Как работает Яндекс Бизнес и как там продвигаться

Как продвигать свой офлайн-бизнес с помощью инструментов Яндекс Бизнеса: реклама в Яндекс Картах, в поиске, как заполнять карточку своей компании для бесплатного и платного продвижения. Обо всём этом рассказала Ирина Максимова в закрытом клубе «Точка доступа к трафика»‎. Делимся конспектом выступления.

Что такое Яндекс Бизнес и зачем он нужен

Яндекс Бизнес — сервис, который позволяет продвигать свой офлайн-бизнес на Яндекс Картах и в поиске Яндекс. Люди могут вбивать на картах разные запросы, например, «отель», «где поесть», и находить таким образом ваше заведение. 

Сейчас Яндекс Бизнес начинают использовать и владельцы онлайн-бизнеса, но функционал для онлайна ещё ограничен.

Чтобы получать клиентов таким способом, вам нужно завести карточку своего бизнеса в сервисе, заполнить её, а дальше можно продвигаться бесплатно. Если нужно ещё больше клиентов — подключите платную рекламную подписку. Если нужно больше клиентов с Яндекс Карт — подключите платное приоритетное размещение. Все эти возможности разберём далее. 

Для рекламы в Яндекс Бизнесе не нужны большие бюджеты и сложные настройки, в то же время здесь вы можете делать полноценный SMM и продвигать свою компанию.  

Как добавить Яндекс Бизнес

Чтобы попасть в сервис, нужно зайти в него из своего кабинета в Яндекс Директе.

И найти через все сервисы.

Либо найдите его в поиске Яндекса. Переходите в свой кабинет, чтобы начать работать.

Клуб по подписке «Точка доступа к трафику» — это профессиональное комьюнити таргетологов, где можно развиваться, получать новые знания и общаться с коллегами. 

Каждый месяц в клубе:

• эфиры с экспертами, мастер-классы, лекции, разборы новых инструментов
• мозгоштурмы с коллегами
• разборы отдельных ниш
• марафоны по росту доходов. 

А ещё вы получаете доступ к огромной закрытой базе знаний клуба с полезным контентом.

Оставьте заявку, чтобы вступить в клуб. 

Инструменты внутри Яндекс Бизнеса

В Яндекс Бизнесе можно делать статьи, которые будут СЕО-оптимизироваться, размещать витрину своих товаров, сторис, за счёт продвижения выходить на первые позиции в поиске. 

Продвижение карты бизнеса для текстовой выдачи возможно двумя способами:

— Вы плотно занимаетесь самой карточкой.

— Вы покупаете рекламную подписку.

Из карточки организации вы можете вести клиентов на сайт, в телеграм-канал, в сообщество ВКонтакте, в магазин на «Авито», в магазин на маркетплейсе. 

Работа с карточкой организации. Бесплатное продвижение

В своём кабинете вы можете заполнить бесплатную карточку организации, и она будет отображаться в поиске Яндекса вместе с платными. В ней есть адрес, часы работы, кнопка «Записаться»‎.

В бесплатные функции входит создание и размещение профиля компании в Яндекс Бизнесе и создание мини-сайта. 

На карте ваша компания будет отображаться меткой синего цвета, когда вы заполните свой профиль. 

Порядок действий для бесплатного продвижения

1. Создать профиль своей компании и подтвердить на него права. 
2. Заполнить карточку профиля.
3. Верифицировать профиль — получить синюю галочку. 

Чтобы создать профиль, нужно добавить свой бизнес в Яндекс и заполнить данные о компании: её название, чем занимается, есть ли офис и где он находится, добавить телефон и ссылку на сайт (если есть) и соцсети. 

Теперь у вас будет готов кабинет. Чтобы заполнить данные для карточки, зайдите в раздел кабинета «О компании»‎. Чем больше данных вы внесёте, тем лучше. 

Пройдитесь по всем разделам и заполните карточку по максимуму. 

В разделе «Фото и видео»‎ можно добавлять свой логотип, фото услуг, товары, оборудование, интерьер. 

В разделе «Данные»‎ заполняйте сведения о бизнесе, графике работы, контактах. Сюда же вносятся ссылки, телефоны.

В разделе «Публикации»‎ вы можете вести свой блог.

Отзывы желательно не накручивать — от фальшивого рейтинга ничего не изменится, это не влияет на ранжирование. Они нужны для того, чтобы отработать возражения. Например, когда человек смотрит ваш профиль на Яндекс Картах и читает чужие отзывы, может убедиться в качестве ваших услуг, скорости и т.д.

В разделе «Конкуренты»‎ вы можете посмотреть статистику, кто выше вас в поисковой выдаче, кто чаще показывается и по каким критериям.

Разделы сайта «Основное»‎ и «Магазин»‎ — это одно и то же, вы просто выбираете здесь данные, которые будет показывать ваш сайт.

Кабинет Яндекс Бизнеса можно использовать как полноценную витрину вашего магазина. 

Вы можете создать сайт в Яндекс Бизнесе, но в нём будет мало функций. Тем не менее он будет создаваться автоматически, если вы рекламируете своё сообщество ВКонтакте. 

Чтобы получить синюю галочку, заполните профиль на 90% и добавьте минимум 3 фото. Галочка будет обозначать, что информация о компании актуальна, а значит, доверия от пользователей будет больше. Обновлять данные нужно будет хотя бы раз в 3 месяца.

Карточка в поисковой выдаче поднимается с учётом всех активностей. Важно время взаимодействия человека с ней: сколько он читает отзывы, листает фото, изучает услуги, цены. Чем больше данных, отзывов, тем дольше человек находится внутри карточки, тем выше она будет в поисковой выдаче.

