Как работать в Телеграм

И что там нового. 

Рассказываем, как работать в Телеграм и на какие особенности мессенджера обратить внимание. 

Изображение: Шедеврум

Особенности Telegram

1. Нет ленты новостей, все посты приходят в личку, поэтому те, кто вас читает, — максимально осознанная аудитория. Если человеку что-то не нравится, он отправляет канал в архив или просто отписывается.
2. Единственное, с чем может сравниться Телеграм, — рассылка в ВК, которая также отправляется в личку. Если люди читают её, то делают это осознанно.
3. В ТГ не сойдёт с рук проходной контент. Поэтому посты должны нести пользу людям.
4. Минус Telegram — личка начинает забиваться контентом, потому что очень много информации. Поэтому охваты в каналах падают. Пока охват составляет 20–30% у больших каналов, до 50–70% — у небольших авторских с очень хорошим контентом.
5. В ТГ есть каналы и боты. Боты — это, по сути, рассылки, в которых нет комментариев. 
6. Есть основной функционал соцсетей — реакции, комментарии, опросы, лонгриды, эфиры. Это позволяет греть аудиторию так же, как в классических соцсетях.
7. Вовлечённость очень высокая: 50% людей, увидевших опрос, участвуют в нём. Такого нет больше нигде.

Кому стоит вести телеграм-канал

• Telegram отлично подходит для личного бренда, СМИ, онлайн-образования, блогеров, услуг и товаров с большим количеством вопросов (юристы, маркетологи, врачи, психологи, рыболовный магазин и т. д.)
• Гораздо хуже подходит для обычных товаров, многих услуг, локальных бизнесов (электрики, сантехники, автосервисы, салоны красоты, кафе и рестораны, отели, базы отдыха)
• Ключевая особенность — нужен авторский контент, со своим особым мнением
• Три основные стратегии — продвижение канала, автоворонка в боте, закупка трафика на сайт из каналов. Плюс автоворонки в том, что каждый подписчик получает серию контента и, если человек не отпишется, он изучит все материалы, которые вы пришлёте. А придя на канал, человек в лучшем случае прочитает первые 5 постов, дальше листать он вряд ли будет

Новинки Телеграм

• Теперь в ТГ можно добавлять собственный канал в свой профиль. Когда люди будут заходить на ваш аккаунт ТГ, они увидят название вашего канала и заголовок последнего поста
• Появились RTMP-трансляции на Android. Теперь в Telegram можно проводить трансляции с помощью OBS Studio или XSplit Broadcaster
• Чат «Избранное» — уже не просто чат. Он превратился в хранилище ссылок, файлов и любого другого контента. Также «Избранное» можно использовать для создания и хранения заметок. Формат показа тоже изменился. Теперь чат может отображаться в классическом виде либо в виде списка. При этом ваши заметки находятся в отдельном списке «Мои заметки». Настроить отображение можно, зайдя в «Избранное» и нажав на три точки сверху

• Появилось автоудаление голосовых сообщений и кружков. Они удаляются после прослушивания или просмотра. Сообщения с этой опцией нельзя перевести в текст

• Для премиум-аккаунтов появилось ещё больше функций. Например, в «Избранном» можно добавлять теги всему, что попало в этот чат. Это полезно для систематизации и поиска. Также в ТГ появились обновления для повышения конфиденциальности: можно запретить писать вам в личку аккаунтам не из ваших контактов

• В Телеграм появился встроенный браузер, который позволяет работать с несколькими вкладками. Пока этот браузер открывает только ссылки внутри ТГ, что тоже может быть удобным. Главное — не переходите по подозрительным ссылкам. При этом встроенный браузер можно отключить, перейдя в настройки — настройки чата

• В Телеграм появился магазин приложений @tapps_bot. Там уже есть игры и сервисы. Правда, пока не очень много, в основном околокриптовалютные, но база расширяется

Смотря на новинки, мы всё больше убеждаемся, что Телеграм становится полноценной соцсетью, а не просто мессенджером.