Бизнес

Как производителям товаров и услуг сформировать долговременную лояльность потребителя к своему бренду? Как удержать клиента и увеличить количество повторных покупок? Как сделать спрос на товар или услугу вирусным? Рассказывает эксперт по управлению и автор книги «50 оттенков управления. Кнутом и пряником» Алексей Старков.

Как развивалась профессия продуктового маркетолога в России и что было до? Как выглядит PMM на рынке труда? И сколько получает этот специалист? Об этом на «Суровом Питерском форуме» рассказала Светлана Берегулина, сооснователь Go-to-Market Academy.

Что вы предпочитаете: сеть или гарпун? Этой неожиданной метафорой объяснил разницу между классическим подходом и ABM-маркетингом вождь маркетинговой группы Completo и основатель онлайн-академии маркетинга MAED Андрей Гавриков. На «Суровом Питерском форуме» он поделился технологией получения крупных клиентов с использованием диджитал-трансформации маркетинга и продаж. Самое важное из выступления собрали в статье.

На примерах разбираемся, как написать страницу о компании, чтобы она работала на результаты.

Как фрилансеру предоставлять клиентский сервис? Что делать до начала и во время сотрудничества? Заповеди работы с заказчиками от интернет-маркетолога Ахсара Рыжова, о которых он рассказал в эфире закрытого клуба «Точки доступа».

Какие есть виды программ лояльности (ПЛ)? Что под капотом той или иной ПЛ? И как спастись от убытков, связанных с фродом? Об этом рассказал Антон Колесников, спикер «Сурового Питерского SMM» и директор клиентского сервиса CRM-group. Делимся с вами конспектом выступления.

Выбираем специалиста по маркетингу, фрилансера или агентство интернет-маркетинга. Инструкция от Дмитрия Сатарова, как найти маркетолога, что делать по шагам, с примерами тестовых заданий. Конспект выступления основателя агентства «Эй, Стартапер!» с «Сурового Питерского SMM».

Маркетинг трансформируется под влиянием цифровых технологий. Как новые программные решения меняют отрасль? Рассказывает Евгений Решетников, коммерческий директор СберМаркетинга.

О том, как обрабатывать персональные данные пользователей, как их правильно собирать и какие документы нужны компании — рассказала в эфире клуба «‎Точка доступа к трафику»‎ Анна Киселёва, директор по продукту компании Urist Infobiz.

Пошаговый план для создания SMM-стратегии от копирайтера «Точки доступа» Юлии Абакумовой.

Как в компании построить отдел маркетинга, который будет системно перевыполнять план по качественным заявкам? О своём подходе рассказал Антон Петроченков на «Суровом Питерском SMM».

УТП или уникальное торговое предложение — это ответ на вопрос клиента: почему надо покупать именно у вас? Разбираем на примерах УТП и 16 формулах, как его составить, а как не надо делать. Советы от копирайтера «Точки доступа» Юлии Абакумовой.

Как выстроить коммуникацию с клиентом на долгие годы и не выгорать? Как работать с теми, кто готов прервать сотрудничество, или теми, кто не может себе позволить ваши услуги? Рассказала на закрытом эфире клуба «Точка доступа» Гузель Красникова — специалист по комплексному продвижению в соцсетях.

Пошаговый план и примеры от таргетолога Ксении Гладышевой-Колтуненко.

Какую форму трудовой деятельности выбрать: ИП, самозанятый или наёмный сотрудник? Подробности о каждом налоговом режиме рассказывает интернет-маркетолог и предприниматель Олеся Сизых в закрытом клубе «Точка доступа к трафику». Делимся конспектом выступления.

Рассказываем, какие задачи поможет решить кастдев. Этапы проведения глубинного интервью, список правильных вопросов, идеи, как анализировать полученный результат.

Кейс о том, как небольшая SMM-студия уже 6 лет работает с крупными компаниями: как выходит на ЛПР, чем цепляет, как выигрывает тендеры, какие нюансы ежедневной работы и почему им не нужен отдел продаж. Об этом рассказала основатель и директор по запуску SMM-студии ВТарелке Ольга Дьячкова.

О тревожных звоночках до начала работы, о том, как заранее обозначить свои границы и обязанности и о том, с какими клиентами таргетологу лучше не сотрудничать.

Как задумывалась социальная сеть TenChat, что с ним происходит сейчас и что ждёт в ближайшем будущем — из первых уст. Собрали для вас всё самое интересное из выступления на «Суровом Питерском SMM» от СЕО TenChat Олега Ратунина.

Какой мерч понравится и сотрудникам, и клиентам? Как сделать мерч, который люди будут носить? Разбираемся с Алексеем Грунским, генеральным директором GEN Store и Merchline.