Рекламная подписка

Чтобы подключить платные опции, вам понадобится рекламная подписка. Она проанализирует вашу аудиторию, создаст объявления и автоматически запустит их на тех площадках Яндекса, где есть ваши потенциальные клиенты.  

Например, на сайтах Яндекс Директа, в Яндекс Картах, в поиске Яндекса. Эти аудитории не пересекаются, так что вы получите качественный дополнительный трафик. 

Что даёт рекламная подписка

• Ваша компания будет отображаться выше в результатах поиска.
• На Яндекс Картах у вашей компании появится зелёная метка. 
• Вы сможете заполнить больше данных о компании, т.к. получите расширенный функционал карточки.
• Ваша реклама будет отображаться в карточках конкурентов в блоке «Похожие места» и в поиске по смежным видам деятельности.
• Возможность установить подменный номер, который позволит отслеживать, сколько звонков принесла реклама. 
• Возможность увеличивать рекламный бюджет, чтобы привлекать ещё больше клиентов.

Для создания рекламных объявлений сервис подтягивает данные с вашего сайта, поэтому следите, чтобы у вас всё было заполнено корректно. Сайт должен быть оформлен по всем правилам сайтостроения. 

Чтобы сделать рекламную подписку, в разделе «Реклама»‎ нужно нажать «Создать новую»‎ и заполнить все рекламные материалы.

Рекламную подписку нужно закупать минимум на 3 месяца. 

Работа с Яндекс Метрикой

К Яндекс Бизнесу автоматически создаётся Яндекс Метрика. На главной странице вы будете видеть статистику просмотров рекламы и переходов.

В целевые переходы попадают те, кто звонил, строил маршрут до вас, просматривал акции, переходил по ссылкам.

Такую же подробную статистику вы можете посмотреть в Яндекс Метрике. 

С рекламы вы можете вести аудиторию на разные страницы. Чтобы настроить то, куда будете вести рекламу, вам нужно поменять настройки в «Рекламируемом сайте»‎. 

Если вам нужно привести людей в офлайн-точку на картах, можно это сделать с помощью отдельной рекламной подписки «Профиль компании в Яндекс Картах»‎. Такая подписка оформляется через менеджера Яндекса. 

Для каждого бизнеса здесь рассчитывается персональный рекламный бюджет.

Чтобы рассчитать, сколько будет стоить рекламная подписка, вам нужно зайти в карточку Яндекс Бизнеса и посмотреть индивидуальный расчёт. 

На 90 дней приблизительная стоимость Бизнеса — 20-30 тысяч рублей. 

Что заполнить для рекламы

В первую очередь заполняйте анкету вашей компании. Здесь будут подробные данные о бизнесе: вид деятельности, сфера, направления т.д. Исходя из этого Яндекс подбирает аудиторию для запуска рекламы. 

Предпросмотра ваших рекламных объявлений нет. 

Далее вносите данные о товарах и услугах. Можно загрузить до 20 карточек.  

Заполняйте витрину, кнопку действия, добавляйте акции. Настройте цели рекламы. 

Также обязательно впишите данные о рекламодателе, чтобы не нарушать закон «О рекламе»‎. 

Когда вы всё заполнили в рекламной кампании, останется отслеживать её статистику, т.к. реклама запустится автоматически. 

Если вы ведёте рекламную подписку на группу ВКонтакте, к ней нужно создавать промостраницу. 

Если вы не будете её использовать, у вас не будет статистики. 

Промостраница может выглядеть так.

Сюда подтягивается каталог и публикации из сообщества ВКонтакте. 

Если вам нужно оформить подписку на маркетплейсы, обращайтесь к менеджерам Яндекса через кнопку «Обратная связь»‎.

Реклама в Яндекс Картах

Месячная аудитория Яндекс Карт и навигатора — 35 млн людей. Чтобы ваша компания выделялась на Яндекс Картах, нужно подключить «Приоритетное размещение». У вас будут доступны все преимущества, что в рекламной подписке, только без рекламы на внешних площадках. 

Если вы хотите повысить узнаваемость своего бренда, то подключите «Брендированное приоритетное размещение» — тогда вы получите зелёную брендированную метку, на Картах будет показываться логотип вашей компании. 

Эта реклама запускается через менеджера Яндекс. 

Что даёт приоритетное размещение на Яндекс Картах

• Больше внимания пользователей.
• Соответствие поисковой выдаче — компания поднимется в результатах поиска по целевым запросам в Картах и Навигаторе.
• Больше просмотров от потенциальных клиентов, когда они ищут похожие места или услуги.
• Дополнительные показы в профилях конкурентов в разделе «Похожие места рядом»‎.
• Отображение компании в поиске по рубрикам, которые пересекаются с вашей.
• Показы в поиске по смежным запросам. 
• Более высокую позицию в поиске Яндекс Карт.
• Дополнительные показы компании.

Всего Яндекс обещает х10 контактов с пользователями. 

Вы также сможете заполнить расширенную карточку компании. У вас будет витрина товаров, где для каждого можно указать стоимость, добавить фото, описание.

Вы можете добавить сюда акцию, которая дополнительно будет выделена на карте.

Можете добавить кнопку действия: по статистике Яндекса 10% посетителей по ней кликают.

Результаты рекламы на Яндекс Картах точно так же можно оценить в разделе «Статистика»‎.

Стоимость рекламы в Яндекс Картах на 90 дней — 14 400 рублей. 

Используйте эти инструменты для продвижения своего бизнеса и получайте дополнительную аудиторию.