены цели в Метрике и Аналитике:

— Отправил заявку

— Нажал номер телефона

— Нажал на почту

Ретаргетинг и ремаркетинг

Всех посетителей сайта, кто не оставил заявку или не позвонил, мы на протяжении 2х месяцев преследуем рекламой.

Главные критерии креативов:

— Боль клиента — непрофессионализм большинства дизайнеров

— Пестрость креативов, для того чтобы баннеры были заметнее.

Продвижение студии дизайна интерьера: результаты работы

Клиенту была выдвинута рекомендация не останавливать рекламу и рекламироваться на постоянной основе при небольших ставках. Но, к сожалению, это не было выполнимо в связи с разной загруженностью штата в разные периоды времени. Поэтому график работы рекламной кампании на протяжении этих 2х лет оказался достаточно рваным. При постоянной рекламе без перерывов стоимость заявок могла быть меньше, но к сожалению, в данной ситуации это не представлялось возможным.

График работы рекламы с 1.03.2019 по 1.03.2021. Контекстная реклама студии дизайна интерьера

За 2 года работы контекстной рекламы на бюджет было потрачено:

Яндекс Директ 100888,74 руб

Google ads 68209,05 руб

Итого с 1.03.2019 по 1.03.2021 были получены следующие результаты:

Яндекс Директ: 158 Обращений по цене в 640 рублей

Google ads: 178 обращений по цене в 385 рублей

Итого: 336 обращений по 503 рубля

Конверсия в договор составила 10%

Средний чек около 100.000 руб.

Автор: Сергей Долгих