×
Подпишитесь
на «Точку доступа»
Подпишитесь на рассылку и получите 27 приёмов написания заголовков от Дмитрия Румянцева, которые работают

    Даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности
    Согласен на получение новостей и предложений по оставленным данным

    5 ошибок при работе с воронкой продаж и как их исправить

    Всем привет! Меня зовут Егор Жохов. Сегодня мы разберем пять ошибок при работе с воронкой продаж. Я расскажу, как их исправить, чтобы продавать больше при тех же затратах, и дам несколько советов начинающим менеджерам по продажам.

    Как правильно работать с воронкой продаж и как продавать больше Егор Жохов

    ❌  Неправильные названия этапов

    «Состоялся звонок», «Написал на почту» и «Сделал предложение» — эти статусы ничего не говорят о том, насколько лид близок к заключению сделки.

    ✅ Этапы по действия лида

    «Прошел квалификацию», «Получил предложение», «Получил отработку возражений», «Получил ссылку на оплату», «Оплатил».

    ❌ Несоблюдение этапов

    Типичный менеджер по продажам сразу делает предложение, не выяснив потребности клиента и вообще забывая о квалификации лида.

    ✅ Не лезь вперед бати в пекло!

    Если лид находится в статусе «оставил заявку», задача менеджера — квалифицировать, а не продать. Если прошел квалификацию, задача — сделать предложение, а не продать.

    ❌ Отсутствие квалификации лидов

    Глупо продавать тому, у кого нет задачи, требующей решения, денег на покупку или полномочий принимать решения по этим вопросам.

    ✅ Квалифицируйте лиды

    Делайте оффер только в том случае, если лид — ЛПР, у которого есть задача, которую вы можете решить, бюджет и, в идеале, — дедлайн по принятию решения.

    ❌ Разбор воронки с начала

    Менеджер по продажам бросается к новым лидам, обделяя вниманием тех, кто находится в конце воронки продаж, и вот-вот готов заплатить денег.

    ✅ Разбирайте воронку с конца

    То есть, сначала пинайте тех, кто получил счет или ссылку на оплату, чтобы быстрее получить деньги. Но не забывайте реагировать на новые заявки быстрее конкурентов!

    ❌ Отсутствие задач по лидам

    «Я всю информацию выслал, если клиенту надо — напишет», — эта мысль в голове менеджера или собственника стоит компании сотни тысяч рублей ежегодно.

    ✅ Ставьте напоминания по лидам

    Если вы не поставили задачу написать, позвонить или встретиться, то лид будет висеть в воронке до тех пор, пока не свяжется с вами сам. Но это надо вам, а не ему!

    Теперь вы знаете, как правильно работать с воронкой продаж. Всем конверсий!

    Автор: Егор Жохов

    Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
    Подпишитесь на «Точку доступа»
    Подпишитесь на рассылку и получите 27 приёмов написания заголовков от Дмитрия Румянцева, которые работают

      Даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности
      Согласен на получение новостей и предложений по оставленным данным

      На онлайн-курсе Дмитрия Румянцева «Трафик-менеджер» мы даем системные знания о том, как настраивать рекламу ВКонтакте, Яндекс, myTarget, как работать на рынке трафика в новых условиях.